Goodgame Studios forum archives

Forum: empire-cs
Board: [540] Technické problémy & bugy
Topic: [379637] Neplatný kód k poukazu

[-379637] Theodorich (CZ1) [CZ1] :: Jan. 21, 2021, 10:01 a.m.
Dneska mi poslalo GGE kód k poukazu prý za výdrž  :D Ale ať ho tam zadávám jakkoliv pořád to hlásí že je kód neplatný viz obrázek.
Není s tím něco v nepořádku? Nebo se předbíhám a ještě to není aktivované?


[5173786] Freya [Moderator] :: Jan. 21, 2021, 11:12 a.m.
Theodorich (CZ1) napsal(a):
Dneska mi poslalo GGE kód k poukazu prý za výdrž  :D Ale ať ho tam zadávám jakkoliv pořád to hlásí že je kód neplatný viz obrázek.
Není s tím něco v nepořádku? Nebo se předbíhám a ještě to není aktivované?

to je ten za 8 let hraní?

[5173821] Theodorich (CZ1) [CZ1] :: Jan. 21, 2021, 4:33 p.m.
Tenhle teda za čtyři :D 

[5173824] Freya [Moderator] :: Jan. 21, 2021, 4:44 p.m.
Theodorich (CZ1) napsal(a):
Tenhle teda za čtyři :D 



Písnu ti SZ

[5174059] matesko (CZ1) [CZ1] :: Jan. 22, 2021, 11:56 p.m.
musiš se prihlasit na hru pres odkaz kterej si dstal  emailu a až pak zadat poukaz


[5174060] Freya [Moderator] :: Jan. 23, 2021, 12:03 a.m.
matesko (CZ1) napsal(a):
musiš se prihlasit na hru pres odkaz kterej si dstal  emailu a až pak zadat poukaz

Bylo vyzkoušeno... v tom problém není...

[5174345] Freya [Moderator] :: Jan. 25, 2021, 3:02 p.m.
Mám ten samí problém :(
Ahoj, 
prosím tě, pokud ti to nefunguje bude to chtít také pořešit s podporou :/ 

[5174489] KingDiamond2 (CZ1) [CZ1] :: Jan. 26, 2021, 8:54 p.m.
Mě to teda ještě nepřišlo v mailu,ale psalo se u nás na chatu že se to dá vybrat dřív. Zkoušel jsem to a nic teda.

[5174509] Zoe [Moderator] :: Jan. 26, 2021, 10:30 p.m.
Mě to teda ještě nepřišlo v mailu,ale psalo se u nás na chatu že se to dá vybrat dřív. Zkoušel jsem to a nic teda.
V tom případě prosím počkej klasicky na email - pokud ti to ani pak nepůjde vyzvednout, pak prosím kontaktuj podporu.

[5174637] LUDVIK Veliký (CZ1) [CZ1] :: Jan. 27, 2021, 6:01 p.m.
a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo :(

[5174638] Lilith [Moderator, CZ1, SK1] :: Jan. 27, 2021, 6:09 p.m.
a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo :(
Ak nedostávaš maily, zapni si Odber cez nastavenia vpravo hore, vyroluje sa ti zopár ďalších možností. Klikneš na tú úplne dole (Info o konte a novinky) a zaklikneš prihlásenie na odber. Príde ti mail a ten zase potvrdíš. Budú ti chodiť napríklad mesačné štatistiky tvoje a aj aliančné.

[5174678] Fajerman (CZ1) [CZ1] :: Jan. 27, 2021, 8:37 p.m.
Ahoj Zoe (nebo jiný MD :-). Během let se mi změnil mail k účtu (změna domény), kterým jsem se přihlašoval. Dá se nějak aktualizovat mail přiřazený k mému profilu, účtu? Neměl mi kde přijít kód.
Děkuji

[5174680] Lilith [Moderator, CZ1, SK1] :: Jan. 27, 2021, 8:43 p.m.
Fajerman (CZ1) napsal(a):
Ahoj Zoe (nebo jiný MD :-). Během let se mi změnil mail k účtu (změna domény), kterým jsem se přihlašoval. Dá se nějak aktualizovat mail přiřazený k mému profilu, účtu? Neměl mi kde přijít kód.
Děkuji
Ahoj. Musíš napísať na podporu so žiadosťou o zmenu mailu.

