Forum: empire-cs

Board: [535] Diskuze k oficiálním oznámením

Topic: [22096] Diskuze k akci "Trnový král"

[564484] Peter... (SK1) [None] :: Nov. 4, 2014, 4:53 p.m.

jaromir-bakos napsal: »

mne teraz prislo odskodne za trnoveho a som spokojny odskodnenim

tiez spokojny az nadmieru s odskodnenim a jednanim teamu

[564515] romi5 (SK1) [SK1] :: Nov. 4, 2014, 5:45 p.m.

dobre ze vykrikujes a ver ze my ostatny sme ti vdacny lebo ked uzteba nevypocuju tak uz vazne nevie.......

[564521] Elam (CZ1) [None] :: Nov. 4, 2014, 5:52 p.m.

romi54 napsal: »

dobre ze vykrikujes a ver ze my ostatny sme ti vdacny lebo ked uzteba nevypocuju tak uz vazne nevie.......

Jen když bude vykřikovat moc o náhradu dostane jednodenní BAN minimálně, mě již hrozili týdenním .

[564524] RulerKelso [None] :: Nov. 4, 2014, 5:54 p.m.

Martin Obona napsal: »

Ano dostal som kompenzaciu ale taku co dostavaju vsetci cize tu celoplosnu http://prntscr.com/52z1wu
Ti co tuto udalost hrali len tak vlazne tak su stastni a vyskakuju pol metra od radosti. My co sme do tejto udalosti natlacili tisice rubinov nevieme ci sa mame smiat alebo plakat. Mne osobne suroviny a vojaci su nanic a najvacsim bonusom je ta helma ktora je asi najsamhorsia v celej hre, resp. davate taku helmu kde si ludia musia kupit dalsie veci aby z toho nieco mali takze zase len rozmyslate cez rubiny a nevychadzate v ustrety hracom len z nich chcete vymamit co najviac... ok je to bussiness ale aspon v tomto pripade ste mohli urobit nieco pre hracov a nie pre seba, fakt uz neviem co by som vam na to napisal...

TO máš dobre, ja som zatiaľ nedostal nič, ani potvrdzujúci email po napísaní ticketu nechodí. Bude to asi blbou e-mailovou adresou :rolleyes:

[564534] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 4, 2014, 6:02 p.m.

Elam napsal: »

Jen když bude vykřikovat moc o náhradu dostane jednodenní BAN minimálně, mě již hrozili týdenním .

Svojim vyjadrovanim nesuhlasu s ich kompenzaciou nikoho neurazam, vyjadrujem svoj nazor a rozhorcenie nad danou problematikou. A ak vyjadrenie nazoru ma byt dovodom na BAN tak prosim nech konaju ale potom toto uz nema nic spolocne so slobou prejavu ale s... ved viete s cim

[564609] poslanec (SK1) [SK1] :: Nov. 4, 2014, 7:12 p.m.

kompenzaciu som ešte nedostal a ten odpad ani nechcem načo je to dobre stoho možno bude mať radosť farmar lv 30 čo staval za matroš nie hrač čo to rubloval

[564636] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 4, 2014, 7:27 p.m.

poslanec2 napsal: »

kompenzaciu som ešte nedostal a ten odpad ani nechcem načo je to dobre stoho možno bude mať radosť farmar lv 30 čo staval za matroš nie hrač čo to rubloval

no ved to... takych hracov je tak 80% mozno aj viac tym padom sa zavdacia vacsine a na nas sa vykaslu... a prave my sme ti co ich najviac supportuju co sa tyka minania rubinov

[564731] KingError (SK1) [None] :: Nov. 5, 2014, 10:28 a.m.

Znova sa mi resetol třňovy omg. čo teraz?

[564733] laco5226 (SK1) [None] :: Nov. 5, 2014, 10:33 a.m.

ano zase sa im to podarilo super :-)

a toto vam otpisu ak ste nespokojny z kompenzaciou :

Dobrý den,
děkujeme za zprávu.
Rádi bychom upřesnili, že poskytnutý balíček náhrad v sobě již zahrnuje obě úrovně obtížnosti. Za dokončení Trnového krále na mistrovské obtížnosti získáte 200 trnových talismanů, zatímco v našem balíčku Vám jich bylo připsáno 800, tedy vyšší odměna, než by jste ve hře získal/a.
Prosíme o pochopení, že nemůžeme poskytnout výjimky z již připsané kompenzace.
S pozdravem,

Martin
Customer Service

[564736] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 10:50 a.m.

laco5226 napsal: »

ano zase sa im to podarilo super :-)

a toto vam otpisu ak ste nespokojny z kompenzaciou :

