Forum: empire-cs
Board: [861] Problémy s platbami
Topic: [315662] platba rubíny a nepriznané věci za rubíny
[-315662]
hogy2 (CZ1) [None]
:: Aug. 7, 2016, 5:55 a.m.
nemám věci zakoupene za rubíny
jak dlouho to trvá než je dostanu na svúj hrad
jak dlouho to trvá než je dostanu na svúj hrad
[4518011]
Sstyx (CZ1) [None]
:: Aug. 7, 2016, 10:13 a.m.
A rubíny jsi dostal? Pokud rubíny máš a odměny ne, pak doporučuji napsat na support. Pokud máš screeny, pak by to bylo super je připojit.hogy2 (CZ1) napsal(a):nemám věci zakoupene za rubíny
jak dlouho to trvá než je dostanu na svúj hrad
[4520247]
Petrslezan (CZ1) [CZ1]
:: Aug. 9, 2016, 11:24 a.m.
Tak to se mě dneska stalo taky.Dopoledne byla akce " Variabilní nabítka ".Tak jsem si koupil v rámci této akce 50 000 rubínů,protože jsem chtěl kromě jiného získat i +250% samurajských symbolů na 8 hod.Do teť ale nemám ani rubíny ani odměny i když platba z mé strany dávno proběhla.
[4520323]
Sstyx (CZ1) [None]
:: Aug. 9, 2016, 12:19 p.m.
Ahoj,Petrslezan (CZ1) napsal(a):Tak to se mě dneska stalo taky.Dopoledne byla akce " Variabilní nabítka ".Tak jsem si koupil v rámci této akce 50 000 rubínů,protože jsem chtěl kromě jiného získat i +250% samurajských symbolů na 8 hod.Do teť ale nemám ani rubíny ani odměny i když platba z mé strany dávno proběhla.
bohužel občas trvá než se platba připíše, může se jednat až o 48 hodin. Pokud by se platba ani do uvedeného termínu nepřipsala, doporučuji napsat na support, ideálně s připojenými screeny o koupi.
[4520350]
Petrslezan (CZ1) [CZ1]
:: Aug. 9, 2016, 12:52 p.m.
Tak to je dobrý,to si děláte legraci?
Mě nezajímají obchodní problémy které máte,já jsem si jako hráč a zákazník něco koupil,protože to chci využít na určitou věc.V tomto případě na akci samurajů,protože mám dneska možnost hrát a chci si udělat body.To že se mě to připíše třeba večer / nebo později / je mě prd platné,když už nebudu mít čas na hru.Nehledě na to,až se to připíše,tak pochybuji,že dostanu i ty prostředky co jsem chtěl a pro které jsem si to kupoval.Dostanu tak akorát ty rubíny.
No přesvědčuji se,že se z nás hráčů děláte jenom " dobrý den "
Mě nezajímají obchodní problémy které máte,já jsem si jako hráč a zákazník něco koupil,protože to chci využít na určitou věc.V tomto případě na akci samurajů,protože mám dneska možnost hrát a chci si udělat body.To že se mě to připíše třeba večer / nebo později / je mě prd platné,když už nebudu mít čas na hru.Nehledě na to,až se to připíše,tak pochybuji,že dostanu i ty prostředky co jsem chtěl a pro které jsem si to kupoval.Dostanu tak akorát ty rubíny.
No přesvědčuji se,že se z nás hráčů děláte jenom " dobrý den "
[4520497]
Barunkaxxl (CZ1) [CZ1]
:: Aug. 9, 2016, 2:49 p.m.
Přičte se ti to v noci a do rána ti těch 8 hodin uplyne :-( Tedy alespoň to tak typuji
[4520505]
Petrslezan (CZ1) [CZ1]
:: Aug. 9, 2016, 2:51 p.m.
Jo to máš asi pravdu,jsou to ..........a nevážejí si hráčů,No co už je mě to stejně na nic,protože to nevyužiju,ale je mě jasné co si mám o nich myslet.
[4520507]
Barunkaxxl (CZ1) [CZ1]
:: Aug. 9, 2016, 2:54 p.m.
Zcela normální jednání s hráči.... proto já si hraji ,,lážo plážo" a rubíny koupím 1x za rok a někdy ani to ne..... rubíny se dají vyjezdit a pokud máš štěstí na mince, tak i ve studni rychle namnožit :-) Obdivuji hráče,kteří do toho ,,sypou" x desítek tisíc...
