Forum: empire-cs

Board: [535] Diskuze k oficiálním oznámením

Topic: [22096] Diskuze k akci "Trnový král"

[564776] PeterPlayer5 (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 2:04 p.m.

mne sa doteraz ani neunúvali odpísať, nieto ešte poslať kompenzáciu....

[564796] Elam (CZ1) [None] :: Nov. 5, 2014, 2:11 p.m.

Gratuluji vám a snad vám to vyjde, já už na Support nenapíši jediný Ticket!
Nemá to smysl, jen ze mě dělají ovci co se má vrátit ke stádu, a když nebudu ovce ve stádu ještě mě zabanuji nebo zruší účet.....
Už jsem to vzdala, protože když se někdo hádá s jahodou déle jak minutu už se hádají dvě jahody .

Goldcommander napsal: »

Český server nedotčen, pouze slovenský!!

Tak už chápu kde je problém a proč nic nedostanu, hraji sice na Slovenském serveru ale jsem z Česka - a Česka se tento problém přeci netýká .
Mohli jste to říct hned a nedělat z lidí jahody!

[564802] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 2:21 p.m.

Goldcommander napsal: »

Zdravím hráče Empire,
na slovenském serveru došlo dnes po hotfixu k resetu události Trnový Král.
Za vzniklé problémy se omlouváme.

Pokud vám vznikla nějaká škoda nebo problémy.
Můžete napsat tiket na podporu a ona vaši žádost individuálně posoudí a můžete dostat určitou kompenzaci.

Český server nedotčen, pouze slovenský!!

Přeji hezký den a za problémy se omlouváme.

Tým Empire

Dakujeme za informaciu, myslim ze urcitou kompenzaci dostaneme asi taku ktora vyhovuje len Vam. Robite si z nas srandu tu kompenzaciu co nam davate sa na vysmievate do tvare. Ta kompenzacia je pre hracov co to ani nezacali poriadne hrat ja som tam minul tisice rubinov minci a vojakov... naozaj nerozumiem preco nas nechcete odskodnit tak ako sa patri

[564818] Hana_22 (SK1) [None] :: Nov. 5, 2014, 3:15 p.m.

Martin, mám pocit, že bojujeme s veternými mlynmi. Asi jediné riešenie bude zase vyhlásiť bojkot na kupovanie rubínov ako v prípade zmazaných metropol a veží. Síce som bojovala 3 mesiace, ale nakoniec som predsa dostala to, čo som žiadala.

[564828] Zoe [Moderator] :: Nov. 5, 2014, 3:27 p.m.

Ahojte,
Hana_22, jde nejde o výmysl CM, ale o skutečnost. I přesto to neznamená, že je to běžné, ale jen, že v některých případech se to může stát.
Každopádně pokud rubíny zaplatíš během akce, máš bonus dostat i přestože skončila předtím, než ti byly rubíny připsány na účet.
V případě, kdy by ti odměna z bonusu připsána nebula, je třeba kontaktovat Support, který to nahradí.


romi54 a PeterPlayer5, kdy jste na Support psali? Správně má na odpověď 2 pracovní dny.


Martin Obona, ohledně CM opět jde o "obecnou" zprávu, a tedy se to nutně nemusí týkat aktuální situace
Vyjádření svého názoru samo o sobě urážkou není, ale v některých případech být může - to záleží na tom, jak svůj názor vyjádříš.

K tématu, pokud Support odmítá poskytnout odpovídající kompenzaci, není bohužel jiné řešení, než si s nimi zdlouhavě dopisovat...

[564837] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 3:54 p.m.

Zoe napsal: »

Ahojte,
Hana_22, jde nejde o výmysl CM, ale o skutečnost. I přesto to neznamená, že je to běžné, ale jen, že v některých případech se to může stát.
Každopádně pokud rubíny zaplatíš během akce, máš bonus dostat i přestože skončila předtím, než ti byly rubíny připsány na účet.
V případě, kdy by ti odměna z bonusu připsána nebula, je třeba kontaktovat Support, který to nahradí.


romi54 a PeterPlayer5, kdy jste na Support psali? Správně má na odpověď 2 pracovní dny.


