Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [220946] BlackOut 11-12-2014
[3180293]
KingOfDeath [Moderator]
:: Dec. 11, 2014, 6:09 p.m.
Quando successo nella giornata odierna, sicuramente ha creato un disagio oggettivo, cercherò di dare ampie spiegazioni nel limite del possibile ed di ciò che sono a conoscenza.
Dalle prime ore del pomeriggio, per cause ancora non note, sia giochi che forum ed ogni piattaforma compresa ha subito un blackout dei server dati.
Allo stato attuale non abbiamo informazioni utili, sicuramente nella giornata di domani tramite i Co.Ma. verrà espressa una linea ufficiale con le dovute spiegazioni ed le delucidazioni/soluzioni del caso. La Titolare della piattaforma tramite i Community Manager porterà le dovute notizie del caso.
Premesso ciò sono qui per cercare di aiutare tutti quindi vi invito per una maggiore comprensione di quanto successo di seguire queste piccole indicazioni affinché nel caso previsto possiate trovare giusta soluzione alle varie problematiche da voi riscontrare.
Nel indice di trasparenza assoluta ed chiarezza chiedo una collaborazione massima da parte della community, io stesso cercherò insieme ad gli altri mod. di mettere in risalto tutto le vostre voci.
Vi invito ad riprendere con serenità le vostre pratiche di game, rassicurandovi nella certezza che verranno consegnate tramite i Co.Ma. sicuramente nella giornata di domani dovute rubricazioni del caso.
Per il momentaneo sostegno posso solo consigliarvi ed indirizzarvi al Supporto Tecnico, risulta l'unico mezzo idoneo fino ad diversa indicazione e/o comunicazione ufficiale, vi potrà dare una risposta concreta che porti una soluzione, gli unici in questo caso al di là di illazioni e/o supposizioni varie, a poter dare una risposta immediata, siate il più dettagliati possibile nel compilare la richiesta, allegando magari una screenshoot qualora disponibile per poter dare misura di quanto abbiate riscontrato. Solo ed soltanto il supporto tecnico può dare una soluzione qualora effettivamente esista un errore di natura tecnica.
Per inviare un ticket Vi basta cliccare QUI.
Rimango come sempre ad piena disposizione ed sostegno di tutti i player per ulteriori aiuti e/o delucidazioni. Chiedo scusa per la scarnità di notizie.
A tutti i player, con l'invito alla calma ed alla ripresa ordinaria delle attività, auguro il mio Good Game!!!
KingOfDeath
Dalle prime ore del pomeriggio, per cause ancora non note, sia giochi che forum ed ogni piattaforma compresa ha subito un blackout dei server dati.
Allo stato attuale non abbiamo informazioni utili, sicuramente nella giornata di domani tramite i Co.Ma. verrà espressa una linea ufficiale con le dovute spiegazioni ed le delucidazioni/soluzioni del caso. La Titolare della piattaforma tramite i Community Manager porterà le dovute notizie del caso.
Premesso ciò sono qui per cercare di aiutare tutti quindi vi invito per una maggiore comprensione di quanto successo di seguire queste piccole indicazioni affinché nel caso previsto possiate trovare giusta soluzione alle varie problematiche da voi riscontrare.
- Vi invito a non postare interventi del tutto superficiali, in quanto avrebbero un effetto spam ed impedirebbero agli occhi dei dovuti destinatari una rapida lettura per una maggiore comprensione di quanto vi necessita.
- Vi invito a non aprire thread su thread con identica questione, tutte le discussioni verranno chiuse ed indirizzate ad questa unica discussione che farà da Guida, nel tentativo unico di non disperdere le problematiche ma raggruppare ed sottoporle ai ruoli di competenza per una risoluzione rapida.
- Vi invito ad mantenere un linguaggio consono ed opportuno, capisco il momento di estremo disagio, ma si sta lavorando per porre soluzione .
Nel indice di trasparenza assoluta ed chiarezza chiedo una collaborazione massima da parte della community, io stesso cercherò insieme ad gli altri mod. di mettere in risalto tutto le vostre voci.
Vi invito ad riprendere con serenità le vostre pratiche di game, rassicurandovi nella certezza che verranno consegnate tramite i Co.Ma. sicuramente nella giornata di domani dovute rubricazioni del caso.
Per il momentaneo sostegno posso solo consigliarvi ed indirizzarvi al Supporto Tecnico, risulta l'unico mezzo idoneo fino ad diversa indicazione e/o comunicazione ufficiale, vi potrà dare una risposta concreta che porti una soluzione, gli unici in questo caso al di là di illazioni e/o supposizioni varie, a poter dare una risposta immediata, siate il più dettagliati possibile nel compilare la richiesta, allegando magari una screenshoot qualora disponibile per poter dare misura di quanto abbiate riscontrato. Solo ed soltanto il supporto tecnico può dare una soluzione qualora effettivamente esista un errore di natura tecnica.
Per inviare un ticket Vi basta cliccare QUI.