Dobrý den,
děkujeme za zprávu.
Rádi bychom upřesnili, že poskytnutý balíček náhrad v sobě již zahrnuje obě úrovně obtížnosti. Za dokončení Trnového krále na mistrovské obtížnosti získáte 200 trnových talismanů, zatímco v našem balíčku Vám jich bylo připsáno 800, tedy vyšší odměna, než by jste ve hře získal/a.
Prosíme o pochopení, že nemůžeme poskytnout výjimky z již připsané kompenzace.
S pozdravem,

Martin
Customer Service

Presne aj ja som toto dostal a oni nam idu vraviet ze mame drzat hubu a krok ze sme dostali nieco za co im mame byt do smrti vdacni. Nech sa nikto na mna nehneva ale toto je cisty amaterizmus najvacsieho zrna. Vobec si nevedia priznat chybu a poriadne nas odskodnit. Jedna velka handba a nech sa kompetentni zacnu zamyslat nad tym co vlastne robia a ako to robia.
PS: poprosim nejakeho moderatora nech mi zisti kontakt na vedenie v Nemecku a podujmem sa zastupovat nas server priamo v hamburgu toto uz je moc co tu predvadzate... keby ste nas aspon poriadne odskodnili, ale vy nie pridate este viac oleja do ohna a teraz nam poviete ze to je nasa chyba a uz drzte usta a neotravujete nas... toto je vas styl kompenzacie... dakujem velmi pekne

[564737] orol373 (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 10:58 a.m.

Martin Obona napsal: »

Presne aj ja som toto dostal a oni nam idu vraviet ze mame drzat hubu a krok ze sme dostali nieco za co im mame byt do smrti vdacni. Nech sa nikto na mna nehneva ale toto je cisty amaterizmus najvacsieho zrna. Vobec si nevedia priznat chybu a poriadne nas odskodnit. Jedna velka handba a nech sa kompetentni zacnu zamyslat nad tym co vlastne robia a ako to robia.
PS: poprosim nejakeho moderatora nech mi zisti kontakt na vedenie v Nemecku a podujmem sa zastupovat nas server priamo v hamburgu toto uz je moc co tu predvadzate... keby ste nas aspon poriadne odskodnili, ale vy nie pridate este viac oleja do ohna a teraz nam poviete ze to je nasa chyba a uz drzte usta a neotravujete nas... toto je vas styl kompenzacie... dakujem velmi pekne

Martin, doteraz vždy vo všetkom riešili daný problém tak ako teraz. Plošne odškodnili určitým odškodnením hráčov ktorý sa ozvali formou ticketu.
95% z nich je spokojných s daným odškodneným - vidíš to aj na príspevkoch v tomto fóre - hráči ktorí postavili 2 stany a 2 ozdobné za den v tábore sú celý happy čo dostali.
5% hráčov, ktorí to robia trochu na vyššom leveli ako vlažne, tak tých s prepáčením "okakali".
Tých 5% hráčov je gro z tých platiacich. Mali by sa zbaliť a zamávať hre...

[564738] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 10:59 a.m.

Neviem ako vam toto dokaze tolerovat vase vedenie ale robite to stylom aby vam hraci odchadzali a nie aby ste ich motivovali aby hrali viac... Keby ste boli moji zamestnanci tak, no ved viete co asi... zvysenie platu by to nebolo
Ja ako hrac uz sa zacinam pohravat s myslienkou ze skoncim a to som tuto hru zral, doslova. A tymto poslednym tyzdnom ste mi tuto hru znechutili neskutocnym sposobom, samozrejme vam je to jedno.. nic ine ani neocakavam

[564739] Hana_22 (SK1) [None] :: Nov. 5, 2014, 11:17 a.m.

Ahoj Martin. Prepáč že otravujem, ale nedá mi to....
Pozorne sledujem na fóre ako sa tu biješ za všetkých hráčov z SK serveru pre toho zbabraného tŕňového. Mám pocit, že si z nás ten nový CM robí srandu! v oficiálnych oznámeniach píše, že na pripísanie rubínov treba v niektorých prípadoch čakať až 72 hodín!!!! Toto snáď nemyslia vážne. Podľa nich teda ak kúpiš rubíny počas trvania bonusovej akcie, tak nemáš istotu, že dostaneš bonus, lebo o 72 hodín ten bonus už nebude platiť. A to už ani nehovorím o tom, ako smiešne odškodňujú hráčov, čo im plnia vrecká hromadou peňazí za rubíny. Ak si už teba nedokážu vážiť a spravodlivo ťa odškodniť, tak sa teda pýtam, kam smeruje táto hra???? Vážne nás chcú donútiť aby sme to tu zabalili a nechali im tu dreveničky detí, ktoré nikdy rubíny nekúpili ani nekúpia?
Iste si minul na hru viac reálnych peňazí ako ja, ale môžeš mi veriť, že som rovnako rozhorčená z postoja GGS voči platiacim hráčom. Držím ti palce, aby si tento boj vybojoval za nás všetkých.
S pozdravom babka Anka

[564740] romi5 (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 11:53 a.m.

ja som pisal 2xna support a ziadna odpoved a ani kompenzacia
poprosil by som vysvetlenie
dakujem

[564742] romi5 (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 12:08 p.m.

ja som pisal 2xna support a ziadna odpoved a ani kompenzacia
poprosil by som vysvetlenie
dakujem

[564755] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 1:19 p.m.