Martin Obona, ohledně CM opět jde o "obecnou" zprávu, a tedy se to nutně nemusí týkat aktuální situace
Vyjádření svého názoru samo o sobě urážkou není, ale v některých případech být může - to záleží na tom, jak svůj názor vyjádříš.

K tématu, pokud Support odmítá poskytnout odpovídající kompenzaci, není bohužel jiné řešení, než si s nimi zdlouhavě dopisovat...

Svoj nazor vyjadrujem bez oplzlych a urazlivych slov. Mozno je to pre vas zle citatelne, neprijemne ale chvalit vas za to nemozem. A pritom je to take jednoduche dat len to co sme stratili, keby sa len to vratilo tak je vsetko ok... mame v tom realne peniaze a to nas na tom hneva. Ty ked si platis za nieco a dostavas polovicnu sluzbu alebo tovar tak im za to este aj podakujes? no asi nie... ozves sa a domahas sa svojho... a ked to tu na fore pisem tak to pisem pre vsetkych a za vsetkych...

[564843] kotonabo [None] :: Nov. 5, 2014, 4:08 p.m.

pisal som na support 2.11 a nic

a navyse ked som siel odznova trnoveho zas mi ho zrusilo

[564844] Zoe [Moderator] :: Nov. 5, 2014, 4:15 p.m.

Martin Obona napsal: »

Svoj nazor vyjadrujem bez oplzlych a urazlivych slov. Mozno je to pre vas zle citatelne, neprijemne ale chvalit vas za to nemozem. A pritom je to take jednoduche dat len to co sme stratili, keby sa len to vratilo tak je vsetko ok... mame v tom realne peniaze a to nas na tom hneva. Ty ked si platis za nieco a dostavas polovicnu sluzbu alebo tovar tak im za to este aj podakujes? no asi nie... ozves sa a domahas sa svojho... a ked to tu na fore pisem tak to pisem pre vsetkych a za vsetkych...

Samozřejmě, proti tvému názoru nic nemáme jen na fóru k ničemu na "vyšších místech" nejspíš nepovede, Support fórum nečte, jedině k informování hráčů.
A ano, máš pravdu, taky bych zuřila a poděkování by rozhodně neproběhlo :rolleyes:

kotonabo napsal: »

pisal som na support 2.11 a nic

Ahoj,
pokud máš zprávu s číslem tiketu, napiš CM, aby se na to podívali. Pokud zprávu nemáš, zkus jim napsat znovu.

kotonabo napsal: »

a navyse ked som siel odznova trnoveho zas mi ho zrusilo

Proběhl hotfix, který Trnového zase resetoval - pokud vznikla nějaká škoda, můžeš žádat náhradu. Ale také byla opravena chyba, která reset způsobuje, takže by se to už nemělo opakovat

[564939] KingError (SK1) [None] :: Nov. 5, 2014, 10:28 p.m.

Martin Obona napsal: »

Svoj nazor vyjadrujem bez oplzlych a urazlivych slov. Mozno je to pre vas zle citatelne, neprijemne ale chvalit vas za to nemozem. A pritom je to take jednoduche dat len to co sme stratili, keby sa len to vratilo tak je vsetko ok... mame v tom realne peniaze a to nas na tom hneva. Ty ked si platis za nieco a dostavas polovicnu sluzbu alebo tovar tak im za to este aj podakujes? no asi nie... ozves sa a domahas sa svojho... a ked to tu na fore pisem tak to pisem pre vsetkych a za vsetkych...

Mám rovnaký názor.
K hráčom sa stavajú ako ku kravám. Vôbec nikdy sa im nesnažia vyhovieť. Pokaždé riešia len volbu, viac kúpených rubínov alebo menej. Niektoré veci tu ludí fakt nebavia. Na foré sa na to apeluje roky a nič žiadne zmeny. Napr stavanie vojska, To ani netreba spomínať ako to každého baví. Teraz príde bug a čo spravíme no hmmm. Dáme im vojsko a útočné nástroje nech sa ešte viac márujú a kupujú nové rubíny, využime všetko.

