Forum: empire-ru

Board: [734] Вопросы по игре Goodgame Empire

Topic: [290486] Не могу зайти в игру. Проблемы с паролем.

[4717381] rbseams (RU1) [None] :: April 2, 2017, 3:58 p.m.

SadirLezgin (RU1) написал:

Если есть название замка и пароль от него, то можно ли его перезарегестрировать на свою почту?

То есть своровать чужой акк?)))
Шучу. Изменить электронку можно через службу поддержки.

[4717420] Капитан Попугай2 [None] :: April 2, 2017, 4:57 p.m.

Готовься к куче уточняющих вопросов от Поддержки)

[5025423] serezha.parohod (RU1) [RU1] :: Jan. 24, 2019, 6:09 p.m.

не могу зайти в игру.странно ,хотя играю почти 4 года.пишет не верный пароль,отправляю эл.адрес,приходит пароль,тоже самое.помогите войти

[5025462] micha1405 (RU1) [RU1] :: Jan. 24, 2019, 8:22 p.m.

serezha.parohod (RU1) написал:

не могу зайти в игру.странно ,хотя играю почти 4 года.пишет не верный пароль,отправляю эл.адрес,приходит пароль,тоже самое.помогите войти

на первой странице есть скрины , кроме флажка России посмотрите какой сервер выбираете, надо чтоб Россия 1 был, сейчас еще 3й международный появился, обычно он по умолчанию на первое место идет

[5028623] JanHero (RU1) [RU1] :: Jan. 27, 2019, 11:36 p.m.

как сделать вход по имени и паролю, если сейчас я вхожу по привязке к фейсбуку  ?

[5026368] Kolibri [Moderator] :: Jan. 28, 2019, 7:39 p.m.

JanHero (RU1) написал:

как сделать вход по имени и паролю, если сейчас я вхожу по привязке к фейсбуку  ?

 Изначально, когда происходит регистрация аккаунта вы создаете логин, в вашем случае JanHero и придумываете пароль. Затем, при каждом входе на страничке авторизации их нужно вводить. Если вы не помните пароль, который ввели при регистрации аккаунта, то можно восстановить его через электронную почту, которая привязана к акку.




Если акаунт изначально был создан через соц.сеть, а не через браузер, то вход через логин и пароль, наверное, не возможен. У нас нет информации по аккаунтам, созданным в соц.сетях (vk,ok, facebook), по нашим данным, у них даже отдельная Тех Поддержка. Официальная страничка Empire на facebook https://www.facebook.com/GoodgameEmpire/  , там принято писать на английском, либо попробуйте отправить запрос в ТП.

[5028624] сириус22573 (RU1) [RU1] :: Feb. 3, 2019, 5:24 p.m.

НЕ МОГУ ЗАЙТИ В СВОЙ АКАУНТ, пишет что не верный пароль хотя я его не забыл может от того что за руинелся замок поэтому не могу зайти?

[5027611] icon (RU1) [RU1] :: Feb. 4, 2019, 11:32 a.m.

посмотри внизу, на какой ты сервер заходишь, в последнее время меняется без причины на международный 3