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Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [352981] Lag nella Mappa del Regno - Come risolvere

[-352981] QueenOfLife [Moderator] :: June 8, 2018, 8:54 a.m.
Cari Guerrieri,

attualmente c'è un problema che fa sì che la Mappa del regno risulti estremamente lenta dopo la sua apertura.
Questo problema sembra non influenzare necessariamente tutti i nostri giocatori, ma siamo consapevoli che succede a qualcuno di voi.

Dopo aver analizzato più a fondo la situazione, abbiamo riscontrato che la versione attuale e nuova di Flash Player è responsabile della causa di tali problemi. Ciò significa che la nuova versione di Flash Player (versione 30) è la ragione di tali problemi di prestazioni.

Poiché questo è un problema che deve essere risolto da Adobe, attualmente non possiamo risolvere nulla da un punto di vista tecnico da soli, ma sappiamo che i problemi non si verificano con la versione 29 di Flash Player!

Se si desidera tornare al Flash Player versione 29, ma non si sa come, consigliamo vivamente il sito Web di Adobe, in cui sono elencati i metodi di installazione delle precedenti versioni di Flash Player per entrambi i sistemi Mac OS, nonché i sistemi operativi Windows .
Puoi trovare questa pagina sotto il seguente link: https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/install-previous-version-flash-player.html

Finché l'attuale problema di prestazioni non viene risolto da Adobe e / o anche in generale, ti consigliamo di disattivare l'aggiornamento automatico per Flash Player.

Ci auguriamo che questo possa aiutarti con i tuoi attuali problemi di gioco e ci scusiamo per le difficoltà che potresti avere avuto con questo problema Flash.


Saluti,

KoD & QoL

[4959472] DOLCEANGELO (IT1) [IT1] :: June 8, 2018, 9 a.m.
il problema lo si risolve in maniera definitiva passando ad html5

[4959496] gpt74 (IT1) [IT1] :: June 8, 2018, 10:07 a.m.
e 1 mese che ce sto problema ....mo ve ne siete accorti ? hahhahahha ah giusto ....se non ricordo male se si lamentano 10 player nada ...se si lamentano 100k player allora vi adoperate a risolvere ...........hahhahahahha html5 vi dovete muovere ...tra non molta sara obsoleto ....e sarete punto e accapo ...hahahhaha 

[4959542] TENEBRO (IT1) [IT1] :: June 8, 2018, 12:01 p.m.
QueenOfLife ha detto:
Cari Guerrieri,

attualmente c'è un problema che fa sì che la Mappa del regno risulti estremamente lenta dopo la sua apertura.
Questo problema sembra non influenzare necessariamente tutti i nostri giocatori, ma siamo consapevoli che succede a qualcuno di voi.

Finché l'attuale problema di prestazioni non viene risolto da Adobe e / o anche in generale, ti consigliamo di disattivare l'aggiornamento automatico per Flash Player.

Ci auguriamo che questo possa aiutarti con i tuoi attuali problemi di gioco e ci scusiamo per le difficoltà che potresti avere avuto con questo problema Flash.


Saluti,

KoD & QoL
Il problema siete voi, prima lo capirete e meglio sarà per tutti.
Non riuscite a stare al passo con gli aggiornamenti attuali, avete una versione di gioco instabile e obsoleta, mi chiedo con che coraggio scaricate la responsabilità ad altri per colpe vostre.

[4959545] ninniwarrior (IT1) [IT1] :: June 8, 2018, 12:12 p.m.

[4959561] TENEBRO (IT1) [IT1] :: June 8, 2018, 12:45 p.m.
Invece di installare una versione precedente di flash player... (che è una richiesta abbastanza ridicola)
per chi utilizza safari, provi a seguire questi passaggi:

Safari - preferenze - siti web - plugin (in basso a sinistra) Deselezionare flash player 30, riattivare Flashplayer con la spunta, poi nella lista dei siti configurare l'impostazione "attivo" sia sulla pagina goodempire.eu sia sulla pagina community.goodgamestudios.com... poi riavviare la pagina web del game...

provato con un macbook.
Fine.

[4959789] gpt74 (IT1) [IT1] :: June 8, 2018, 9:20 p.m.
alla fine doveva succedere ....senza buone fondamenta ( sto benedetto htlm5 quando arriva ) ....il gioco crolla ...e da 1 mese che va lentissimo ....non e solo una questione di mappa .... il gioco pesa na tonnellata ...una sessione di 1 ora 2 gb di memoria flash ....vergognatevi 

[4960257] Egidio_Prince (IT1) [IT1] :: June 10, 2018, 11:34 a.m.
Il gioco è troppo lento , non si riesce a giocare .

[4960620] QueenOfLife [Moderator] :: June 11, 2018, 12:46 p.m.
Il problema è ancora sotto analisi: anche le altre Community hanno riportato problemi di lentezza che non si risolvono con il downgrade del flash player.
Purtroppo al momento non abbiamo informazioni certe sulla risoluzione del problema. Nel frattempo stiamo cercando di vedere se esistono altri modi per aggirare il problema.

