Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
[4702072]
FRENEZY (IT1) [IT1]
:: March 20, 2017, 4:28 p.m.
allora si sa qualcosa???
[4702718]
AnubuGamer (IT1) [IT1]
:: March 21, 2017, 5:39 p.m.
news?
[4702848]
FRENEZY (IT1) [IT1]
:: March 21, 2017, 8:06 p.m.
forse l'anno prossimo si potrà sapere qualcosa..AnubuGamer (IT1) ha detto:news?
[4703105]
Julius (IT1) [IT1]
:: March 22, 2017, 10:49 a.m.
Ciao a tutti, vorrei solo aggiungere che i problemi si presentano anche in caso di navigazione tramite proxy e comunque in tutti quei casi dove sia attivato un livello di sicurezza decente.
Dall'ultimo upgrade ho notato tentativi di connessione verso siti esterni (per es. Facebook, google ads, DoubleClick) a volte attraverso porte non standard che vengono immediatamente bloccate impedendo di accedere al gioco.
A questo si aggiungono decine di script di tracciamento e di gestione cookies che falliscono regolarmente.
Forse un po' di pulizia e di semplicità nel login gioverebbero ad una connessione più serena e libera.
Non sarà forse questo il problema specifico di questo post ma è senz'altro il mio, Mi connetterò quando possibile da connessioni insicure perciò notevolmente meno frequentemente di prima.
Dall'ultimo upgrade ho notato tentativi di connessione verso siti esterni (per es. Facebook, google ads, DoubleClick) a volte attraverso porte non standard che vengono immediatamente bloccate impedendo di accedere al gioco.
A questo si aggiungono decine di script di tracciamento e di gestione cookies che falliscono regolarmente.
Forse un po' di pulizia e di semplicità nel login gioverebbero ad una connessione più serena e libera.
Non sarà forse questo il problema specifico di questo post ma è senz'altro il mio, Mi connetterò quando possibile da connessioni insicure perciò notevolmente meno frequentemente di prima.
[4704005]
fiona (IT1) [None]
:: March 23, 2017, 11:31 a.m.
dopo l'ultimo aggiornamento ho trovato ancora più difficoltà ad accedere il gioco quasi quasi mentre caricava la pagina potevo fà sonnellino..è tutto molto lento che dobbiamo fà?:)))
[4704011]
KingOfDeath [Moderator]
:: March 23, 2017, 11:35 a.m.
@fiona (IT1) ti è sufficiente ottimizzare il browser pulendo cache e cookie, la velocità di risposta della pagina di accesso migliorerà sensibilmente.fiona (IT1) ha detto:dopo l'ultimo aggiornamento ho trovato ancora più difficoltà ad accedere il gioco quasi quasi mentre caricava la pagina potevo fà sonnellino..è tutto molto lento che dobbiamo fà?:)))
[4704025]
fiona (IT1) [None]
:: March 23, 2017, 11:47 a.m.
già fatto king..ma non migliora niente..passando da un castello all'altro si blocca tutto, difficoltà in tt..:((( è snervante ormai
[4704052]
KingOfDeath [Moderator]
:: March 23, 2017, 12:06 p.m.
@fiona (IT1) la velocità con la quale avviene lo "switch" tra i marcatori è direttamente collegata non soltanto all'ottimizzazione del browser che del PC ma anche alla tipologia di connessione wifi o ethernet, velocità della propria connessione, flash player, etc.fiona (IT1) ha detto:già fatto king..ma non migliora niente..passando da un castello all'altro si blocca tutto, difficoltà in tt..:((( è snervante ormai
Purtroppo al momento escluso il fisiologico lag del gioco non abbiamo rilevato incongruenze e, utilizzando una connessione "nella media" (potrete monitorare gli fps tramite gli strumenti per sviluppatori del vostro browser per accertare la velocità della vostra connessione oltre via prompt dei comandi tramite ping al server di gioco) la risposta tra client e server è nella norma.
Ti suggerisco di seguire i passaggi riportati nell'elenco numerato di [questa] guida.
[4706421]
AnubuGamer (IT1) [IT1]
:: March 26, 2017, 5:30 a.m.
l'altro ieri, come è successo settimana scorsa, riuscivo ad accedere... poi si bloccato di nuovo ieri quando ho provato a entrare il pomeriggio...
boh... scommetto che venerdì prossimo è ancora così
boh... scommetto che venerdì prossimo è ancora così
[4708248]
giuanne (IT1) [IT1]
:: March 27, 2017, 12:56 p.m.
ancora niente per la storia dei modem sitecom? problema irrisolto?
praticamente per poter giocare ci avete costretti a cambiare modem
praticamente per poter giocare ci avete costretti a cambiare modem
[4708440]
KingOfDeath [Moderator]
:: March 27, 2017, 2:06 p.m.