Teraz keď niekto investoval x rubínov a času na prípravu vyjazdenia drahokamu lvlu 7. Tipujem že aj martin obona bol jeden znich, investoval tam svoje vlastné peniaze, žiadne kódiky 0100010 ale vĺastné eururáče ktoré si sám musel odmkať. Nechápem ako môže mať niekto takýto prístup k riešení takémuto problému. Však keď si kúpim auto a bude nepojazdné tak mi za náhradu nedajú ladničku, ktorú budem musieť ešte vyslať do útoku lebo mi dezertuje elektrický isťič keďže tam už jednu mám. Samozrejme hodnota ladničky bude 1000Eur oproti 10 000 za auto ale iný budú spokojní lebo kúpili iba karburátor a dostali zaňho ladničku.

Takto vždy len nahneváte kvalitných hráčov čo sa snažia a podporíte iba príživníkov.

[564944] quantum (SK1) [None] :: Nov. 5, 2014, 11:10 p.m.

vojaci a nástroje sa presunuli na hlavný hrad takže za ne si netreba nič vymáhať
iba to čo bolo použité na tábor a ak si nedokončil udalosť na základnej čo pochybujem tak trón
v podstate jediné za čo ťa majú odškodniť je tábor a prípadne teda ten hrad a ak si do toho neinvestoval fakt milióny tak toto by ti za tábor malo byť dostačujúce

aj keď ggs by si malo uvedomiť že rubínákom má dať o niečo oveľa viac odškodného ako bez-rubínovým hráčom

+ jedna otázka keď sa sťažuješ že ti dali silné nástroje bol bi si radšej kebyže dostaneš 2000 princov a drevené ???

s prirovnaním si to vystihol

podla mňa ak fakt do tábora nedali sumy v miliónoch odškodnenie je dostačujúce

[564946] Hana_22 (SK1) [None] :: Nov. 5, 2014, 11:25 p.m.

KingError,
vystihol si to s tým prirovnaním úplne presne. Presne o toto ide. Hráč, ktorý vybudoval tábor za rubíny a chcel dokončiť ťažkú úroveň a v polovici mu to spláchli, tak by získal ďaleko viac talizmanov ako to, čo mu dali ako náhradu. A to už ani nehovorím o tom, že ak bude chcieť dokončiť ťažkú úroveň aby získal body za úspech, tak bude musieť zase prejsť ľahkú úroveň aj s vybudovaním tábora, aby sa dostal ku tomu, čo mu chýba v úspechoch. Prečo hráč, ktorý už má niekoľko krát dokončenú ľahkú úroveň nemôže ísť hneď do ťažkej? Veď programovo sa to dá veľmi jednoducho ošetriť. Ten, kto má na hrade ozdobný predmet z ľahkej úrovne si môže zvoliť ktorú úroveň bude hrať. Ale to by GGS dostalo menej peniažkov za rubíny, lebo by sme stavali len jeden tábor.

[564954] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 6, 2014, 8:31 a.m.

quantum napsal: »

vojaci a nástroje sa presunuli na hlavný hrad takže za ne si netreba nič vymáhať
iba to čo bolo použité na tábor a ak si nedokončil udalosť na základnej čo pochybujem tak trón
v podstate jediné za čo ťa majú odškodniť je tábor a prípadne teda ten hrad a ak si do toho neinvestoval fakt milióny tak toto by ti za tábor malo byť dostačujúce

aj keď ggs by si malo uvedomiť že rubínákom má dať o niečo oveľa viac odškodného ako bez-rubínovým hráčom

+ jedna otázka keď sa sťažuješ že ti dali silné nástroje bol bi si radšej kebyže dostaneš 2000 princov a drevené ???