[4960748] re caio (IT1) [IT1] :: June 11, 2018, 6:10 p.m.
io appena ho avuto la possibilità ho  installato il plug-in separato come consigliato da kod
e da quella volta mai avuto + problemi di rallentamenti.....
provare x credere.

[4960791] Griseld (IT1) [IT1] :: June 11, 2018, 7:20 p.m.
re caio (IT1) ha detto:
io appena ho avuto la possibilità ho  installato il plug-in separato come consigliato da kod
e da quella volta mai avuto + problemi di rallentamenti.....
provare x credere.
https://community.goodgamestudios.com/empire/it/discussion/339624/consigli-tecnici-vuoi-un-gioco-piu-veloce-e-scorrevole-prova-il-flash-player-separato

 Ci ho provato pure io, anche se non è la versione 29, ma la 26 e dopo un po' oltre alla lentezza sono comparsi pure vecchi problemi che erano presenti con quella versione.

Per carità, per ridurre tutto ciò che sta rendendo questo gioco l'ottava piaga d'egitto.. si potrebbe almeno disabilitare i pop up pubblicitari fino a che non trovate una soluzione???? 

[4960798] ciscous (IT1) [IT1] :: June 11, 2018, 7:38 p.m.
Griseld (IT1) ha detto:
 Ci ho provato pure io, anche se non è la versione 29, ma la 26 e dopo un po' oltre alla lentezza sono comparsi pure vecchi problemi che erano presenti con quella versione. 
quali sarebbero i vecchi problemi che aveva? io ormai son mesi che uso la versione stand alone e va sempre meglio delle versioni browser

c'è pure la versione 28 volendo:
https://fpdownload.macromedia.com/pub/flashplayer/updaters/28/flashplayer_28_sa.exe

[4960856] Kamyri (IT1) [IT1] :: June 11, 2018, 9:43 p.m.
Salve a tutti, qualcuno ha già toccato il nervo scoperto, ma visto che lo è già incremento la dose in modalità baccarozzo.
Iniziamo col dire che tutti i linguaggi di programmazione subiscono degli aggiornamenti, atti a proteggere dati sensibili o volti alla miglioria di prestazione degli stessi linguaggi.

Flash Player o PHP oppure java, insomma tutti i linguaggi lato server devono essere gli stessi programmatori a stare dietro agli aggiornamenti importanti e modificare a loro volta le istruzioni o i pacchetti sviluppati per far funzionare un collettivo di applicazioni.

Sono stanco di leggere cavolate che è colpa di quello che ha modificato o upgradato un linguaggio, mi pare che qui si voglia solo prendere per i fondelli e dare la pillola placebo per far stare tutti calmi e buoni.

Qualcuno ha anche detto di passare ad HTML5 hehe, parole sante, ma non si passerà mai al nuovo motore se chi usa i linguaggi non vuole cambiare.

Credo ormai che la GGS, dovrebbe investire quei capitali che raccoglie con le offerte, investirli nel modo più opportuno prendendo personale specializzato, ma anche questo credo non accadrà.

Buon game a tutti, almeno per chi riesce a fare un click senza restare sol puntatore bloccato hahaha

[4960869] paolino2 (IT1) [IT1] :: June 11, 2018, 10:06 p.m.
per cortesia non date suggerimenti stupidi su addobe e non fate fare movimenti strani ai giocatori, se non sapete come risolvere i problemi ditelo in maniera chiara di attendere finchè non avrete risultati certi grazie infinite 

[4960932] gpt74 (IT1) [IT1] :: June 12, 2018, 7:34 a.m.
il problema e il flash ruba molta memoria ....e se non si ha un pc adeguato ....rallenta il gioco ...... con htlm5 questo non succede o almeno non cosi evidente ........non tutti hanno pc da gaming ..... io no e non ho intezione di comprarlo ....fatto prova con pc di un amico che piace queste cose e sta sempre a comprare nuove cose ........ vuoi giocare a empire .....adesso co0me adesso se non passa a htlm5 ...ci vogliono almeno 1 gb di scheda video dedicata ...e almeno un i5 di processore ...cosi la memoria video di si satura e non vi rallenta ...con il suo pc si gioca bene 

[4960950] 1975diego (IT1) [IT1] :: June 12, 2018, 8:10 a.m.
Buongiorno,ieri sera ho risolto definitivamente il problema scaricando maxthon.
È un nuovo browser particolarmente indicato per questo tipo di giochi online.
Una volta installato ,cerchi la pagina gioco dalla barra degli indirizzi.
In 7 anni di gioco ,non ho mai giocato così bene e pulito...l ho testato per ore, e nn c è mai stato un singolo rallentamento...

[4961186] QueenOfLife [Moderator] :: June 12, 2018, 3:59 p.m.
Cara community,

abbiamo esaminato di nuovo il problema di Flash Update e vorremmo condividere con voi la seguente soluzione.

