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Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [287509] [THREAD UNICO] [Segnala QUI] Gioco lento, Lag in aumento, problematiche legate ai contenuti Flash
[-287509] Gygy 120 (IT1) [IT1] :: Oct. 16, 2015, 10:56 a.m.
Su google chrome il gioco lagga,non solo a me ma a diversi nella mia coalizione,siamo costretti ad usare firefox,e' un bug?
[4160283] Spugna [None] :: Oct. 16, 2015, 11:10 a.m.
Hey Gygy 120

Stiamo speimentando qualche problema di lag su diverse community, abbiamo già inoltrato le segnalazioni.
Anche altri segnalano il problema?


_Spugna_

[4160332] KingOfDeath [Moderator] :: Oct. 16, 2015, 12:12 p.m.
Gygy 120 (IT1) ha detto:
Su google chrome il gioco lagga,non solo a me ma a diversi nella mia coalizione,siamo costretti ad usare firefox,e' un bug?
Per ridurre il lag di Chrome prova a disattivare il contenuto PepperFlash nella pagina dei plugins ti basta digitare nella barra url: chrome: // plugins , clicca su "Dettagli" in alto a destra e disattiva il contenuto. Qualora non è disponibile tale opzione ti consiglio di installare l'ultima versione del flash player.

Chiudere i processi secondari tramite il task manager  sul tuo Pc che utilizzano molto del traffico dati della tua connessione, svuotare la ram. 

Per il momento posso consigliarti questi piccoli accorgimenti per cercare di far migliorare la tua esperienza di gioco. Ti ricordo che su internet sono disponibili numerosi addon specifici per i vari browser, la maggior parte totalmente gratuiti, che ottimizzano e riducono il lag nel traffico dati.
[4161687] mauro23 (IT1) [None] :: Oct. 16, 2015, 7:48 p.m.
non mi funziona piu bene il gioco non riesco a comandare il cursore va dove vuole
[4162107] WarriorThunder (IT1) [None] :: Oct. 17, 2015, 7:14 a.m.
altro che disattivare plugins e robe varie, non dipende dal player ma dalla piattaforma del gioco, ho provato a cambiare di tutto brosw, pc, niente sempre peggio, con tutti questi eventi e modifiche
[4162114] Gygy 120 (IT1) [IT1] :: Oct. 17, 2015, 7:23 a.m.
su crhome e' diventato ingiocapile,su firefox dopo un ora consecutiva di gioco comincia a rallentare fino a bloccarsi e devi ricaricare la pagina(cosa che faceva prima con crhome quando non laggava)
[4162452] ernestodls (IT1) [IT1] :: Oct. 17, 2015, 9:23 a.m.
Buongiorno a tutti,vorrei solo avere delle info per quanto riguarda la lentezza nei movimenti dell cursore visto che fuori dal gioco tutto e'ok.Poi sono un paio di gg che mi da errore al bonus gionaliero e quindi nn lo ricevo,ed eventualmente a chi rivolgermi per i problemi.
Grazie e buon play a tt.
[4162486] KingOfDeath [Moderator] :: Oct. 17, 2015, 10:52 a.m.
ernestodls (IT1) ha detto:
Buongiorno a tutti,vorrei solo avere delle info per quanto riguarda la lentezza nei movimenti dell cursore visto che fuori dal gioco tutto e'ok.Poi sono un paio di gg che mi da errore al bonus gionaliero e quindi nn lo ricevo,ed eventualmente a chi rivolgermi per i problemi.
Grazie e buon play a tt.
Unisco il tuo topic alla discussione utilizzata per segnalare le anomalie dovute al lag del gioco. La problematica è nota ed in fase di analisi, con le manutenzioni della giornata di ieri le prestazioni sono migliorate, tuttavia i rallentamenti sono ancora sotto la lente di ingrandimento del Team, non abbiamo al momento ulteriori informazioni la problematica colpisce anche altri giochi GG come il GG Big Farm non soltanto l'intero universo del GG Empire, ti consiglio di seguire i consigli del precedente post visibile [QUI], inoltre ti elenco qualche breve punto da seguire periodicamente durante la sessione di gioco, allo stato attuale, permettono una buona "giocabilità" del sistema:

Per migliori informazioni puoi rivolgerti al nostro Customer Support, per i tempi di attesa del nostro centro di assistenza al momento, ti invito a prendere visione dell'apposito annuncio visibile [QUI].


Edit Mod:
Il topic viene adeguatamente rinominato con un titolo più idoneo, sarà il nuovo [Thread Unico] dedicato appositamente alle problematiche collegate al lag del gioco, difficoltà nel giocare causate da rallentamenti, in generale problematiche con i contenuti flash che causano la lentezza del gioco e riducono l'esperienza di gioco intesa come prestazioni ottenute.
[4162496] Callum (IT1) [IT1] :: Oct. 17, 2015, 10:56 a.m.
io  ho   questo problema dal  bugfix   del update samurai...
[4163966] Riciard2 (IT1) [IT1] :: Oct. 18, 2015, 8:28 a.m.
e improponibile giocare con un rallenti simile del gioco vedete di sistemare e due giorni che va avanti cosi 
[4164066] jonatha (IT1) [None] :: Oct. 18, 2015, 11:59 a.m.
UNA  VERA  SCHIFEZZA
IL  GIOCO  è  LENTISSIMO  IN  GRIGLIA  ATTACCO  CI  VUOLE  MEZZORA PER SISTEMARE  SOLDATI E STRUMENTI