Rimango come sempre ad piena disposizione ed sostegno di tutti i player per ulteriori aiuti e/o delucidazioni. Chiedo scusa per la scarnità di notizie.
A tutti i player, con l'invito alla calma ed alla ripresa ordinaria delle attività, auguro il mio Good Game!!!
KingOfDeath
[3180294]
terezina [None]
:: Dec. 11, 2014, 6:10 p.m.
letterina a BABBOggs
caro babbonggs..
mi auguro di trovare sotto l'albero un pacco che come lo apro svengo e mi devo riprendere dallo shock...e mentre biancaneve e i 7 nani mi aiutano a riprendere conoscenza fa che i poveri divengano un pò meno poveri.... da non dover andare in miniera con loro per giocare con i miei amichetti e amichette...
nel frattempo vedi di far delle tue renne dei razzi super sonici che sfrcciano alla velocità della luce
e faccè sognà... oggi io sono stata moltooooooooooooooo buooooooooooooooona... tu NO....
proprio pèèèèèèèèèèèèè nienteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
caro babbonggs..
mi auguro di trovare sotto l'albero un pacco che come lo apro svengo e mi devo riprendere dallo shock...e mentre biancaneve e i 7 nani mi aiutano a riprendere conoscenza fa che i poveri divengano un pò meno poveri.... da non dover andare in miniera con loro per giocare con i miei amichetti e amichette...
nel frattempo vedi di far delle tue renne dei razzi super sonici che sfrcciano alla velocità della luce
e faccè sognà... oggi io sono stata moltooooooooooooooo buooooooooooooooona... tu NO....
proprio pèèèèèèèèèèèèè nienteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
[3180296]
aleking3 [None]
:: Dec. 11, 2014, 6:31 p.m.
Buonasera, io ho avuto dei danni causa il server bloccato dalle 14:00 di oggi sino alle 18:30 circa....come la mettiamo? mi sono ritrovato con soldati disertati e un attacco degli stranieri che mi ha abbattuto 800 difensori..
Attendo una cortese risposta dalla GGS
saluti
Attendo una cortese risposta dalla GGS
saluti
[3180297]
BLACK DEVIL [None]
:: Dec. 11, 2014, 6:34 p.m.
salve
per colpa di problemi tecnici di oggi ho perso quasi 950 soldati che sono disertati per mancanza di cibo,adesso io mi chiedo..........qualcuno mi ridarà le mie truppe?
ma è possibile che questi problemi tecnici vengono a galla quando ci sono in corso eventi come la guerra dei regni
.........STUDIOS SIETE PREGATI DI DARCI UNA SPIEGAZIONE PLAUSIBILE ...........
E MAGARI UN RISARCIMENTO ADEGUATO AI DANNI SUBITI
per colpa di problemi tecnici di oggi ho perso quasi 950 soldati che sono disertati per mancanza di cibo,adesso io mi chiedo..........qualcuno mi ridarà le mie truppe?
ma è possibile che questi problemi tecnici vengono a galla quando ci sono in corso eventi come la guerra dei regni
.........STUDIOS SIETE PREGATI DI DARCI UNA SPIEGAZIONE PLAUSIBILE ...........
E MAGARI UN RISARCIMENTO ADEGUATO AI DANNI SUBITI
[3180298]
J0KER [None]
:: Dec. 11, 2014, 6:34 p.m.
ggs ladra, ovviamente lo hanno fatto di provosito...neppure io riesco ad entrare o meglio a volte entro, ma ci vuole 10 min perchè carichi. speriamo risolvano e risarciscano
[3180301]
SADDAM [None]
:: Dec. 11, 2014, 6:46 p.m.
Alcuni dicono che si tratta di Attacchi da Hacker, che bloccano un sito temporaneamente... Non credo che sia colpa della GGS questa volta
[3180303]
nikninja (IT1) [None]
:: Dec. 11, 2014, 6:49 p.m.
e come mai la ggs poteva mandare gli attacchi dei stranieri, ma nessuno poteva entrare e solo loro, qui gatta ci cova, se c'era black out dovrebbe essere anche per loro ma a quanto sembra non lo era, quindi o lo hanno fatto a posta in modo che si comprano rubini per spegnere, che forse ne avranno persi molti nel penutlimo update che molti non li comperavano piu, se no non ci sono spiegazioni logiche, di solito i black out o sono per tutti o per nessuno ma non alcuni si e alcuni no
[3180305]
nikninja (IT1) [None]
:: Dec. 11, 2014, 6:51 p.m.
Alcuni dicono che si tratta di Attacchi da Hacker, che bloccano un sito temporaneamente... Non credo che sia colpa della GGS questa volta
va bhe il tuo nikname, hacker
no no no, che se no era bloccato per tutti ma per la ggs non era bloccato visto che continuavano a far partire gi stranieri
[3180307]
aleking3 [None]
:: Dec. 11, 2014, 7:05 p.m.