s prirovnaním si to vystihol

podla mňa ak fakt do tábora nedali sumy v miliónoch odškodnenie je dostačujúce

Tu kompenzaciu co dali je len pre tych co tu udalost zacali hrat a hrali ju len tak vlazne a ani ju nedokoncili. Cize tym padom mne a tym co chceli udalost dokoncit skor a vyjazdit si talizmany na ozdobaky sa rehocu do tvare... a my co sme to tak hrali ich realne financne podporujeme, a ked sa uz nas nevedia vazit a poriadne odskodnit tak ja uz neviem... suroviny, vojaci, helma par talizmanov je pre mna nic co som dal do toho aby som mal rozbehnuty tabor... surovin mam tolko ze neviem co s nimi, vojakov si narobim kolko chcem... cize mne tou kompenzaciou len zdvihli nervy... a myslim ze nie som sam... obhajovat ich budu len ti co z toho nieco maju...

[564964] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 6, 2014, 11:01 a.m.

jaromir-bakos napsal: »

pisanim na fore nic nevydobijete to musite si zistit mail na tych hore co panuju a im pisat

Toho sa nemusis bat, to ja velmi dobre viem. Ja si uz druhy den vymienam emaily so supportom,
http://prntscr.com/53jzc5
a pisem aj tu pretoze s tym nesuhlasim a budem to pisat vsade kde si myslim ze to ludia budu citat. Ide mi o princip a pristup k hracom.
a keby som tu nic nepisal tak by to znamenalo ze s tym suhlasime, resp. s tym suhlasia ti co na tom len ziskali a so solidarity k tym druhym by mali aj patricne reagovat resp. pripadne nereagovat

[564966] KingError (SK1) [None] :: Nov. 6, 2014, 11:06 a.m.

Martin Obona napsal: »

Toho sa nemusis bat, to ja velmi dobre viem. Ja si uz druhy den vymienam emaily so supportom,
http://prntscr.com/53jzc5
a pisem aj tu pretoze s tym nesuhlasim a budem to pisat vsade kde si myslim ze to ludia budu citat. Ide mi o princip a pristup k hracom.
a keby som tu nic nepisal tak by to znamenalo ze s tym suhlasime, resp. s tym suhlasia ti co na tom len ziskali a so solidarity k tym druhym by mali aj patricne reagovat resp. pripadne nereagovat

O toto sa tu niektorý snažia už dlho, ale je to brutalne slabé keď sa zapája len hŕstka. Shana ludí na slovensku niečo zmeniť je minimálna. Radšej sa vezú a držia knochtle.
Najhoriša odpoveď je, však keď sa ti nelúbi môžeš skončiť, ale ked už do toho niekto investoval tak asi mu to nieje jedno.

[564968] Hana_22 (SK1) [None] :: Nov. 6, 2014, 11:16 a.m.

Presne preto som sa ozvala. Nie je podstatné či som spokojná s odškodnením ja, ale to, aby bol každý odškodnený adekvátne k tomu, koľko do toho investoval. Tie plošné paušálne odškodnenia sú výhodné len pre tých, čo dostanú viac ako investovali. Ale bijeme sa za spravodlivosť. A na fóre sa to rozoberá preto, aby o tom vedela celá komunita. Viem, že Martin určite komunikuje cez maily a je dobre, že nás informuje aj tu. Až nabudúce tí, čo sú teraz spokojní s náhradou dostanú menej ako preinvestovali, tak budú vedieť ako sa majú brániť.

[564994] quantum (SK1) [None] :: Nov. 6, 2014, 1:28 p.m.

