Forum: empire-ru

Board: [735] Технические проблемы и ошибки

Topic: [358960] БАГИ и ОШИБКИ игры

[5063843] Coule (INT1) [INT1] :: July 14, 2019, 2:14 p.m.

На цитаделях во всех замках стоят какие-то левые флажики, отличающиеся от расцветок флажика игрока. После какого события- не обратил внимания, вроде как после запуска текущей лиги.
http://prntscr.com/oeugtl

[5063865] Kolibri [Moderator] :: July 14, 2019, 4:29 p.m.

Гризли (INT1) написал:

На цитаделях во всех замках стоят какие-то левые флажики, отличающиеся от расцветок флажика игрока. После какого события- не обратил внимания, вроде как после запуска текущей лиги.
http://prntscr.com/oeugtl

Разные флажки постоянно стоят или не ваши периодически появляются/исчезают? 

[5063870] Penguin5 (RU1) [RU1] :: July 14, 2019, 4:45 p.m.

Во внешке пропали  приказы дня - почему????

[5063873] Kolibri [Moderator] :: July 14, 2019, 4:48 p.m.

Penguin5 (RU1) написал:

Во внешке пропали  приказы дня - почему????

Потому ... см здесь.

[5063879] Coule (INT1) [INT1] :: July 14, 2019, 5:24 p.m.

Дня 4 вижу чужие флажики на цитадели , постоянно.И позаглядывал на карте в другие замки- там так же..

[5064473] Мелифарчик (RU1) [RU1] :: July 18, 2019, 4:26 a.m.

Гризли (INT1) написал:

Дня 4 вижу чужие флажики на цитадели , постоянно.И позаглядывал на карте в другие замки- там так же..

тоже заметил, причем на камнетесе 2го уровня, казарме 4го, городском доме 2го и флагштоке тоже зелено-оранжевые флажки, но как-то сильно этому значения не придал.

[5064764] Луи Антонио (RU1) [RU1] :: July 20, 2019, 11:07 a.m.

на кочевниках был такой баг, на карте палатки кочевников видно что не горят, пытаешься отправить атаку показывает что надо тушить., т.е действительно они горят но огня на картинке не видно

[5064858] Луи Антонио (RU1) [RU1] :: July 21, 2019, 1:14 a.m.

непонятки в акве при захвате островов, то появится иконка что остров захвачен и предложением дать ему имя, то просто тихо упадет отчет...

[5064877] Kolibri [Moderator] :: July 21, 2019, 8:29 a.m.

Луи Антонио (RU1) написал:

на кочевниках был такой баг, на карте палатки кочевников видно что не горят, пытаешься отправить атаку показывает что надо тушить., т.е действительно они горят но огня на картинке не видно

Об ошибке, которую вы могли наблюдать в ивенте, который был неделю назад я не смогу передать информацию.

Если в текущем событии вы столкнетесь с той же проблемой, предоставить больше информации:
1. Ошибка произошла в flash-версии или в HTML5 - версии ?
2.Какой браузер используете игрок, пытался ли переключиться на другой браузер?
3. Пробовали ли самостоятельно делать какие-либо шаги для устранения проблемы (например, обновлять страничку, сменить устройство, почистить историю браузера и т д)
4. По возможности предоставьте скриншоты ошибки.

Чем больше вы предоставите данных по ошибке, тем меньше будет время ожидания ответа  и возможного решения. 

Пожалуйста, постарайтесь в дальнейшем предоставлять актуальную информации о наличии ошибки/проблемы, а не спустя некоторое время после окончания события.

[5066907] AndreiANGA (RU1) [RU1] :: Aug. 4, 2019, 6:14 a.m.

всплывающие окна рекламы парализуют всю страницу на системе HTML5 не возможно играть почему ?

[5066909] micha1405 (RU1) [RU1] :: Aug. 4, 2019, 6:57 a.m.

