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Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe

Topic: [43539] Bildschirm wird schwarz

[261592] Ninja1000 (DE2) [None] :: March 25, 2017, 1:18 p.m.

komisch dass ihr das Problem nicht reproduzieren könnt 

habe jetzt schon aus mehreren ecken gehört dass spieler dieses Problem haben, immer mit dem s7 und aktuellem  Android 

[261622] StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2] :: March 25, 2017, 9:23 p.m.

Hab ich inzwischen auch schon öfter gelesen. Aber da werden wir wohl auf ein weiteres update von Samsung warten müssen 

[261624] Ninja1000 (DE2) [None] :: March 25, 2017, 9:53 p.m.

aber schon komisch dass es nur die e4k app betrifft 

[261627] StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2] :: March 25, 2017, 10:16 p.m.

GGS macht aber doch keine Fehler 

Samsung ist schuld xD genau wie AOL an den fehlenden Mails 

[261776] Ninja1000 (DE2) [None] :: March 28, 2017, 7:50 a.m.

und immer wieder das gleiche Problem ...

mal kurz ne aktion im spiel machen geht garnicht, immer wieder biklschirm schwarz, spiel komplett beenden und wieder mal neu starten

und ihr könnt das nicht reproduzieren? sehr komisch 

[263306] Markus f (DE1) [None] :: April 4, 2017, 9:47 p.m.

Hab seid heut das Samsung s7 bei mir wird der Bildschirm schwarz wenn ich zwischen den Apps wechsele hab Game an wenn dann Whatsapp oder eine kommt ich in die Anwendung gehe da was schreibe nach dem zurückwechseln zu Empire wird Bildschirm schwarz oder fängt an zu flackern zwischen schwarz und karte

[264262] StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2] :: April 8, 2017, 8:39 p.m.

Happy hatte doch schonmal woanders geschrieben, dass dies kein Problem von E4K sei, sondern ein Problem von Google  

* [Android] Schwarzer Bildschirm nach Wechsel zwischen Apps - Dieses Problem scheint ein Problem von Google zu sein mit Android 7.0, wir schauen es uns aber weiterhin an.

[264322] HawkRG (DE2) [None] :: April 9, 2017, 7:32 p.m.

Aber bei mir scheint es weg zu sein... zumindest hatte ich es jetzt einige Tage nicht.. 

[264381] Celaestris (DE2) [DE2] :: April 10, 2017, 5:55 p.m.

Guten Abend. Ab und zu lässt es sich reproduzieren wenn man zwischen apps wechselt. Ich zwitch ziemlich oft zwischen Empire und Line. Beim wechsel zurück von Line kommt es öfters vor, aber nicht immer. Selbst bei einer kurzen Zeit von Empire zu Line zu Empire kann es vorkommen. Da ist nix mit Hintergrundabschaltung o.ä. 
evtl liegt es an der neuen automatischen Auflösung? 

[264391] HawkRG (DE2) [None] :: April 10, 2017, 8:29 p.m.

Zu früh gefreut... eben wieder gehabt

[266332] Serdar-yakup (DE1) [DE1] :: May 7, 2017, 11:59 p.m.

Hallo zusammen
Ich habe das gleiche problem.habe schon support angeschrieben,bis heute keine antwort.dadurch habe ich soldaten verloren weil ich nicht rechtzeitig wieder ins spiel kam.mal sehen ob ich ersetzt bekomme.

[267005] StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2] :: May 13, 2017, 7:57 p.m.

Mal sehen... viel Interessanter ist ja eigentlich ob GGS sein Spiel kompatibler mit dem S7 bzw Android 7.0 macht, oder ob erwartet wird, dass Samsung ein Update aufspielt damit das S7 kompatibel mit dem Spiel ist....

Zweiteres mag ich einfach aktiv bezweifeln.. ausgenommen sind zufälle

[267038] Shanice1899 (DE2) [DE2] :: May 14, 2017, 4:12 p.m.

Seit dem Update auf Android 7.0 habe ich auch das Problem mit dem schwarzen Bildschirm. Um spielen zu können muss ich jedesmal das Spiel komplett beenden und neu starten. Ist auf die Dauer schon etwas nervig

[267392] Devils Rejects (DE1) [None] :: May 21, 2017, 10:29 p.m.

Hab das selbe problem. Und ja video wär für euch von ggs gut aber find mal einen der so doof ist und alles mitfilmt bis das mal auftritt. Is bei mir ca 5 bis 10 mal am tag das problem mit den schwarzen bildschirm. Da müsste man lange filmen.

[267483] StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2] :: May 23, 2017, 6:01 a.m.

Offensichtlich werden wir auf das Update von Samsung warten müssen ...

[267511] Emzet-1 (DE1) [DE1] :: May 23, 2017, 4:09 p.m.

Ich hab das Poblem mit Android 7.1.2 nicht.

Bei 7.0 kann ich mich noch dunkel daran erinnern, jedoch musste ich nicht das Spiel komplett schließen sondern einfach Tabs öffnen E4K auswählen und das Spiel wurde geladen.

[267556] Happy [Bugwatch] :: May 24, 2017, 9:24 a.m.

Hey,


Hab dazu ein kleines Update. Wir konnten das bei uns mit einem unserer Samsung Geräten nun reproduzieren. Die Entwickler arbeiten da nun dran. Wir müssen aber tatsächlich auf einen Bugfix von einem externen Anbieter erst warten bis wir da weiter dran arbeiten können. Der fix wird es also sehr wahrscheinlich nicht in das kommende Update schaffen, wir sitzen aber daran und haben es nicht vergessen.

LG,
Happy

[268597] StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2] :: June 9, 2017, 5:09 a.m.

Hurra vom 3.3 bis 24.05 hat es gedauert bis GGS es erkannt hat  respekt

[272143] StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2] :: July 16, 2017, 8:41 p.m.

Tritt seit dem Update vermehrt auf. 

Liegt aber bestimmt wieder an Android 

[276171] Ninja1000 (DE2) [None] :: Aug. 15, 2017, 1:39 p.m.

immer noch nichts zu diesem thema?
dass es seit Monaten probleme gibt und man immer wieder das spiel neu starten muss interessiert einfach keinen?

ich bin echt sprachlos - wenn ich Probleme hätte weil ich keine rubis kaufen könnte wäre das Problem schon längst behoben