[5174822] Fanie (SK1) [SK1] :: Jan. 29, 2021, 8:20 a.m.
Lilith napsal(a):
a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo :(
Ak nedostávaš maily, zapni si Odber cez nastavenia vpravo hore, vyroluje sa ti zopár ďalších možností. Klikneš na tú úplne dole (Info o konte a novinky) a zaklikneš prihlásenie na odber. Príde ti mail a ten zase potvrdíš. Budú ti chodiť napríklad mesačné štatistiky tvoje a aj aliančné.
Mne tie mesačne štatistiky chodia, ale tento email o ozdobaku mi neprišiel :-( a ani mi ho nechce dať, keď skúšam... :(

[5174823] Zoe [Moderator] :: Jan. 29, 2021, 8:36 a.m.
Fanie (SK1) napsal(a):
Lilith napsal(a):
a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo :(
Ak nedostávaš maily, zapni si Odber cez nastavenia vpravo hore, vyroluje sa ti zopár ďalších možností. Klikneš na tú úplne dole (Info o konte a novinky) a zaklikneš prihlásenie na odber. Príde ti mail a ten zase potvrdíš. Budú ti chodiť napríklad mesačné štatistiky tvoje a aj aliančné.
Mne tie mesačne štatistiky chodia, ale tento email o ozdobaku mi neprišiel :-( a ani mi ho nechce dať, keď skúšam... :(
Ozdobák dorazí v den tvého osobního výročí (registrace na hře) :)

[5174831] Fanie (SK1) [SK1] :: Jan. 29, 2021, 9:56 a.m.
Zoe napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Lilith napsal(a):
a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo :(
Ak nedostávaš maily, zapni si Odber cez nastavenia vpravo hore, vyroluje sa ti zopár ďalších možností. Klikneš na tú úplne dole (Info o konte a novinky) a zaklikneš prihlásenie na odber. Príde ti mail a ten zase potvrdíš. Budú ti chodiť napríklad mesačné štatistiky tvoje a aj aliančné.
Mne tie mesačne štatistiky chodia, ale tento email o ozdobaku mi neprišiel :-( a ani mi ho nechce dať, keď skúšam... :(
Ozdobák dorazí v den tvého osobního výročí (registrace na hře) :)
až sa mi nechce veriť, že toľko ľudí v mojej ali malo dnes výročie :-) 

[5174854] Zoe [Moderator] :: Jan. 29, 2021, 11:23 a.m.
Fanie (SK1) napsal(a):
Zoe napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Lilith napsal(a):
a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo :(
Ak nedostávaš maily, zapni si Odber cez nastavenia vpravo hore, vyroluje sa ti zopár ďalších možností. Klikneš na tú úplne dole (Info o konte a novinky) a zaklikneš prihlásenie na odber. Príde ti mail a ten zase potvrdíš. Budú ti chodiť napríklad mesačné štatistiky tvoje a aj aliančné.
Mne tie mesačne štatistiky chodia, ale tento email o ozdobaku mi neprišiel :-( a ani mi ho nechce dať, keď skúšam... :(
Ozdobák dorazí v den tvého osobního výročí (registrace na hře) :)
až sa mi nechce veriť, že toľko ľudí v mojej ali malo dnes výročie :-) 
To je jenom den, kdy ti přijde email s kódem :)
Jinak ozdobák si můžeš vyzvednout (pomocí kódu, i bez emailu) až 180 dní po výročí - což je důvod, proč některým (kteří se registrovali v pozdějších měsících) jde teď vyzvednout za minulý rok a jiným ne - ti musí počkat na ten letošní. 


