MIE MI LE-AU DATȚPOSTEZ MSG DE LA EI
Thank you for your message regarding
the troops and tools that were not returned from the last Storm Islands Event.
We completely understand that the compensation package may not have covered all
losses in your case. As such, we have reviewed your case individually and have
credited the additional losses stated. These can be found in your main castle.
If you have any further queries please do not hesitate to contact us and we
will be happy to help!
We hope you can now continue to enjoy the game and have a great day!
Kind regards,
gemaal (RO1) a zis:FACETI TICHETE LA SUPORT IN LB ENGLEZA SI PRIMITI INAPOI UNELTELE SI SOLDATII
MIE MI LE-AU DATȚPOSTEZ MSG DE LA EIThank you for your message regarding the troops and tools that were not returned from the last Storm Islands Event. We completely understand that the compensation package may not have covered all losses in your case. As such, we have reviewed your case individually and have credited the additional losses stated. These can be found in your main castle. If you have any further queries please do not hesitate to contact us and we will be happy to help!
We hope you can now continue to enjoy the game and have a great day!
Kind regards,
Eu, le-am facut in Romana, si mi le-a dat 
cred ca undeva aprope de 40000 de tichete dupa cum sta treaba... acum nici beopmin nu ne mai baga in seama... probabil s-a plictisit...AndutzaMzQ (RO1) a zis:Am depus tichet acum 4 ZILE SI NICI MACAR NU MI SA RASPUNS LA EL. Am colegi in alianta care si-au primit trupele inapoi si uneltele.. Nu este ok deloc sa existe asa erori tinand cont ca NOI BAGAM BANI IN JOCU ASTA . Posibil sa fie nevoie sa mai dau inca 40 de tichete ?
Sunt multe tichete si dupa cum spuneam o persoana nu poate sa raspunda la mai mult de 100-150 de tichete intr-o zi normala de lucru.
Cei care va descurcati catdecat cu o limba straina puteti face tichet,insa si acolo sunt destul de multe tichete
Important este faptul ca se inapoiaza tot ce s-a pierdut.
P.S:Nu faceti tichete multiple,se ingreuneaza procesul!
ok. am inteles asta. dar da-ne un termen cu aproximatie. o saptaman, doua, trei, o luna, doua, trei. ca sa stim daca asteptam sau am fost trecuti cu vederea...Beopmin (RO1) a zis:Salut,
Sunt multe tichete si dupa cum spuneam o persoana nu poate sa raspunda la mai mult de 100-150 de tichete intr-o zi normala de lucru.
Cei care va descurcati catdecat cu o limba straina puteti face tichet,insa si acolo sunt destul de multe tichete
Important este faptul ca se inapoiaza tot ce s-a pierdut.
P.S:Nu faceti tichete multiple,se ingreuneaza procesul!
Pierderile ar trebuii sa fie returnate la toata lumea maxim pana saptamana viitoare,cu exactitate nu pot sa spun nici eu, depinde cat de rapid e baiatu de la suportAngy3 (RO1) a zis:ok. am inteles asta. dar da-ne un termen cu aproximatie. o saptaman, doua, trei, o luna, doua, trei. ca sa stim daca asteptam sau am fost trecuti cu vederea...Beopmin (RO1) a zis:Salut,
Sunt multe tichete si dupa cum spuneam o persoana nu poate sa raspunda la mai mult de 100-150 de tichete intr-o zi normala de lucru.
Cei care va descurcati catdecat cu o limba straina puteti face tichet,insa si acolo sunt destul de multe tichete
Important este faptul ca se inapoiaza tot ce s-a pierdut.
P.S:Nu faceti tichete multiple,se ingreuneaza procesul!
Dar de ce ar trebui sa fie doar un baiat la suport ?Beopmin (RO1) a zis:Pierderile ar trebuii sa fie returnate la toata lumea maxim pana saptamana viitoare,cu exactitate nu pot sa spun nici eu, depinde cat de rapid e baiatu de la suportAngy3 (RO1) a zis:ok. am inteles asta. dar da-ne un termen cu aproximatie. o saptaman, doua, trei, o luna, doua, trei. ca sa stim daca asteptam sau am fost trecuti cu vederea...Beopmin (RO1) a zis:Salut,
Sunt multe tichete si dupa cum spuneam o persoana nu poate sa raspunda la mai mult de 100-150 de tichete intr-o zi normala de lucru.