Martin Obona napsal: »

Toho sa nemusis bat, to ja velmi dobre viem. Ja si uz druhy den vymienam emaily so supportom,
http://prntscr.com/53jzc5
a pisem aj tu pretoze s tym nesuhlasim a budem to pisat vsade kde si myslim ze to ludia budu citat. Ide mi o princip a pristup k hracom.
a keby som tu nic nepisal tak by to znamenalo ze s tym suhlasime, resp. s tym suhlasia ti co na tom len ziskali a so solidarity k tym druhym by mali aj patricne reagovat resp. pripadne nereagovat

mali by si uvedomiť že bez teba zarobia o 85% menej penazí za rubíny

ale nie teraz vážne mali by rubínákov odškodniť oveľa viac ako normálnych ako ja čo to jazdia bez rubínov na ľahkej úrovni no teraz sa spýtam čo by si chcel ako odškodnenie ty čo by si ty chcel namiesto tochto

[565076] rytier2 [None] :: Nov. 6, 2014, 3:09 p.m.

Martin Obona napsal: »

ja som sa odvolal treti krat odvolam sa aj desiaty krat... nenecham to len tak, uz druhy krat sa to resetovalo... ja nie som soplave decko ktoremu staci dat raz poza usi a bude ticho

Mam to brať ako uražku?!! Ani ja niesom ale nič viac nedostaneš darmo sa budeš odvolavať :-)

[565319] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 6, 2014, 7:09 p.m.

quantum napsal: »

mali by si uvedomiť že bez teba zarobia o 85% menej penazí za rubíny

ale nie teraz vážne mali by rubínákov odškodniť oveľa viac ako normálnych ako ja čo to jazdia bez rubínov na ľahkej úrovni no teraz sa spýtam čo by si chcel ako odškodnenie ty čo by si ty chcel namiesto tochto

ja som im uz napisal co chcem a nech si to skontroluju v systeme, tam to urcite maju plus som im spravil moj zoznam... a nemam rad oslovovanie rubinaci a nerubinci... vsetci to hrame tak ako vieme a na co mame, hra je postavena tak ako je postavena... a ja nie som jediny ktory kupuje rubiny vo vacsom...
ale stale nerozumiete o to co sa tu snazim.... teraz ked ste dostali odkodnenie na ktorom ste zisklali tak vyskakuje pol metra nad zem od stastia keby to tak nebolo inak by ste sa chovali...

rytier2 napsal: »

Mam to brať ako uražku?!! Ani ja niesom ale nič viac nedostaneš darmo sa budeš odvolavať :-)

no ber to ako chces, ten kto chcel to pochopil ten kto nechcel to nepochopil ako to bolo myslene... ano to je pre nas typicke vzdavat sa bez boja a zmierit sa s tym co pride...

[565324] Elam (CZ1) [None] :: Nov. 6, 2014, 7:14 p.m.

Martin Obona napsal: »

no ber to ako chces, ten kto chcel to pochopil ten kto nechcel to nepochopil ako to bolo myslene... ano to je pre nas typicke vzdavat sa bez boja a zmierit sa s tym co pride...

Já se vzdala až po prohře, takže prosím neaplikovat na všechny (Čecháčky), protože ne všichni jsou stejní .

[565345] poslanec (SK1) [SK1] :: Nov. 6, 2014, 7:34 p.m.

Martin Obona napsal: »

ja som im uz napisal co chcem a nech si to skontroluju v systeme, tam to urcite maju plus som im spravil moj zoznam... a nemam rad oslovovanie rubinaci a nerubinci... vsetci to hrame tak ako vieme a na co mame, hra je postavena tak ako je postavena... a ja nie som jediny ktory kupuje rubiny vo vacsom...
ale stale nerozumiete o to co sa tu snazim.... teraz ked ste dostali odkodnenie na ktorom ste zisklali tak vyskakuje pol metra nad zem od stastia keby to tak nebolo inak by ste za chovali...

Všetci to hrame ako vieme a načo mame. Len par hračov to hra trošku lepšie môjho ""oblubenca poznaš:-)) Je pravda že už je tu mrtvo užasnu kompenzaciu dostali tak sa raduju zčoho mam užasnu radosť ked to robia vereje a na par % hračov čo rubluju dlabať ved čo sme ovce a ked nabehne znova tato udalosť tak hrr na učet a kupovať ruble nech ma ggs radosť