Forum: fourkingdoms-de

Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [35277] Abbruch bei iOS 9

[206164] Alpinolo [None] :: Oct. 23, 2015, 1:46 p.m.

toml1509 (DE1) schrieb:

Das lustige ist ja eigentlich, das du bei Apple keinen Adobe flashplayer brauchst , da würde ich mal sagen, ganz fix umprogrammieren .

Das ist richtig, nur basiert E4K nun mal auf Air und das gehört zu Adobe und wenn mit dieser Software etwas nicht stimmt, sind wir nun mal auf Adobe angewiesen. Wie dem auch sei, hier keinem die Schuld zu geschoben sondern gemeinsam nach einer Lösung gesucht.

Grüße,
Mario/Alpinolo

[206203] Darkzone (DE1) [None] :: Oct. 23, 2015, 3:01 p.m.

Wie lange sollen wir noch warten???? Um herauszufinden, dass mal wieder die anderen schuld sind , hat GG ja nur 6 Wochen gebraucht .... Peinlich , einfach nur peinlich ... 
Und nun sollen wir uns alle an Adobe wenden und dort eine Entschädigung fordern ?

Fragt sich nur , warum die Abstürze auf Grund von Schriftarten nur bei iOS9 auftreten und nicht bei Android .... Air ist meines Wissens nach für beide Betriebssysteme ....

[206270] salidany (DE1) [DE1] :: Oct. 23, 2015, 6:27 p.m.

Guten Abend Liebe Apple User, so bescheuert es klingen mag, aber auch ich war heute morgen, durch eine E-Mail Abänderung davon betroffen, mit IOS 6 nicht mehr zocken zu können. Es gibt tatsächlich eine Lösung um das Spiel wieder spielen zu können. Eigentlich ist es eine sehr bescheuerte lösung, dennoch haben einige Spieler NUR ein Gerät zur Verfügung und können gar nicht mehr spielen, was sich diese Spiele bewusst werden müssen, ob sie es akzeptieren was ich gleich darauf folgend beschreiben werde, oder weiter tottern und gar nicht mehr spielen können.
Aaaaalso, zieht euch von iPad / iPhone unbedingt ein Backup, welches ihr wieder darauf spielen könnt, wenn Goodgame es in gefühlten 20 Jahren jemals wieder auf die Beine bekommen sollten.. Denn, ihr müsst euer Gerät als neues konfigurieren. Einige haben Bilder, Dateien usw auf ihren Geräten, daher GANZ WICHTIG, Backup über iTunes machen!!!! 
Wenn dkeses erledigt worden ist, geht ihr in eure

Einstellungen -> allgemein -> gaaanz nach übten scrollen -> zurücksetzen -> und dann (!!!) Inhalte & Einstellungen löschen !

ihr setzt somit euer Telefon auf den quasi "Kauf Zustand" zurück und ALLES ist weg, aber wirklich alles ! Ihr müsst euer Gerät als neues Gerät konfigurieren und nicht aus einem BACKUP wiederherstellen (!!!)NEUES GERÄT(!!!)
dann meldet ihr euch bei dem Durchlauf des Gerätes normal mit eurer bestehen Apple ID an und ladet Empire neu runter. Allerdings bis lvl 5 wieder zu spielen, ist aber ratzfatz innerhalb von 5 min durchgespielt. 
Meer wirklich zur ein Gerät hat, wäre meine Anleitung zu empfehlen, oder geht weiterhin brav dem Support oder Mario auf den Sack

[206580] Klingopa (DE1) [None] :: Oct. 25, 2015, 9:36 p.m.

Toll, den support anschreiben zu diesem Thema gehr auch nicht.

[206640] Alpinolo [None] :: Oct. 26, 2015, 10:53 a.m.

salidany (DE1) schrieb:

Allerdings bis lvl 5 wieder zu spielen, ist aber ratzfatz innerhalb von 5 min durchgespielt. 
Meer wirklich zur ein Gerät hat, wäre meine Anleitung zu empfehlen, oder geht weiterhin brav dem Support oder Mario auf den Sack

Hey salidany,

mittlerweile brauch man nur bis Level 2 spielen und kann dann bereits in die Einstellungen rein.

Und auf den Sack geht ihr mir mitnichten, das selbe gilt für den Support. Wir sind für euch da, auch wenn es zur Zeit etwas länger dauert und wir bezüglich der iOS 9 Probleme bisher nur kleine Fortschritte machen. Aber wir bemühen uns, denn auch wir wollen, dass es schnellstmöglich für alle iOS Spieler wieder rund läuft.