- Aggiornamento -
Cari Forumers,Purtroppo nessuna novità al momento l'anomalia è collegata direttamente all'hardware in suo e, non al nostro client o server di gioco. Continuano le analisi anche basate sui dati tecnici disponibili riguardo questo singolo Modem ma, al momento non disponiamo di maggiori informazioni considerando anche la difficoltà di queste analisi da effettuare su sistemi non collegati alla Piattaforma.
Tutti gli utenti che via Forum hanno comunicato con lo Staff fornendo i dati richiesti hanno ricevuto da parte del Team QA una apposita mail con all'interno tutti i suggerimenti caso per caso da attuare per risolvere le difficoltà ove possibile.
Continueremo a tenervi aggiornati,
KoD
[4713442]
FattoriaDaSilva (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 6:32 p.m.
ancora non riesco ad entrare, ma ieri mentre son scomparsi i nomadi mi son scomparsi pure i attacchi in corso 16 attacchi 4 per accampamento ed ho perso 60.000 di potenza oggi mi dicono che ho 1.200.000 di potenza vuol dire aver perso altri 120.000 di potenza e mi dicono che ciscous che è il primo in classifica potenza no li è disertato nulla ha la stesso potenza come è possibile che sicuramente avrà un consumo di cibo molto più alto del mio per castello attendo risposta
[4714828]
AnubuGamer (IT1) [IT1]
:: March 29, 2017, 2:22 p.m.
mi dispiace per la tua potenza, ma qui il problema è un altro...FattoriaDaSilva (IT1) ha detto:ancora non riesco ad entrare, ma ieri mentre son scomparsi i nomadi mi son scomparsi pure i attacchi in corso 16 attacchi 4 per accampamento ed ho perso 60.000 di potenza oggi mi dicono che ho 1.200.000 di potenza vuol dire aver perso altri 120.000 di potenza e mi dicono che ciscous che è il primo in classifica potenza no li è disertato nulla ha la stesso potenza come è possibile che sicuramente avrà un consumo di cibo molto più alto del mio per castello attendo risposta
@kingofdeath non è possibile che dopo tutte queste settimane non riesco a entrare se non da tablet...
va un giorno/un giorno a settimana poi si blocca, non so perchè... sono stufo
[4715113]
FRENEZY (IT1) [IT1]
:: March 29, 2017, 7:09 p.m.
anubu fidati cambia modem, ormai è un mese che continuano con questa manfrina dei consigli dei QA non ne vale la pena, gli altri problemi li risolvono subito, ma questo dopo 21 giorni è ancora così...io me ne sono fatto imprestare uno perchè soldi non ne spenderei MAI.AnubuGamer (IT1) ha detto:mi dispiace per la tua potenza, ma qui il problema è un altro...FattoriaDaSilva (IT1) ha detto:ancora non riesco ad entrare, ma ieri mentre son scomparsi i nomadi mi son scomparsi pure i attacchi in corso 16 attacchi 4 per accampamento ed ho perso 60.000 di potenza oggi mi dicono che ho 1.200.000 di potenza vuol dire aver perso altri 120.000 di potenza e mi dicono che ciscous che è il primo in classifica potenza no li è disertato nulla ha la stesso potenza come è possibile che sicuramente avrà un consumo di cibo molto più alto del mio per castello attendo risposta
@kingofdeath non è possibile che dopo tutte queste settimane non riesco a entrare se non da tablet...
va un giorno/un giorno a settimana poi si blocca, non so perchè... sono stufo
[4715394]
QueenOfLife [Moderator]
:: March 30, 2017, 9:47 a.m.
Riporto anche qui l'annuncio del Fix di oggi.- QueenOfLife - ha detto:Cari Forumers..
E' stato fatto un fix che dovrebbe risolvere definitivamente i problemi di accesso che alcuni di voi ancora riscontravano.
Non è stato necessario riavviare i server, ma per poter accedere alla versione aggiornata del gioco dovrete riavviarlo.A tutti voi Good Game!
Lo Staff del Forum
In caso riscontriate ancora problemi fatecelo sapere.
[4715646]
AnubuGamer (IT1) [IT1]
:: March 30, 2017, 5:29 p.m.
ora mi va, speriamo duri dato che le altre volte si bloccava tutto dopo un mese... però ieri ho perso il bonus dei nomadi 24h 
[4716166]
KingOfDeath [Moderator]
:: March 31, 2017, 2:18 p.m.
- Informazioni EXTA -
Cari Forumers,La problematica ha richiesto particolare attenzione e, diverso tempo per poterla risolvere, ancora una volta voglio ringraziarvi per la profonda collaborazione espressa in questo topic e, siamo lieti tutte le difficoltà di accesso collegate al modem utilizzato si siano risolte.
Bene, rientrata la problematica, il topic termina la sua funzione e, pertanto verrà chiuso per non intasare la sezione, qualora gli utenti dovessero sperimentare problemi di accesso dovuti al Modem SiteCom vi invitiamo a comunicarcelo tempestivamente.
Saluti,
KoD