Forum: fourkingdoms-de
Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe
Topic: [43539] Bildschirm wird schwarz
[276245]
StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2]
:: Aug. 16, 2017, 9:42 a.m.
Zumal es schlimmer geworden ist
[276250]
herby langnau (DE1) [DE1]
:: Aug. 16, 2017, 10:09 a.m.
Auch bei mir hatte es angefangen, als ich vor ein paar Wochen das Update auf Android 7.0 gemacht hatte.
Am Anfang passierte das nur selten. Mittlerweile kommt es ab und zu sogar vor, dass der Bildschirm schwarz wird, während ich einen Angriff zusammen stelle.
Am Anfang passierte das nur selten. Mittlerweile kommt es ab und zu sogar vor, dass der Bildschirm schwarz wird, während ich einen Angriff zusammen stelle.
[276260]
StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2]
:: Aug. 16, 2017, 1:40 p.m.
Sie können das bestimmt nicht reproduzieren, deshalb wird es tot geschwiegen... da die Herrschaften selbst nicht spielen, kennen sie das Problem auch nicht
[276349]
Happy [Bugwatch]
:: Aug. 18, 2017, 8:02 a.m.
Moin,
Der Stand ist nach wie vor, dass wir auf einen Fix eines externen Anbieters warten. Das Problem entsteht durch die Samsung Library, die im Hintergrund läuft und dadurch Probleme mit Adobe AIR verursacht. Wie gesagt ist Adobe darüber informiert, so lange die das aber auf Ihrer Seite nicht lösen können wir da nichts machen.
FYI: Adobe AIR ist etwas wie "Unity", also eine Game Engine, auf die E4K basiert.
- Happy
Der Stand ist nach wie vor, dass wir auf einen Fix eines externen Anbieters warten. Das Problem entsteht durch die Samsung Library, die im Hintergrund läuft und dadurch Probleme mit Adobe AIR verursacht. Wie gesagt ist Adobe darüber informiert, so lange die das aber auf Ihrer Seite nicht lösen können wir da nichts machen.
FYI: Adobe AIR ist etwas wie "Unity", also eine Game Engine, auf die E4K basiert.
- Happy
[277788]
Riodoro (DE2) [None]
:: Sept. 1, 2017, 8:47 a.m.
Guten Morgen,
Seit dem das letzte Update , was für bestimmte Geräte empfohlen wurde und im Play Store auch für mein Smartphone, S6 Edge mit Android 7.0, zur Verfügung stand, installiert wurde, hat sich das Problem extrem verschlimmert. Wenn es vor dem Update 2 mal am Tag aufgetreten ist, war es oft. Aber jetzt tritt es 10 bis 15 mal am Tag auf und das nervt extrem. Da macht es keinen Spaß mehr irgendwas im Spiel zu machen, da jegliche Aktionen, zB. Angriffe einstellen, im Chat schreiben, meist 2 bis drei Anläufe braucht.
Macht bitte endlich was, andere Spielehersteller haben es auch einigermaßen im Griff, da wird der Bildschirm nur schwarz wenn man die App wechselt und wieder zurück will. Setzt die Softwareentwickler unter Druck. Es kann nicht sein, das ein Spiel derart darunter leidet und nach einem halben Jahr alles nur noch schlimmer wird anstatt besser.
MfG Riodoro
Seit dem das letzte Update , was für bestimmte Geräte empfohlen wurde und im Play Store auch für mein Smartphone, S6 Edge mit Android 7.0, zur Verfügung stand, installiert wurde, hat sich das Problem extrem verschlimmert. Wenn es vor dem Update 2 mal am Tag aufgetreten ist, war es oft. Aber jetzt tritt es 10 bis 15 mal am Tag auf und das nervt extrem. Da macht es keinen Spaß mehr irgendwas im Spiel zu machen, da jegliche Aktionen, zB. Angriffe einstellen, im Chat schreiben, meist 2 bis drei Anläufe braucht.
Macht bitte endlich was, andere Spielehersteller haben es auch einigermaßen im Griff, da wird der Bildschirm nur schwarz wenn man die App wechselt und wieder zurück will. Setzt die Softwareentwickler unter Druck. Es kann nicht sein, das ein Spiel derart darunter leidet und nach einem halben Jahr alles nur noch schlimmer wird anstatt besser.
MfG Riodoro
[277836]
Emzet-1 (DE1) [DE1]
:: Sept. 1, 2017, 3:30 p.m.
Bei mir funktioniert das Spiel mit Android 8 und dem Update besser als mit Android 7.1.2 mit/ohne Update.
[277942]
StardustB (DE2) (Verbannt) [DE2]
:: Sept. 3, 2017, 2:25 p.m.
Die andern sind schuld, immer...Happy schrieb:Moin,
Der Stand ist nach wie vor, dass wir auf einen Fix eines externen Anbieters warten. Das Problem entsteht durch die Samsung Library, die im Hintergrund läuft und dadurch Probleme mit Adobe AIR verursacht. Wie gesagt ist Adobe darüber informiert, so lange die das aber auf Ihrer Seite nicht lösen können wir da nichts machen.
FYI: Adobe AIR ist etwas wie "Unity", also eine Game Engine, auf die E4K basiert.
- Happy
[277956]
Riodoro (DE2) [None]
:: Sept. 4, 2017, 5:06 a.m.