,,Obdivuji" spíš nechápu, to je lepší označení
EIDT SSTYX: MP - prosím dodržování pravidel.
,,Obdivuji" spíš nechápu, to je lepší označení
EIDT SSTYX: MP - prosím dodržování pravidel.
[4520549]
Petrslezan (CZ1) [CZ1]
:: Aug. 9, 2016, 3:31 p.m.
já si koupím občas,ale jenom když to doopravdy potřebuji.A částky jsou ve stokorunách,ale asi máš pravdu,nebudu už nic kupovat,nestojí to za to
[4521834]
Martin VIII (CZ1) [CZ1]
:: Aug. 11, 2016, 4:08 a.m.
Tak sa mi zdá, že by GGS pomohol podnet na prešetrenie Európskej obchodnej inšpekcii. To čo tom robia je nehorázne.
[4533851]
Lien Rag (CZ1) [CZ1]
:: Aug. 18, 2016, 1:51 p.m.
Ale stojí. Ještě bych připlatil. Je radost utrácet, když to funguje skvělePetrslezan (CZ1) napsal(a):já si koupím občas,ale jenom když to doopravdy potřebuji.A částky jsou ve stokorunách,ale asi máš pravdu,nebudu už nic kupovat,nestojí to za to
[4533856]
Zoe [Moderator]
:: Aug. 18, 2016, 1:56 p.m.
Zdravím,Petrslezan (CZ1) napsal(a):Tak to je dobrý,to si děláte legraci?
Mě nezajímají obchodní problémy které máte,já jsem si jako hráč a zákazník něco koupil,protože to chci využít na určitou věc.V tomto případě na akci samurajů,protože mám dneska možnost hrát a chci si udělat body.To že se mě to připíše třeba večer / nebo později / je mě prd platné,když už nebudu mít čas na hru.Nehledě na to,až se to připíše,tak pochybuji,že dostanu i ty prostředky co jsem chtěl a pro které jsem si to kupoval.Dostanu tak akorát ty rubíny.
No přesvědčuji se,že se z nás hráčů děláte jenom " dobrý den "
nedávno došlo ke změně, čekací doba 48 hodin byla dříve.
Aktuálně platí informace uvedená v obchodě, tedy že připsání rubínů má proběhnout ihned po potvrzení platby.
Výjimkou je platba přes TrustPay, kde může připsání trvat až pět dní - na což jste ale před platbou upozorněni.
Pokud se tedy rubíny nepřičtou ihned, je vhodné udělat si pro jistotou screeny nabídky (pokud nějaká je) a následně se obrátit na Support s žádostí o připsání rubínů a bonusů
[4568732]
stefanstofik (SK1) [SK1]
:: Sept. 21, 2016, 5:29 a.m.
pekny den prajem , rad by som sa opytal ... dnes rano o cca 7:00 mi pri prihlaseni na ucet nabehla 200% akcia na rubiny prikladam screen http://prntscr.com/ckhrg3 , nasledne ked som sa rozhodol ju zakupit za podotykam 35€ !!! tak som mal moznost si vybrat vo vynimocnej ponuke tieto vecicky prikladam screen http://prntscr.com/ckhrq9 , no a co sa stalo ? rubiny , mi prisli ako som nakupil , peniaze ktore som zaplatil mi odisli no tie vlajky a steny mi uz nedosli , a kde nastala chyba ? netusim , preto ziadam od vas vratenie zajupenych vecinakolko vobec nejde o male mnozstvo , ide tam presne o 4221 ochrannych stien + 17712 bojovych praporov zo strednej kategorie a 26838 bojovych praporov z najvyssiej kategorie , cize spolu to je 44550bojovych praporov .... vecte sami ze to neje male mnozstvo , cakal som dlho na tuto akciu a aj preto by som Vas este raz pekne poziadal o navratenie zakupenych veci ktore ste mi nedodali
vasu odpoved ocakavam na [email protected]
s pozdravom Stefan
vasu odpoved ocakavam na [email protected]
s pozdravom Stefan
[4568819]
Zoe [Moderator]
:: Sept. 21, 2016, 8:49 a.m.