[5174855] Fanie (SK1) [SK1] :: Jan. 29, 2021, 11:26 a.m.
Zoe napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Zoe napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Lilith napsal(a):
a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo :(
Ak nedostávaš maily, zapni si Odber cez nastavenia vpravo hore, vyroluje sa ti zopár ďalších možností. Klikneš na tú úplne dole (Info o konte a novinky) a zaklikneš prihlásenie na odber. Príde ti mail a ten zase potvrdíš. Budú ti chodiť napríklad mesačné štatistiky tvoje a aj aliančné.
Mne tie mesačne štatistiky chodia, ale tento email o ozdobaku mi neprišiel :-( a ani mi ho nechce dať, keď skúšam... :(
Ozdobák dorazí v den tvého osobního výročí (registrace na hře) :)
až sa mi nechce veriť, že toľko ľudí v mojej ali malo dnes výročie :-) 
To je jenom den, kdy ti přijde email s kódem :)
Jinak ozdobák si můžeš vyzvednout (pomocí kódu, i bez emailu) až 180 dní po výročí - což je důvod, proč některým (kteří se registrovali v pozdějších měsících) jde teď vyzvednout za minulý rok a jiným ne - ti musí počkat na ten letošní. 

No pekne... takže sme v nevyhode :-) 

[5174856] Zoe [Moderator] :: Jan. 29, 2021, 11:34 a.m.
Fanie (SK1) napsal(a):
Zoe napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Zoe napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Lilith napsal(a):
a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo :(
Ak nedostávaš maily, zapni si Odber cez nastavenia vpravo hore, vyroluje sa ti zopár ďalších možností. Klikneš na tú úplne dole (Info o konte a novinky) a zaklikneš prihlásenie na odber. Príde ti mail a ten zase potvrdíš. Budú ti chodiť napríklad mesačné štatistiky tvoje a aj aliančné.
Mne tie mesačne štatistiky chodia, ale tento email o ozdobaku mi neprišiel :-( a ani mi ho nechce dať, keď skúšam... :(
Ozdobák dorazí v den tvého osobního výročí (registrace na hře) :)
až sa mi nechce veriť, že toľko ľudí v mojej ali malo dnes výročie :-) 
To je jenom den, kdy ti přijde email s kódem :)
Jinak ozdobák si můžeš vyzvednout (pomocí kódu, i bez emailu) až 180 dní po výročí - což je důvod, proč některým (kteří se registrovali v pozdějších měsících) jde teď vyzvednout za minulý rok a jiným ne - ti musí počkat na ten letošní. 

No pekne... takže sme v nevyhode :-) 
A na druhou stranu by jinak byli v nevýhodě lidi, kteří mají výročí později - to si člověk nevybere :) 

[5174859] Fanie (SK1) [SK1] :: Jan. 29, 2021, 11:54 a.m.
Zoe napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Zoe napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Zoe napsal(a):
Fanie (SK1) napsal(a):
Lilith napsal(a):
a komu ten email pošlou ??? já hraji 6 let a nic mi nepřišlo :(
Ak nedostávaš maily, zapni si Odber cez nastavenia vpravo hore, vyroluje sa ti zopár ďalších možností. Klikneš na tú úplne dole (Info o konte a novinky) a zaklikneš prihlásenie na odber. Príde ti mail a ten zase potvrdíš. Budú ti chodiť napríklad mesačné štatistiky tvoje a aj aliančné.
Mne tie mesačne štatistiky chodia, ale tento email o ozdobaku mi neprišiel :-( a ani mi ho nechce dať, keď skúšam... :(
Ozdobák dorazí v den tvého osobního výročí (registrace na hře) :)
až sa mi nechce veriť, že toľko ľudí v mojej ali malo dnes výročie :-) 
To je jenom den, kdy ti přijde email s kódem :)
Jinak ozdobák si můžeš vyzvednout (pomocí kódu, i bez emailu) až 180 dní po výročí - což je důvod, proč některým (kteří se registrovali v pozdějších měsících) jde teď vyzvednout za minulý rok a jiným ne - ti musí počkat na ten letošní. 

No pekne... takže sme v nevyhode :-) 
A na druhou stranu by jinak byli v nevýhodě lidi, kteří mají výročí později - to si člověk nevybere :) 
NO u nas niektorí dostali, ktori mali vyročie v maji, a nedostali ti čo mali oktober - november :-)