Nur komisch, das sich die Situation, durch ein Update von GGS , drastisch verschlechtert hat. Also Programmieren sie doch immer fleißig auf den Fehler drauf
MfG Riodoro
MfG Riodoro
[277968]
Ninja1000 (DE2) [None]
:: Sept. 4, 2017, 11:36 a.m.
vor einem update damals hatte ich damit überhaupt keine Probleme, erst mit einem der vergangenen updates ging der Mist los :-(
[277989]
Happy [Bugwatch]
:: Sept. 4, 2017, 2:06 p.m.
Man kann sich das natürlich so zusammen reimen wie man will. Wenn sich Dinge für dich so besser erklären lassen, dann rede ich dir da mal nicht dazwischen.Riodoro (DE2) schrieb:Nur komisch, das sich die Situation, durch ein Update von GGS , drastisch verschlechtert hat. Also Programmieren sie doch immer fleißig auf den Fehler drauf
MfG Riodoro
Ich leite das häufigere Auftreten einmal weiter, danke fürs melden.
Nicht immer, nein nein. Aber in diesem Fall - und nach viel Investigation von Seite der Entwickler - war dies das Ergebnis. Wir hatten auch selber ein paar Sachen ausprobiert die den Bug hätten fixen können, leider hatte aber keine davon Erfolg.StardustB (DE2) schrieb:Die andern sind schuld, immer...
[286729]
herby langnau (DE1) [DE1]
:: Nov. 29, 2017, 6:46 p.m.
Momentan ist es wieder ganz schön schlimm mit dem schwarzen Bildschirm. Früher gab es das vor allem wenn man von einer anderen App zurück gewechselt hat.
Jetzt aber auch wenn man im Spiel aktiv ist. Zum Beispiel bei einem Angriff aufstellen oder auch während dem chatten.
Ich habe ein Samsung S6 mit dem aktuellsten Android 7.0
Jetzt aber auch wenn man im Spiel aktiv ist. Zum Beispiel bei einem Angriff aufstellen oder auch während dem chatten.
Ich habe ein Samsung S6 mit dem aktuellsten Android 7.0
[286730]
Bunny83 (DE1) [DE1]
:: Nov. 29, 2017, 7:09 p.m.
Das stimmt, bei mir ist es ähnlich tritt meistens auf wenn ich Angriff starte und Werkzeug aussuchen will
Samsung Galaxy S5 Andoid 6
Samsung Galaxy S5 Andoid 6
[286734]
Sultan [None]
:: Nov. 29, 2017, 8:18 p.m.
Gibt es hier weitere Meldungen zum Thema? Wann tritt es auf und welches Gerät ?
[286745]
Guy Fawkes (DE2) [DE2]
:: Nov. 30, 2017, 6:20 a.m.
Moin
Bei mir das gleiche. Beim Wechsel zu einer anderen App (Line , Chrome,....) und zurück ins Game, zuckt E4K kurz auf und der Bildschirm wird Schwarz. App stoppen und neu starten. Auch immer wieder mal bei der Aufstellung eines Angriffs.
Mein Gerät Samsung S7 Edge mit Android 7.0
Bei mir das gleiche. Beim Wechsel zu einer anderen App (Line , Chrome,....) und zurück ins Game, zuckt E4K kurz auf und der Bildschirm wird Schwarz. App stoppen und neu starten. Auch immer wieder mal bei der Aufstellung eines Angriffs.
Mein Gerät Samsung S7 Edge mit Android 7.0
[286753]
HawkRG (DE2) [None]
:: Nov. 30, 2017, 8:41 a.m.
S7 mit Android 7.0 ..
[286760]
Dog Schrödi (DE2) [DE2]
:: Nov. 30, 2017, 10:09 a.m.
Samsung Galaxy S7 mit Android 7.0
[286799]
Sultan [None]
:: Nov. 30, 2017, 6:51 p.m.
Bug: Auf Samsung Android 7.0 Geräten beginnt das Spiel nach dem Zufallsprinzip zu blinken / schwarzen Bildschirm anzuzeigen.
Workaround: Wenn möglich, aktualisiert das Samsung-Gerät nicht auf Android 7.0, bis dies behoben ist. Wenn ihr bereits ein Update habt und diesen Fehler feststellt:
1. Minimieren E4K
2. Öffnen die Samsung Kamera-App, indem ihr auf das App-Symbol tippt
3. Kamera App ausblenden oder schließen
4. Setzt E4K vom Hintergrund aus über das App-Symbol oder die Liste der laufenden Apps fort.
Könnt ihr das bitte mal testen und mir Feedback geben? Das Problem ist auch schon an Samsung weiter geleitet und wir warten da auf Antwort für ein Bugfix.
LG Sultan
[286824]
herby langnau (DE1) [DE1]
:: Dec. 1, 2017, 6:27 a.m.
Nein, bei mir hilft das leider nicht.
[286825]
Ninja1000 (DE2) [None]
:: Dec. 1, 2017, 7:08 a.m.
funktioniert nicht, mehrfach getestet jetzt - galaxy s7
[286829]
Bunny83 (DE1) [DE1]
:: Dec. 1, 2017, 9:57 a.m.
Nein funktioniert nicht, hatte heute schon 3x den schwarzen Bildschirm