Ahoj,stefanstofik (SK1) napsal(a):pekny den prajem , rad by som sa opytal ... dnes rano o cca 7:00 mi pri prihlaseni na ucet nabehla 200% akcia na rubiny prikladam screen http://prntscr.com/ckhrg3 , nasledne ked som sa rozhodol ju zakupit za podotykam 35€ !!! tak som mal moznost si vybrat vo vynimocnej ponuke tieto vecicky prikladam screen http://prntscr.com/ckhrq9 , no a co sa stalo ? rubiny , mi prisli ako som nakupil , peniaze ktore som zaplatil mi odisli no tie vlajky a steny mi uz nedosli , a kde nastala chyba ? netusim , preto ziadam od vas vratenie zajupenych vecinakolko vobec nejde o male mnozstvo , ide tam presne o 4221 ochrannych stien + 17712 bojovych praporov zo strednej kategorie a 26838 bojovych praporov z najvyssiej kategorie , cize spolu to je 44550bojovych praporov .... vecte sami ze to neje male mnozstvo , cakal som dlho na tuto akciu a aj preto by som Vas este raz pekne poziadal o navratenie zakupenych veci ktore ste mi nedodali
vasu odpoved ocakavam na [email protected]
s pozdravom Stefan
variabilní nabídku jsi, předpokládám, před koupením rubínů uložil?
Ohledně náhrady je třeba kontaktovat support, kde celou záležitost prověří a věci ti připíší
my na fóru tuto možnost bohužel nemáme. [4575787]
LeeDorian (CZ1) [None]
:: Oct. 2, 2016, 2:04 p.m.
zdravím, mám tentýž problém.
zakoupil jsem rubíny s tím, že dostanu nabízený volitelný 400% bonus k nákupu, ovšem bonus nikde.
navolené předměty jsem samozřejmě uložil.
český support zmizel, takže nějak nevím jak teď postupovat.
za případnou odpověď děkuji
zakoupil jsem rubíny s tím, že dostanu nabízený volitelný 400% bonus k nákupu, ovšem bonus nikde.
navolené předměty jsem samozřejmě uložil.
český support zmizel, takže nějak nevím jak teď postupovat.
za případnou odpověď děkuji
[4576998]
Zoe [Moderator]
:: Oct. 4, 2016, 3:17 p.m.
Ahoj,LeeDorian (CZ1) napsal(a):zdravím, mám tentýž problém.
zakoupil jsem rubíny s tím, že dostanu nabízený volitelný 400% bonus k nákupu, ovšem bonus nikde.
navolené předměty jsem samozřejmě uložil.
český support zmizel, takže nějak nevím jak teď postupovat.
za případnou odpověď děkuji
stále je jedinou možností obrátit se na Support - pokud je pro tebe překlad problém, samozřejmě s překladem rádi pomůžeme, stačí poslat text do zprávy
[4589119]
docentzveprina (CZ1) [None]
:: Oct. 12, 2016, 9:07 a.m.
dobry den koupil jsem si rubiny 32000tisic,před hodinou a nepřiznali s mi odměny ktere jsem s vybral.chtěl bych se zeptat proč?děkuju za odpověd.bylo to 3 krat po 425 linovejch štitech,3 krat po 321 šttovejch zdi a v poslednim losy na kolo štěsti
[4589331]
Dr.Loser (CZ1) [CZ1]
:: Oct. 12, 2016, 10:39 a.m.
@docentzveprina: https://community.goodgamestudios.com/empire/cs/discussion/312273/mate-potize-s-nabidkou-nakupniho-kosiku#latest
Nicméně kupovat rubíny, když je hra v takovémto "stavu" - klobouk dolů, před tvojí odvahou...
Edit: https://community.goodgamestudios.com/empire/cs/discussion/comment/4589355/#Comment_4589355 - hodně štěstí
[4590412]
Zoe [Moderator]
:: Oct. 12, 2016, 5:20 p.m.
Ahoj,docentzveprina (CZ1) napsal(a):dobry den koupil jsem si rubiny 32000tisic,před hodinou a nepřiznali s mi odměny ktere jsem s vybral.chtěl bych se zeptat proč?děkuju za odpověd.bylo to 3 krat po 425 linovejch štitech,3 krat po 321 šttovejch zdi a v poslednim losy na kolo štěsti
pokud rubíny/odměny nemáš, je potřeba kontaktovat Support, kde to prověří a odměny ti vrátí
[4590659]
docentzveprina (CZ1) [None]
:: Oct. 12, 2016, 7:09 p.m.
ahoj mam dalši problem,ted mě zmizlo 11000 tisic rubinu,postavil jsem si staj do třeti urovně a mam ji o5 v urovni jedna.na koho se mam obratit pro tento krat?