Grüße,
Mario/Alpinolo

[206674] Helmutus (DE2) [None] :: Oct. 26, 2015, 1:04 p.m.

Mario über deine Aussage bin ich nur noch entsetzt. Das ist schon unteres Niveau. 
Ihr solltet das Forum moderieren und nicht die Teilnehmer  beschimpfen oder  sperren.
Als Anwender mit erheblichen Geldeinsatz muss man das Recht haben Missstände die wochenlang nicht behoben werden zu kritisieren und auch immer wieder darauf hinzuweisen.

[206677] King Andy4Game (DE1) [None] :: Oct. 26, 2015, 1:14 p.m.

Mich würde mal interessieren, wie informiert wird wenn Apple User dieses Update auf IOS 9 bedenkenlos installieren können. Danke für die Antwort!

[206772] Darkzone (DE1) [None] :: Oct. 26, 2015, 5:52 p.m.

Und mich würde interessieren , wie man auf die glorreiche Idee kommt, dass angeblich Schriftarten /-Größen schuld an den Abstürzen etc seien .... 
Wer den Beitrag von Salidany aufmerksam gelesen hat, sollte spätestens danach wissen, dass es wohl kaum an Schriftarten /-Größen liegen kann.... 

[206788] Wolfeine3 (DE1) [DE1] :: Oct. 26, 2015, 7:37 p.m.

@Solidany, 
spannender Beitrag, aber ehrlich gesagt finde ich wirklich massiv übertrieben, das man sich das iPhone nur für dieses Spiel zurücksetzen lassen soll!
ich würde sowas nie machen, das ist es mir nicht wert nur weil ein Spiel nicht mehr rund läuft...

GG soll endlich eine Lösung für diese Bugs finden, vor diesen Updates lief eigentlich alles ganz OK!!!

lg wolfeine

[206847] Helmutus (DE2) [None] :: Oct. 27, 2015, 6:55 a.m.

Ich habe mein iPad zurückgesetzt. Beim Neustart wurde automatisch das neueste Betriebssystem iOS 9.01 aufgespielt mit der Folge, das Spiel konnte  wie vorher nur sehr eingeschränkt genutzt werden.

[206855] Binne (DE1) [None] :: Oct. 27, 2015, 8:14 a.m.

IOS. 9.1 keine Änderung, selbst wenn man den neuen Adobe läd hilft es nix

[206864] toml1509 (DE1) [DE1] :: Oct. 27, 2015, 8:55 a.m.

Leute der flashplayer ist bei iOS gar nicht vorgesehen , d.h. Man braucht den gar nicht

[206868] Alpinolo [None] :: Oct. 27, 2015, 9:05 a.m.

Helmutus (DE2) schrieb:

Mario über deine Aussage bin ich nur noch entsetzt. Das ist schon unteres Niveau. 
Ihr solltet das Forum moderieren und nicht die Teilnehmer  beschimpfen oder  sperren.
Als Anwender mit erheblichen Geldeinsatz muss man das Recht haben Missstände die wochenlang nicht behoben werden zu kritisieren und auch immer wieder darauf hinzuweisen.

Hey Helmutus,

was genau stimmt denn mit meiner Aussage nicht? Wenn du mir aufzeigst, was dich so entsetzt hat, kann ich mich auch entsprechend entschuldigen.

Binne (DE1) schrieb:

IOS. 9.1 keine Änderung, selbst wenn man den neuen Adobe läd hilft es nix

Hey Binne,

das hat mit der angebotenen Software von Adobe nichts zu tun. Der Fehler liegt in deren Programmierung welche als Basis unseres Spiels dient. Wir haben sie darauf aufmerksam gemacht und hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung für das Problem finden können.

Genauer kann ich aber nicht auf das Problem eingehen.

Grüße,
Mario/Alpinolo

[206882] Helmutus (DE2) [None] :: Oct. 27, 2015, 9:30 a.m.

Mario,deine Aussage, dass wir dir auf den Sack gehen....

[206883] salidany (DE1) [DE1] :: Oct. 27, 2015, 9:33 a.m.

Wolfeine3 (DE1) schrieb:

@Solidany, 
spannender Beitrag, aber ehrlich gesagt finde ich wirklich massiv übertrieben, das man sich das iPhone nur für dieses Spiel zurücksetzen lassen soll!
ich würde sowas nie machen, das ist es mir nicht wert nur weil ein Spiel nicht mehr rund läuft...