La GGS ha tutta la mia comprensione, però vi dico che mentre c'è stato il blackout mi hanno attaccato gli stranieri ed ho perso difese inutile perchè non ho potuto murare l'attacco e mi sono disertati un casino di soldati.
Restiamo in attesa di un Vs. provvedimento.
Restiamo in attesa di un Vs. provvedimento.
[3180310]
aint80 [None]
:: Dec. 11, 2014, 7:20 p.m.
voglio sapere dove ritrovare il mio castello!!!! visto che su gioco.it nn esiste più. voglio una risposta
[3180311]
dinos1968 [None]
:: Dec. 11, 2014, 7:27 p.m.
voglio sapere dove ritrovare il mio castello!!!! visto che su gioco.it nn esiste più. voglio una risposta
Anch'io ho lo stesso problema. Ho scritto in privato a KingOfDeath ma nemmeno loro hanno una risposta, forse è collegato al blackout ke ha colpito empire e di cui nn sono ancora chiare le cause.
Noi su gioco.it possiamo solo sperare ke risolvano il problema e il gioco possa ritornare.
[3180312]
BLACK DEVIL [None]
:: Dec. 11, 2014, 7:29 p.m.
ragazzi.........qualunque sia stata la causa del problema una cosa e certa
sono sempre i player a pagare!!!!!!!
sono sempre i player a pagare!!!!!!!
[3180315]
Marmino (IT1) [None]
:: Dec. 11, 2014, 7:48 p.m.
voglio sapere dove ritrovare il mio castello!!!! visto che su gioco.it nn esiste più. voglio una risposta
stessa domanda per me
[3180319]
mickey380 [None]
:: Dec. 11, 2014, 8:11 p.m.
come al solito si va sempre peggio mi hanno attaccato gli stranieri e io manco sono riuscito a sistemarmi le difese adesso un risarcimento è d'obbligo!
[3180320]
Pietro2000Game [None]
:: Dec. 11, 2014, 8:11 p.m.
Anch'io ho lo stesso problema. Ho scritto in privato a KingOfDeath ma nemmeno loro hanno una risposta, forse è collegato al blackout ke ha colpito empire e di cui nn sono ancora chiare le cause.
Noi su gioco.it possiamo solo sperare ke risolvano il problema e il gioco possa ritornare.
pure io ho lo stesso problema!!! vorrei continuare a giocare e non perdere tutto
[3180321]
Pietro2000Game [None]
:: Dec. 11, 2014, 8:13 p.m.
su gioco.it non fa entrare!! io gioco da 2 anni e non ho voglia di perdere soldati, castello e tutto il resto e il fatto che il gioco sia stato cancellato mi rende perplesso!!!! sarà possibile ritornare a giocare domani???
[3180326]
trevi gian (IT1) [None]
:: Dec. 11, 2014, 8:27 p.m.
io ho comprato rubini, per fortuna non tanti, e non me li trovo accreditati, mentre il pagamento è avvenuto regolarmente.
[3180328]
pigitor [None]
:: Dec. 11, 2014, 8:30 p.m.
salve sono pigitor.
oggi avevo appena superato uno sword sull'evento degli stranieri ed avevo in corso un attacco contro uno straniero da 1476 difensori
ho messo quasi 500 vessilli di gloria....
ho tutti i castelli in rosso con si e no altre 3 ore di cibo.
a che serve avere il premium al 10, tutti gli aiuti (a pagamento) come i reclutatori, i supervisori.... etc etc.
spero che abbiano almeno bloccato il tutto.......
rischiamo di rientrare e non trovare più uomini , avamposti, villaggi... etc etc.
bloccate tutto.
bloccate tutto
bloccate tutto
oggi avevo appena superato uno sword sull'evento degli stranieri ed avevo in corso un attacco contro uno straniero da 1476 difensori
ho messo quasi 500 vessilli di gloria....
ho tutti i castelli in rosso con si e no altre 3 ore di cibo.
a che serve avere il premium al 10, tutti gli aiuti (a pagamento) come i reclutatori, i supervisori.... etc etc.
spero che abbiano almeno bloccato il tutto.......
rischiamo di rientrare e non trovare più uomini , avamposti, villaggi... etc etc.
bloccate tutto.
bloccate tutto
bloccate tutto
[3180330]
Pietro2000Game [None]
:: Dec. 11, 2014, 8:34 p.m.
infatti pure io gioco in gioco.it e rischio di perdere tutti i soldati se non sono on!
[3180332]
robyroby10 (IT1) [IT1]
:: Dec. 11, 2014, 8:58 p.m.
Sì non ha più funzionato il server circa dalle 13,30 fino a circa le 18 ma quello degli stanieri funzionava bene, arrivavano gli attacchi e noi siamo rimasti lì a vederli arrivare senza poter supportare e senza neppure poter aprire le porte. Anche nel forum non si entrava. Scandaloso per chi ha perso tonnellate di difensori impotente, sempre ammesso che riusciva ad entrare. Oltre il rischio di diserzioni.
S C A N D A L O S O
S C A N D A L O S O