Cei care va descurcati catdecat cu o limba straina puteti face tichet,insa si acolo sunt destul de multe tichete
Important este faptul ca se inapoiaza tot ce s-a pierdut.
P.S:Nu faceti tichete multiple,se ingreuneaza procesul!
Nu isi permite GoodGame sa plateasca 2-3 ? .. o tara intreaga joaca jocul asta si doar un singur baiat la SUPORT .. bataie de joc serios.
ok. got it bossBeopmin (RO1) a zis:Pierderile ar trebuii sa fie returnate la toata lumea maxim pana saptamana viitoare,cu exactitate nu pot sa spun nici eu, depinde cat de rapid e baiatu de la suportAngy3 (RO1) a zis:ok. am inteles asta. dar da-ne un termen cu aproximatie. o saptaman, doua, trei, o luna, doua, trei. ca sa stim daca asteptam sau am fost trecuti cu vederea...Beopmin (RO1) a zis:Salut,
Sunt multe tichete si dupa cum spuneam o persoana nu poate sa raspunda la mai mult de 100-150 de tichete intr-o zi normala de lucru.
Cei care va descurcati catdecat cu o limba straina puteti face tichet,insa si acolo sunt destul de multe tichete
Important este faptul ca se inapoiaza tot ce s-a pierdut.
P.S:Nu faceti tichete multiple,se ingreuneaza procesul!
) Nu e vorba ca nu isi permit, dar in Hamburg,Germania, cam greu se gasesc romani care vor sa face treburi din astea, in plus, e treaba celor ce se ocupa de resursele umane sa caute/gaseasca
.. Suportul este formidabil de prost Rezolva-ti fratilor odata ..altii primesc inapoi trupele si uneltele ,...dar eu nu ..nici macar raspuns la ticket nu imi dati !
(((pana acum am facut 5 tichete, nu mi sa dat nici macar un raspuns
am pierdut o gramada de unelete si de soldati, e munca noastra timp de 30 de zile, se baga bani in joc, se pierde timp si pentru ce, nu a-ti observat ca sunt numai buguri pe joc de la un timp?
problema referitoare ca aveti numai un om la suport nu e treaba noastra, a trecut mai mult de o saptamana si nu sa rezolvat nimic la unii, ca din cate am inteles sa rezolvat la anumite persoane, sau returnat si soldatii si unelete, acum intreb si eu ca Wise-Laura, in functie de ce criteriu se rezolva problemele?
iar referitor ca dati acum nu stiu ce cadou pe mine nu ma intereseaza, eu vreau uneltele mele si soldatii mei, cred ca asa e corect, haideti sa nu ne batem joc .
ai atins un anumit numar de puncte de putere.AndutzaMzQ (RO1) a zis:chill ca eu am primit acum 2 zile 100 de spintecatori dar pentru ce nu stiu..
Probabil ca nu am bagat de seama .. am fost ocupata cu berimondul si m-am grabit mereuKlingon (RO1) a zis:ai atins un anumit numar de puncte de putere.AndutzaMzQ (RO1) a zis:chill ca eu am primit acum 2 zile 100 de spintecatori dar pentru ce nu stiu..
e bataie de joc, sunt aproape 2 saptamani si nic o rezolvare
rusine
Draga comunitate,
Stim ca in continuare sunt jucatori ce au fost afectati de problema Insulelor Furtunii si dorim sa va multumim pentru rabdarea de care dati dovada in legatura cu aceasta. Suntem constienti de faptul ca inca sunt jucatori ce nu au primit un raspuns sau trupele si unelte lor inca nu au fost rambursate.
Va asiguram ca echipa noastra lucreaza din greu la analizarea cererilor si rambursarea pierderilor. Totusi, din cauza numarului mare de jucatori afectati, timpul de raspuns este mai indelungat decat deobicei.
Inca o data dorim sa va transmitem ca apreciem intelegerea si rabdarea de care dati dovada si facem tot ce putem pentru a analiza fiecare caz intr-o maniera cat mai eficienta.
Toate cele bune,
Echipa Goodgame
Spuse el.. dar sa astepti aproape 2 saptamani si la tiket sa nu primesti nici un raspuns este ceva. Ar trebui sa va fie rusine. La cati jucatori sunt GoodGame Empire nu isi permite sa angajeze mai multi operatori. In fiecare zi va intra foarte multi bani pe jocu asta si ne rasplatiti prin Erori/Probleme de functionalitate etc.