PER  TRUPPARE   CI  VUOLE   UN  SECOLO  PER  PASSARE  DA  UNA  MASCHERA ALL'ALTRA   MEZZA  GIORNATA  MINIMO

PER   VISUALIZZARE LA  MAPPA  PEGGIO CHE  MAI

DATEVI UNA  SVEGLIATA  IL  GIOCO  è  PIENO  DI  BUG  E  LENTO  DA  MORIRE
INVECE  DI  MIGLIORARE  SI  VA  PEGGIO

RISOLVETE   STI  CASINI  E FATECI GIOCARE  PER  BENE   OGNI  VOLTA  CHE  FATE UNA  MANUTENZIONE  O  UN'EVENTO  SIAMO  PIENI  DI  CASINI

BASTAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
[4164311] KingOfDeath [Moderator] :: Oct. 18, 2015, 4:53 p.m.
jonatha (IT1) ha detto: [...]
IL  GIOCO  è  LENTISSIMO  IN  GRIGLIA  ATTACCO  CI  VUOLE  MEZZORA PER SISTEMARE  SOLDATI E STRUMENTI [...]


@jonatha (IT1) la problematica coinvolge non soltanto il nostro server di gioco bensì risulta globale, troverai maggiori informazioni cliccando [QUI],inoltre nel post citato troverai qualche consiglio utile per migliorare l'attuale "giocabilità" dello stesso Game.

La problematica è in fase di analisi del Team, aspettiamo maggiori informazioni a riguardo.

Edit Mod:
Unisco il tuo topic al thread unico di segnalazione relativo alla  problematica del "lag", capisco il momento di disagio estremo, tuttavia ti invito a rispettare la Netiquette e le Linee Guida del nostro forum evitando di scrivere tutto in maiuscole, in quanto questo comportamento è di disturbo ed è considerato in internet alla stregua di URLARE. Utilizzare piuttosto altre formattazioni del testo per rendere più leggibile il messaggio.
[4164325] Gygy 120 (IT1) [IT1] :: Oct. 18, 2015, 5:06 p.m.
tra i consigli provati da kod solo uno si e' rivelato efficace,cioe' cambiare browser e abbassare la grafica al minimo.
[4164908] RERODOLFO1 (IT1) [IT1] :: Oct. 19, 2015, 9:24 a.m.
be anche a me e quelli della mia coa il gioco dopo il nuovo aggiornamento funziona malissimo per non parlare del cursore e ingestibile nonostante habbia aggiornato tutto e svuotato tutto poi google il brosuer si aggiorna da solo come anche flasc player
[4165348] sandokan9 (IT1) [IT1] :: Oct. 19, 2015, 2 p.m.
Una  cosa mi sono dimenticato di dirvi ragazzi usate opera come motore di ricerca non  ha problemi  ve lo assicuro.

[4165392] Spugna [None] :: Oct. 19, 2015, 2:20 p.m.
Date le molte segnalazioni ho provveduto a inviare una segnalazione approfondita al team che si occupa di verificare la corretta fruizione del gioco.

Ho cercato di inserire quante più informazioni possibili, condivise da voi ma vi sarei grato se nei prossimi messaggi riusciste a dichiarare anche da che browser web vi collegate al gioco e (se potete) anche che versione di flash player utilizzate.

Piccoli dettagli ma ci permettono di approfondire le ricerche e svolgerle in tempi più brevi.

Vi ringrazio anticipatamente per il supporto.

_Spugna_
[4165447] PuntoG (IT1) [IT1] :: Oct. 19, 2015, 2:50 p.m.
Ho provato utilizzando diversi browser - chrome - firefox - maxthon - ho installato flash player 19 activex e NPAPI
Con alcuni browser il gioco va a rilento (lag,etc...) su altri non funziona proprio. Sinceramente Empire è diventato ingestibile, indecente e insano per gli utenti.

[4165505] Gygy 120 (IT1) [IT1] :: Oct. 19, 2015, 3:35 p.m.
Su chrome lagga sempre ed ha il flash incorporato autoaggiornato.
Su firefox lagga finche' non abbasso la qualita' grafica a 0 ed ho scaricato l'ultimo aggiornamento di flash.


[4166643] sandokan9 (IT1) [IT1] :: Oct. 20, 2015, 2:20 p.m.
dal 18.10 2015 che ho  il problema  che non posso truppare nel  berimond, mandato reclamo al supporto ed è quasi finito l'evento, zero risposta questa si chiama scorrettezza nei confronti delle persone che hanno speso e che continuano a spendere soldi vergognatevi.
[4166644] Gygy 120 (IT1) [IT1] :: Oct. 20, 2015, 2:23 p.m.
sandokan9 (IT1) ha detto:
dal 18.10 2015 che ho  il problema  che non posso truppare nel  berimond, mandato reclamo al supporto ed è quasi finito l'evento, zero risposta questa si chiama scorrettezza nei confronti delle persone che hanno speso e che continuano a spendere soldi vergognatevi.

ho inviato 2 ticket 30+giorni fa e uno mezzo mese fa,ancora ovviamente non su questa problematica,ed ancora 0 risposte.quindi immagina,puoi....