Forum: bigfarm-cs

Board: [626] Technické problémy & bugy

Topic: [13118] Ztráty na účtu (zásoby, dolary, dekorace atd.)

[110108] DanyD [None] :: Dec. 29, 2013, 9:18 p.m.

marpan napsal: »

Víš, ona není chyba, jako chyba. Pokud se ti zasekne výstavba, nekouří se ti z komína, mlýn se ti točí i když výroba skončila, nejde nakrmit pes....atd, tak ano, to stačí, když nahlásíme tvuj nick a chybu...co ti nejde.

Ovšem toto je jiný problém. Nemůžeme za tebe nahlásit, kdy sis co kupoval, jakou metodou, za kolik a podobně, protože to nevíme... Tohle si musíš ohlásit ty sám a případně nějak doložit...což už jsi udělal jak píšeš a tím je to vyřešeno konečně

Marpane, nic ve zlém, ale nepochopil jsi podstatu onoho problému. Několik hráčů ví, že se stává, že je něco přičteno 2x a pak následně to záhadně mizí. Nikdo z nich dosud to nenahlásil jako chybu, protože jinak by se určitě objevilo oficiální oznámení s postupem co dělat a zda a jak to nahlásit a programátoři by se snažili tohle odstranit. Ale protože nikdo tohle nenahlásil, tak to zřejmě běží již delší dobu a někdy to je chyba a někdy není,ale to nikdo z hráčů neví, protože nemá přístup do zákulisí děje. Měl jsem za to, že vlákno technické a jiné chyby je pro hlášení chyb a problémů, ale ono tomu tak není.

[110109] marpan [None] :: Dec. 29, 2013, 9:28 p.m.

To není tak zcela pravda co píšeš ;-). To, že některé věci naskočí 2x už hráči hlásili. Někomu naskočili dvě dekorace z akce, někomu dvojnásobek růží a podobně. Vše jsme předali Rose a ta pak výše. Pokud chybí nějaké oficiální oznámení, pak je to jen z toho důvodu, že se ještě nejspíše nepřišlo na to, kde a v čem ta chyba je. Není to proto, že bychom to nenahlásili ;-)

[110137] GirlAkriv [None] :: Dec. 30, 2013, 9:36 a.m.

Doufám, že se sem dostane i výsledek prověření suportem, fakt by mě zajímalo, kde se stala chyba. Hraji denně a (nechci to zakřiknout) podobné problémy se mi naprosto vyhýbají. Nakupuji poměrně dost.

[3559873] limodar [None] :: Dec. 30, 2013, 3:45 p.m.

dnes jsem odppoledne zapnul farmu a při potřebě pohnojit jsem zjistil ,že našetřené hnojivo je pryč jak obyč nak superhumus jedná se asi o 28pytlů obyč 15 lepšího a 4 superhnojiva co mám dělat?

[110208] Desidia2 [None] :: Dec. 30, 2013, 3:57 p.m.

Pokud nepomůže restart hry a vyčištění prohlížeče, tak jedině napsat na podporu.

[111704] nikanika (CZ1) [None] :: Jan. 8, 2014, 4:12 p.m.

Ahoj, asi kolem 17 hodiny jsem sklidila 4 pole pšenice, po 6 hodinách a koukám do skladu a tam 100/1250 pšenice.
Prosím o radu, co se děje čí dělo?
Díky

[111716] 8WHISKY8 (CZ1) [CZ1] :: Jan. 8, 2014, 6:07 p.m.

nikanika napsal: »

Ahoj, asi kolem 17 hodiny jsem sklidila 4 pole pšenice, po 6 hodinách a koukám do skladu a tam 100/1250 pšenice.
Prosím o radu, co se děje čí dělo?
Díky

Napiš na podporu.

[116947] farma Ajinka [None] :: Feb. 10, 2014, 8:17 a.m.

asi tak nejak,me zmizeli vsechny dolary,zlataky i co jsem mela ve skladu takze jsem v pr......

[122348] motor22 [None] :: March 10, 2014, 5:11 a.m.

Ahoj niekto si zo mňa urobil žart to by ma až tak neštvalo ale už po druhy krat my minul zlaťaky a minul aj vela dolarov neviem čo mam robiť a pritom nevidim nič nove na mojej farme asi stym tresnem ked sa to stale bude opakovať

[128998] mezeček [None] :: April 6, 2014, 6:05 a.m.