GG soll endlich eine Lösung für diese Bugs finden, vor diesen Updates lief eigentlich alles ganz OK!!!

lg wolfeine

Hallo Wolfeine3,

Zuerst einmal wäre ich dir dankbar, wenn du meinen Namen nicht verunstalten würdest.
Des Weiteren hat niemand gesagt, dass das ein MUSS ist, lediglich ne Hilfestellung für verrückte, oder nenne es auch Süchtige.. 
Und wenn du in die Kategorie "schaffe schaffe häusle baue" fällst, dann tut es mir nicht leid und du darfst gern meinen Post überlesen. Dennoch gab ich hier einen kleinen Tipp, welcher in meinen Augen auch nicht gerade der perfekte ist, dennoch aber vorerst jedem ein Stück weiterbringen "würde" ..
jammern können wir hier 30x am Tag, davon werden die Techniker aber auch nicht schneller arbeiten, wie man bereits feststellen durfte, sind wir als Kunden eh Sch***ss egal und dennoch wird in den nächsten Tagen nichts passieren. Ich habe irgendwo in einem Beitrag von Mario aufgeschnappt, dass alsbald (verwette meinen Arsch darauf, dass das in den nächsten 14 Tagen so kommen wird) wieder ein Update kommen möge. 
Und du glaubst doch wohl nicht allen ernstes, dass sie unser Problem welches wir haben, bereinigen? Wie lange gibt es die neue IOS Version? Meine am 16.09 wage mich aber nicht so weit aus dem Fenster hinaus lehnen.. So guck aufs Datum, 27.10 .. Ist irgendetwas ansatzweise passiert?
ich sehe nichts, im Gegenteil.. Aber bevor es hier wieder Verwarnpunkte gibt, bzw der tägliche Putzwahn eintrifft, belasse ich es lieber bei meinen paar Sätzen

[206897] Alpinolo [None] :: Oct. 27, 2015, 10:15 a.m.

Helmutus (DE2) schrieb:

Mario,deine Aussage, dass wir dir auf den Sack gehen....

Hey Helmut,

na die Aussage musst mir aber noch mal rausfischen, ich kann nämlich nichts dergleichen finden. Es sei denn du meinst salidanys Text den ich versucht habe zu widerlegen.  

Desweiteren sind wir dazu aufgefordert, jegliche Verstöße gegen unsere Richtlinien entsprechend zu ahnden, dazu zählen auch diverse Sperren.

@salidany

Ich gebe dir in einem Punkt Recht: Die iOS 9 Probleme existieren bereits schon zu lange und jeder weitere Kommentar diesbzgl. beschleunigt den Prozess der Problemlösung nicht im Geringsten.

Dennoch muss ich auch hier wieder betonen, dass ihr uns als Spieler und Kunden nicht egal seid. Zur Zeit sind die Antwortzeiten unseres Support recht bescheiden, aus bekannten Gründen und die Entwickler sind jeden Tag dabei, eine Lösung für die hier diskutierten Probleme zu finden. Auf der faulen Haut liegt hier keiner.


Grüße,
Mario/Alpinolo

[206910] King Andy4Game (DE1) [None] :: Oct. 27, 2015, 10:53 a.m.

King Andy4Game (DE1) schrieb:

Mich würde mal interessieren, wie informiert wird wenn Apple User dieses Update auf IOS 9 bedenkenlos installieren können. Danke für die Antwort!

Darf ich um Antwort bitten Mario/Alpinolo. Danke!

[206912] toml1509 (DE1) [DE1] :: Oct. 27, 2015, 10:55 a.m.

Gar nicht, erst wenn die Probleme da sind

[207414] Darkzone (DE1) [None] :: Oct. 29, 2015, 6:49 a.m.

gut, super, GG
toll, großartig, GG 
witzig, spaßig, GG 

.
.
.

Jeder von uns, kann diese Liste beliebig fortführen .... 

Mario, falls du nicht schon sitzt bleib sitzen : 1+ ! 

Beitrag von Alpinolo editiert, da er nicht den Community Richtlinien entsprach!

Das, was eingerückt ist , habe ich (Darkzone) so nicht geschrieben!!!!!!!! 

[207449] Alpinolo [None] :: Oct. 29, 2015, 10:38 a.m.

King Andy4Game (DE1) schrieb:

King Andy4Game (DE1) schrieb:

Mich würde mal interessieren, wie informiert wird wenn Apple User dieses Update auf IOS 9 bedenkenlos installieren können. Danke für die Antwort!

Darf ich um Antwort bitten Mario/Alpinolo. Danke!

Hey King Andy4Game,

sobald wir die Probleme erfolgreich in den Griff bekommen haben, geben wir euch hier im Forum Bescheid. Mit einer offiziellen Ankündigung ist zu rechnen.


Grüße,
Mario/Alpinolo