Hana_22 napsal: »

Ahoj Martin. Prepáč že otravujem, ale nedá mi to....
Pozorne sledujem na fóre ako sa tu biješ za všetkých hráčov z SK serveru pre toho zbabraného tŕňového. Mám pocit, že si z nás ten nový CM robí srandu! v oficiálnych oznámeniach píše, že na pripísanie rubínov treba v niektorých prípadoch čakať až 72 hodín!!!! Toto snáď nemyslia vážne. Podľa nich teda ak kúpiš rubíny počas trvania bonusovej akcie, tak nemáš istotu, že dostaneš bonus, lebo o 72 hodín ten bonus už nebude platiť. A to už ani nehovorím o tom, ako smiešne odškodňujú hráčov, čo im plnia vrecká hromadou peňazí za rubíny. Ak si už teba nedokážu vážiť a spravodlivo ťa odškodniť, tak sa teda pýtam, kam smeruje táto hra???? Vážne nás chcú donútiť aby sme to tu zabalili a nechali im tu dreveničky detí, ktoré nikdy rubíny nekúpili ani nekúpia?
Iste si minul na hru viac reálnych peňazí ako ja, ale môžeš mi veriť, že som rovnako rozhorčená z postoja GGS voči platiacim hráčom. Držím ti palce, aby si tento boj vybojoval za nás všetkých.
S pozdravom babka Anka

Ahoj Anka,
CM na konci pise o slusnosti a urazkach. Zatial som nepostrehol zeby tu niekto niekoho urazal. Len vyjadrujeme svoj nazor a rozhorcenie nad vzniknutou situaciou. A pytam sa Vas vyjadrenie svojho nazoru je URAZKA?!?! Myslim ze zijeme v krajine a v dobe kedy mame pravo na vyjadrenie svojho nazoru a pripadnej nespokojnosti ked sa deje nieco zle.
Tam hore si asi nikto neuvedomuje ze tam mame ozaj realne peniaze a oni tam sedia len vdaka nam hracom oni by tu mali byt pre nas nie my pre nich. Tato hra uz davno nie je o tom ze je free playing game... tato hra je bussiness playing game (pokial chceme byt niekde tam vyssie). Proti tomu absolutne nic nemam ale ked si uz za to platim tak pozadujem aj patricne sluzby za moje investovane peniaze.

[564757] rytier2 [None] :: Nov. 5, 2014, 1:29 p.m.

Ja som sa už aj odvolal na tu kompenzaciu no marne

[564759] Martin Obona (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 1:34 p.m.

rytier2 napsal: »

Ja som sa už aj odvolal na tu kompenzaciu no marne

ja som sa odvolal treti krat odvolam sa aj desiaty krat... nenecham to len tak, uz druhy krat sa to resetovalo... ja nie som soplave decko ktoremu staci dat raz poza usi a bude ticho

[564767] IgorSandy (SK1) [SK1] :: Nov. 5, 2014, 1:51 p.m.

Ani ja nie som ochotny akceptovat kompenzaciu, ktoru mi poslali, nedali si ani namahu skontrolovat kam som sa dostal, a ze to co mi poslali je len vysmech a nie skutocna kompenzacia. Pod kompenzáciou rozumiem, ze mi budu pokryte naklady co som do udalosti vlozil a to v prvom rade. A kedze niekto pise o kompenzacii tak ma byt nieco navrch. A to ma byt ten ozdobny predmet? Snad nie? Stotoznujem sa s Martinom a budem trvat na skutocnej kompenzacii.

[564775] Goldcommander [None] :: Nov. 5, 2014, 2:03 p.m.

Zdravím hráče Empire,
na slovenském serveru došlo dnes po hotfixu k resetu události Trnový Král.
Za vzniklé problémy se omlouváme.

Pokud vám vznikla nějaká škoda nebo problémy.
Můžete napsat tiket na podporu a ona vaši žádost individuálně posoudí a můžete dostat určitou kompenzaci.

Český server nedotčen, pouze slovenský!!

Přeji hezký den a za problémy se omlouváme.

Tým Empire