Potete risolverlo inserendo la seguente directory ed eseguendolo in un sistema operativo Windows come amministratore sotto:

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

mms.cfg



Per i sistemi operativi Mac OS:

/Libreria/Supporto applicazioni/Macromedia/mms.cfg
 

e per i sistemi operativi Linux:

/etc/adobe/mms.cfg


Se questo file è disponibile, potete modificarlo con l'Editor di Windows e aggiungere le seguenti due righe:

EventJitterMicroseconds = 1

TimerJitterMicroseconds = 1



Se il file cfg non è disponibile, è possibile creare un file con il nome mms.cfg e inserire semplicemente le linee sopra citate. Le linee / i valori sopra indicati sono impostati su 0 per impostazione predefinita e per consentire alla soluzione di funzionare come previsto, è necessario inserire le linee sopra indicate.


Vorremmo sottolineare che al momento non tutti i nostri giocatori hanno riscontrato problemi, quindi una configurazione è consigliata solo se si verificano problemi / ritardi noti.

Speriamo che questa soluzione vi sia d'aiuto e ci scusiamo profondamente per tutte le vostre difficoltà causate da questi ritardi.


Il Team di Empire


[4961309] Fomalhaut (IT1) [IT1] :: June 12, 2018, 8:39 p.m.
Ciao Queen ho provato ad accedere come amministratore ma non mi consente di salvare nulla. Nel frattempo continuo a non poter neanche attaccare le torri e  mi rendo conto che siccome  è un problema  che riguarda solo di alcuni player, alla ggs non interessa affatto.
Cercate di adottare politiche di assistenza dei clienti più serie e professionali invece di perdere tempo a modificare offerte e a forgiare inutili quanto stupidi premi come scudi e spade.
Credimi, la misura è colma.
Saluti
Fomalhaut

[4961426] gpt74 (IT1) [IT1] :: June 13, 2018, 8:47 a.m.
QueenOfLife ha detto:
Cara community,

abbiamo esaminato di nuovo il problema di Flash Update e vorremmo condividere con voi la seguente soluzione.

Potete risolverlo inserendo la seguente directory ed eseguendolo in un sistema operativo Windows come amministratore sotto:

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

mms.cfg



Per i sistemi operativi Mac OS:

/Libreria/Supporto applicazioni/Macromedia/mms.cfg
 

e per i sistemi operativi Linux:

/etc/adobe/mms.cfg


Se questo file è disponibile, potete modificarlo con l'Editor di Windows e aggiungere le seguenti due righe:

EventJitterMicroseconds = 1

TimerJitterMicroseconds = 1



Se il file cfg non è disponibile, è possibile creare un file con il nome mms.cfg e inserire semplicemente le linee sopra citate. Le linee / i valori sopra indicati sono impostati su 0 per impostazione predefinita e per consentire alla soluzione di funzionare come previsto, è necessario inserire le linee sopra indicate.


Vorremmo sottolineare che al momento non tutti i nostri giocatori hanno riscontrato problemi, quindi una configurazione è consigliata solo se si verificano problemi / ritardi noti.

Speriamo che questa soluzione vi sia d'aiuto e ci scusiamo profondamente per tutte le vostre difficoltà causate da questi ritardi.


Il Team di Empire

io non devo mettere mano a nulla nel pc ...non scherziamo ..... passate a htlm5 il piu velocemette possibile .......non esiste ne in cielo ne in terra che devo mettere mano alla  directory .... per un giochino ....

[4961460] DOLCEANGELO (IT1) [IT1] :: June 13, 2018, 10:45 a.m.
QueenOfLife ha detto:
Cara community,

abbiamo esaminato di nuovo il problema di Flash Update e vorremmo condividere con voi la seguente soluzione.

Potete risolverlo inserendo la seguente directory ed eseguendolo in un sistema operativo Windows come amministratore sotto:

C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash

mms.cfg



Per i sistemi operativi Mac OS:

/Libreria/Supporto applicazioni/Macromedia/mms.cfg
 

e per i sistemi operativi Linux:

/etc/adobe/mms.cfg


Se questo file è disponibile, potete modificarlo con l'Editor di Windows e aggiungere le seguenti due righe:

EventJitterMicroseconds = 1

TimerJitterMicroseconds = 1



Se il file cfg non è disponibile, è possibile creare un file con il nome mms.cfg e inserire semplicemente le linee sopra citate. Le linee / i valori sopra indicati sono impostati su 0 per impostazione predefinita e per consentire alla soluzione di funzionare come previsto, è necessario inserire le linee sopra indicate.


Vorremmo sottolineare che al momento non tutti i nostri giocatori hanno riscontrato problemi, quindi una configurazione è consigliata solo se si verificano problemi / ritardi noti.

Speriamo che questa soluzione vi sia d'aiuto e ci scusiamo profondamente per tutte le vostre difficoltà causate da questi ritardi.


Il Team di Empire

Il problema è il vostro non nostro, quindi non vado a toccare nulla nelle verie directory, siete voi che vate problemi grossi quoindi risolveteli e poi ne riparliamo e come si sta dicendo da tempo passate ad html5 semprecchè una volta introdotto si ancora buono perchè potrebbe gia essere obsoleto