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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [39526] Zoom auf Weltkarte nicht mehr möglich

[233604] Nafaru [None] :: April 29, 2016, 12:36 p.m.

Kyra86 (DE1) schrieb:

Ich erwarte hier noch heute! eine klare Definition zu der Larifari-Aussage : es sollte möglich sein zeitnah ein Hotfix durchzuführen.
Was heißt zeitnah? Heute noch?
(...)
Es ist allen Mitarbeitern bei GG hoffentlich klar, dass die Betroffenen nicht spielen können und die ersten sich bereits für immer verabschiedet haben!!!!!!!! 

Leider liegt uns für einen möglichen Hotfix oder andere Maßnahmen noch kein spruchreifes Datum vor. Sobald wir dazu eine verbindliche Aussage bekommen 

Insofern können wir leider nur betonen, dass die Zoom-Problematik (zusammen mit der fehlerhaften Anzeige zur Fülle des Ausrüstungslagers) die beiden Fehler mit der derzeit höchsten Priorität sind und wir versuchen möchten, diese vor dem nächsten Content-Update zu beheben. 

Sobald wir weitere Informationen bekommen, erhaltet ihr sie natürlich umgehend. 

Viele Grüße, 
Steffi

[234134] seria (DE2) [None] :: April 30, 2016, 8:28 a.m.

Leider bin ich mit samsung galaxy s6 edge auch betrofen:( wan gibts ne änderung ich kann so nicht spielen?

[233786] Alexander 3. (DE2) [None] :: April 30, 2016, 7:09 p.m.

Gibt es für die Geschädigten eine Wiedergutmachung?

[233958] Alpinolo [None] :: May 2, 2016, 9:58 a.m.

Alexander 3. (DE2) schrieb:

Gibt es für die Geschädigten eine Wiedergutmachung?

Hey Alexander,

eine Kompensation wird es wohl dafür nicht geben. Aber du kannst dich gerne mal an unseren Support wenden und dein Anliegen kundtun.

Desweiteren wird es für dieses Problem morgen ein Bugfix Update geben, welches wieder einen normalen Zoom ermöglicht.

Alle Infos dazu und dem Bug Changelog entnehmt bitte unserer Ankündigung.


Grüße,
Mario/Alpinolo

[233971] 84wb 2 (DE1) [None] :: May 2, 2016, 10:32 a.m.

Alpinolo schrieb:

eine Kompensation wird es wohl dafür nicht geben.

.. denn das würde dem Support zu viel Arbeit machen. Da verbocken wir schon lieben jedes einzelne Update und der Leidtragende ist der Spieler.

Alpinolo schrieb:

Aber du kannst dich gerne mal an unseren Support wenden und dein Anliegen kundtun.

Und wozu soll das dann gut sein? Um nach einer Woche die Antwort zu bekommen, dass man
entweder 1. keine Entschädigung bekommt,
oder 2. einen Screeshot von irgendwas schicken soll, damit man dann wiederum 1. keine Entschädigung bekommt?

[233982] CTS790 (DE1) [None] :: May 2, 2016, 11:08 a.m.

Kompensation dafür das ihr auf einem Gerät spielt, das nicht mit E4K kompatibel ist?! Was kann denn GG bitte dafür?!  Frei nach Uli Hoeneß: "Da seid ihr doch dafür verantwortlich und nicht wir!!!".

[233991] Alexander 3. (DE2) [None] :: May 2, 2016, 11:31 a.m.

Hey mario, vielen dank für deine ehrliche antwort !

[237344] Sir Andy38 (DE1) [DE1] :: June 3, 2016, 8:33 a.m.

Wo bleiben die Nomaden Zelte bei dem jetzigen Event (
Nomaden Händler ist da aber keine Zelte auf der Karte .