уже больше года игроки пишут про эти всплывающие окна, но у отдела маркетинга и руководства ГГ давно поменялся лозунг...рекламы должно быть много, очень много и бесконечно много

а ведь просят , уберите эти навязчивые , тормозящие и негативно влияющие на игровой процесс всплывающие окна, оставьте только значки от предложений. кому надо что то сам будет просматривать их много много раз . но когда он именно настроен на покупку.
 
но  на наши возмущения ни кто не обращает внимания

иногда женщины сами над собой смеются........я купила , скажем платье или туфли, не для того чтоб носить, а чтоб купить, так вот в нашем случае происходит тоже самое, только со стороны руководства игры.....Вы покупайте. а играть не обязательно. Но для того чтоб вы знали , что покупать, мы засыпаем вас множеством предложений и обязательно так. чтоб вы их видели и не пропустили не одного, а как это влияет на игровой процесс. нас это не волнует

[5067002] zabavami (RU1) [RU1] :: Aug. 4, 2019, 11:50 p.m.

zabavami ru1  при атаке  чужого я дважды поднимал за рубины его укрепления за рубины и по условию при этом чужой должен получить подкрепления его кол-во тоже оговорено 520-1000 но в реальности за два раза подкрепления войска чужого увеличились на 152 юнита 
КАК ЭТО ПОНИМАТЬ И ВОСПРИНИМАТЬ как ошибку или кражу? Я платил реальные деньги и хочу получить за них по договору . За 6 лет игры я наверное достоин лучшего к себе отношения а не развода на бабки   

 

[5067076] Kolibri [Moderator] :: Aug. 5, 2019, 8:16 a.m.

zabavami (RU1) написал:

при атаке чужого я дважды поднимал за рубины его укрепления за рубины и по условию при этом чужой должен получить подкрепления его кол-во тоже оговорено 520-1000 но в реальности за два раза подкрепления войска чужого увеличились на 152 юнита

Пожалуйста, обратитесь в Поддержку они проверят вашу информацию. К сожалению, на форуме никто не сможет проверить ваш игровой аккаунт, в частности списания рубинов и другой валюты на нем.

[5067259] Gall01 (RU1) [RU1] :: Aug. 5, 2019, 10:36 a.m.

нельзя улучшить снаряжение, потратил ускоряшки, чтобы получить вот это. Либо эта ошибка, либо просто кнопка не срабатывает.

[5067267] Kolibri [Moderator] :: Aug. 5, 2019, 10:46 a.m.

Ошибка: Снаряжение не найдено

Уточните, древнее снаряжение находится на складе или одето на генерала/каста?

[5067269] X.E.N.A (RU1) [RU1] :: Aug. 5, 2019, 10:46 a.m.

у меня на флэше тоже не срабатывает перешла на хтмл  все  работает 

[5067294] Gall01 (RU1) [RU1] :: Aug. 5, 2019, 11:26 a.m.

версия игры flash. одета на военачальника

[5068412] GIGR (RU1) [RU1] :: Aug. 12, 2019, 8:57 a.m.

Касается Лиги Королевств. Было заявлено, что группы формируются из примерно одинаковых по уровню игроков. Вот, перешагнули ступеньку - я с 490 уровнем против толпы с 800-м. И как мне с ними бодаться???

[5068479] -Левша- (RU1) [RU1] :: Aug. 13, 2019, 5:21 a.m.

ПОЧИНИТЕ уже реакцию кнопок, надоело по нескольку раз нажимать одно и то же при найме, это ненормально, после игры привычка остается нажимать кнопки несколько раз!!!!!!

[5068490] Kolibri [Moderator] :: Aug. 13, 2019, 8:41 a.m.

Проверка ошибок не выявила. Для передачи информации о проблеме, пожалуйста, поясните подробнее с чем именно у вас возникли сложности при найме, после какого вашего шага возникает проблема, в какую версию играете (флеш или HTML5), по возможности предоставьте скриншот.