Ahoj,tak jsem se dočkal,že jsem 3x sebral na gurmánu broskve po 240 k= 720 ks, na ovocný koláč jich je třeba 600 ks.Dal jsem je přesunout ,vyrobit koláč a zbytek broskví,t.j.120 ks mám kde????!!!! nejsou ani v pekárně ani ve správě farmy v produktech!! A to se na ně čeká 13 hodin..takže zbytek jsem jako vyhodil???

[130497] mona 12 (CZ1) [CZ1] :: April 16, 2014, 5:39 p.m.

Dobrý večer, jsem neskutečně trpělivý člověk, málokdy mě něco rozhodí, ale co se teď s tou hrou děje, to je opravdu neskutečné . Nejen, že si musí hráči sami poradit, ale po dnešní aktualizaci se mi ztratilo veškeré vypěstované zelí, ale i obyčejné krmivo pro prasata . Zvesela mi svítí nuly a přitom jsem u obou položek měla přes 2 000 kusů . Vím co zase napíšete, podpora, ale tohle se mi stalo kdysi i s listím a napsali mi, že nic nezjistili a kompenzace žádná. Musím pěstovat, tudíž při kontrole už suroviny i krmivo bude ve skladu a zase nic nedostanu. Vůbec se nedivím hráčům, že se tak zlobí, já už jsem naštvaná taky .:(

[130498] drobec9 (SK1) [SK1] :: April 16, 2014, 5:43 p.m.

mona 12 napsal: »

Dobrý večer, jsem neskutečně trpělivý člověk, málokdy mě něco rozhodí, ale co se teď s tou hrou děje, to je opravdu neskutečné . Nejen, že si musí hráči sami poradit, ale po dnešní aktualizaci se mi ztratilo veškeré vypěstované zelí, ale i obyčejné krmivo pro prasata . Zvesela mi svítí nuly a přitom jsem u obou položek měla přes 2 000 kusů . Vím co zase napíšete, podpora, ale tohle se mi stalo kdysi i s listím a napsali mi, že nic nezjistili a kompenzace žádná. Musím pěstovat, tudíž při kontrole už suroviny i krmivo bude ve skladu a zase nic nedostanu. Vůbec se nedivím hráčům, že se tak zlobí, já už jsem naštvaná taky .:(

skus sa odhlásiť a na novo prihlásiť

a ešte skus vymazať historiu, cokie

[130526] keirra [None] :: April 17, 2014, 6:11 a.m.

Ahoj, nevím, jestli je to jen u mě, ale zmizelo mi všechno krmivo pro krávy! Zůstalo jen prémiové. A taky mi nejdou přesouvat věci do pekařství, ukazuje to, že tuto funkci mám zamčenou (přitom to doteď šlo). Taky newsletter Soutěživý farmář neukazuje text. Dík!

[130530] wolfka (CZ1) [None] :: April 17, 2014, 7:01 a.m.

keirra napsal: »

Ahoj, nevím, jestli je to jen u mě, ale zmizelo mi všechno krmivo pro krávy! Zůstalo jen prémiové. A taky mi nejdou přesouvat věci do pekařství, ukazuje to, že tuto funkci mám zamčenou (přitom to doteď šlo). Taky newsletter Soutěživý farmář neukazuje text. Dík!

Ztrátu věcí na farmě může řešit pouze podpora... než tam budeš ale psát, zkus se odhlásit, promazat cookies (http://cs.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?16609-N%C3%A1vod-maz%C3%A1n%C3%AD-registr%C5%AF-a-cookies-a-historie-v-prohl%C3%AD%C5%BEe%C4%8D%C3%ADch&p=132725&viewfull=1#post132725) a znova přihlásit. Někdy k opravě pomůže málo... ;-)

[130986] Micha5 [None] :: April 20, 2014, 7:11 p.m.

ahoj,snažila jsem se najít vlákno o problému,který chci napsat,ale asi bych zarostla do židle,vyhledávač mně hodí na hlavní stránku.
Všimla jsem si,když jsem sbírala vejce - velikonoční událost - tichý návštěvník,že se mi ztratila vejce,jen kolem 30 kusů,neřešila jsem to,ale po zmíňce ve spolku,nebyla jsem sama. Trochu víc si to teď hlídám,do pár dnů jsem přišla o speciální osivo,konkrétně kukuřici,tak mám pocit,že se toho ztrácí víc! Ale přece nemohu si vše zapisovat,nejsem magor.

[130987] liananastrome [None] :: April 20, 2014, 7:15 p.m.

Micha5 napsal: »

ahoj,snažila jsem se najít vlákno o problému,který chci napsat,ale asi bych zarostla do židle,vyhledávač mně hodí na hlavní stránku.
Všimla jsem si,když jsem sbírala vejce - velikonoční událost - tichý návštěvník,že se mi ztratila vejce,jen kolem 30 kusů,neřešila jsem to,ale po zmíňce ve spolku,nebyla jsem sama. Trochu víc si to teď hlídám,do pár dnů jsem přišla o speciální osivo,konkrétně kukuřici,tak mám pocit,že se toho ztrácí víc! Ale přece nemohu si vše zapisovat,nejsem magor.

Mám ten stejný problém jen jsem přišla o sbírkové předměty.stáhla jsem je z projektu aby si mohla naše hráčka z našeho spolku splnit úkol a když jsem potom chtěla doplnit sbírkové předměty o více jak 300 lístku.Tak bych také ráda věděla kde jsou když jsem je nedoplnila!!!!!!!!

[130990] -RAJE- (CZ1) [None] :: April 20, 2014, 7:34 p.m.

Micha5 napsal: »

ahoj,snažila jsem se najít vlákno o problému,který chci napsat,ale asi bych zarostla do židle,vyhledávač mně hodí na hlavní stránku.
Všimla jsem si,když jsem sbírala vejce - velikonoční událost - tichý návštěvník,že se mi ztratila vejce,jen kolem 30 kusů,neřešila jsem to,ale po zmíňce ve spolku,nebyla jsem sama. Trochu víc si to teď hlídám,do pár dnů jsem přišla o speciální osivo,konkrétně kukuřici,tak mám pocit,že se toho ztrácí víc! Ale přece nemohu si vše zapisovat,nejsem magor.

Taktéž mám stejný problém, jeden den večer jsem měla cca 436 kusů vajec na velikonoční události a druhý den ráno po aktualizaci jsem znovu začínala na 400 kusech. Zajímalo by mě, kam se podělo těch zhruba 36 kusů !!!!!

[130994] wolfka (CZ1) [None] :: April 20, 2014, 8:03 p.m.

Micha5, liananastrome a -RAJE-: Je samozřejmě nepříjemný, pokud se věci z farmy ztratí, my tady na fóru s tím ale bohužel nic nesvedeme. Budete se muset obrátit na podporu (jedna z ikonek v pravým horním rohu ve hře), oni jediní to můžou prověřit.

.

[131128] Micha5 [None] :: April 22, 2014, 8:28 a.m.

wolfka napsal: »

Micha5, liananastrome a -RAJE-: Je samozřejmě nepříjemný, pokud se věci z farmy ztratí, my tady na fóru s tím ale bohužel nic nesvedeme. Budete se muset obrátit na podporu (jedna z ikonek v pravým horním rohu ve hře), oni jediní to můžou prověřit.

.

Tak nevím,zda má cenu psát na podporu jako jednotlivec,mělo by se to odeslat celkově,protože dnes se ztratilo zase několik sbírkových předmětů dalšímu hráči z našeho spolku,myslím,že to bude problém celoplošný. Sbírkové předměty přestaly padat,tak jako dřív,je velice obtížné je nasbírat a když se ztratí přes 200 lístků,a 90 vizitek,které padají pouze ze sadů a stromu,to je už snad účelové!

[131129] System [None] :: April 22, 2014, 8:38 a.m.

Micha5 napsal: »

Tak nevím,zda má cenu psát na podporu jako jednotlivec,mělo by se to odeslat celkově,protože dnes se ztratilo zase několik sbírkových předmětů dalšímu hráči z našeho spolku,myslím,že to bude problém celoplošný. Sbírkové předměty přestaly padat,tak jako dřív,je velice obtížné je nasbírat a když se ztratí přes 200 lístků,a 90 vizitek,které padají pouze ze sadů a stromu,to je už snad účelové!

Ahoj,

ohledně ztráty lístků ze skladu, je potřeba kontaktovat support a požádat je o kontrolu účtů. Co se týče padání méně předmětů, to zjišťuji.