Forum: bigfarm-es
Board: [750] Problemas técnicos y bugs
Topic: [50340] No puedo entrar en el juego
[3466517]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 3, 2017, 9:31 a.m.
Buenos días,
Desde hace un rato no me deja entrar en mis granjas.
Ayer noche dejé el juego funcionando perfectamente y me disponía a recoger pienso de la última fase del evento semanal y entrar al granjero veloz ya que tenía cerca de 1.000.000 y estaba seguro de poder llegar a los 1.200.000 de los permisos de oro y ..... nada .... no me deja acceder a mi granja.
Ya he probado a limpiar cookies, salir del navegador ... etc, eso ya.
Alguien puede ayudarme??
Gracias
Desde hace un rato no me deja entrar en mis granjas.
Ayer noche dejé el juego funcionando perfectamente y me disponía a recoger pienso de la última fase del evento semanal y entrar al granjero veloz ya que tenía cerca de 1.000.000 y estaba seguro de poder llegar a los 1.200.000 de los permisos de oro y ..... nada .... no me deja acceder a mi granja.
Ya he probado a limpiar cookies, salir del navegador ... etc, eso ya.
Alguien puede ayudarme??
Gracias
[3466520]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 3, 2017, 9:31 a.m.
supongo que nadie puede jajjajaja,tengo el mismo problema,a ver si lo arreglan pronto pero vamos,doy por perdidos los dos eventos
[3466521]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 3, 2017, 9:32 a.m.
Que raro, yo estoy dentro, pero he hecho la prueba de intentar abrir en otra ventana y no paso del pantallazo verde....
Jeje, no me atrevo ni a cambiar de granja, cruzo los dedos!
Jeje, no me atrevo ni a cambiar de granja, cruzo los dedos!
[3466522]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 3, 2017, 9:32 a.m.
nada,no hay manera ,una hora intentando
[3466524]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 3, 2017, 9:33 a.m.
buenos dias no puedo entrar en mi granja me sale la pantalla verde
[3466527]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 3, 2017, 9:34 a.m.
Buenos días más de lo mismo pantalla en verde o sino te sale que tienes que activar el flash player Sr. que ya está activado ultima version) y cuando puedan a ver si arreglan lo del flash player porque cada rato se bloquea por el dichoso flash player.
Perdón por el multipost ya entré.
[3466534]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 3, 2017, 9:36 a.m.
Belen (ES1)
me acaba de echar y no me deja volver a entrar
me acaba de echar y no me deja volver a entrar
[3466539]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 3, 2017, 9:40 a.m.
Buenos días comunidad:
nos dicen los informáticos que ahora mismo nadie debería tener problemas para entrar en vuestras granjas. Si alguien todavía no puede entrar, nos dicen que, por favor, recarguéis la página, después de hacer el procedimiento usual en estos casos, (limpiar cookies, caché y pasar a otro navegador). Gracias
nos dicen los informáticos que ahora mismo nadie debería tener problemas para entrar en vuestras granjas. Si alguien todavía no puede entrar, nos dicen que, por favor, recarguéis la página, después de hacer el procedimiento usual en estos casos, (limpiar cookies, caché y pasar a otro navegador). Gracias
[3492576]
rosquillas (ES1) [None]
:: April 21, 2017, 4:09 p.m.
Me Sale este mensaje cuando intento hacerlo.
El espacio de construcción no está disponible en este momento. Por que sucede.
Gracias
Gracias
Support-Info:
Command: PBEditorRemoveObstacleResponse
ErrorCode: 9
Timestamp: 1492790845
Zone: 9
PID:865990
[3496846]
CIRENE (ES1) [ES1]
:: April 24, 2017, 10:42 a.m.
porque tarda tanto los de soporte en mandar un enlace para poder entrar en la granja, mi jefa no puede entrar en la granja desde hace 2 dias
[3496137]
meli69 (ES1) [None]
:: April 24, 2017, 1:16 p.m.
no puedo entrar en la granja ayuda plisveliche (ES1) dijo:porque tarda tanto los de soporte en mandar un enlace para poder entrar en la granja, mi jefa no puede entrar en la granja desde hace 2 dias
[3496254]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 24, 2017, 2:55 p.m.
Buenas tardes veliche:
hoy es lunes y los compañeros de Soporte trabajan de lunes a viernes en horario de oficina por lo tanto no verán su mensaje hasta hoy. A partir de eso, puede ser que tarden un poco en contestar debido a la gran cantidad de mensajes a los que tienen que darles respuesta pero si tu jefa ya les envió un mensaje, que no les envíe más mensajes sobre ese mismo tema, por favor, porque eso haría que se retrase la respuesta de soporte al generarse un número de ticket nuevo.
Por otra parte, meli69, ¿por que no puedes acceder a tu granja? si te es posible, envíanos por favor una captura de pantalla para reenviarla a nuestros informáticos. Gracias
hoy es lunes y los compañeros de Soporte trabajan de lunes a viernes en horario de oficina por lo tanto no verán su mensaje hasta hoy. A partir de eso, puede ser que tarden un poco en contestar debido a la gran cantidad de mensajes a los que tienen que darles respuesta pero si tu jefa ya les envió un mensaje, que no les envíe más mensajes sobre ese mismo tema, por favor, porque eso haría que se retrase la respuesta de soporte al generarse un número de ticket nuevo.
Por otra parte, meli69, ¿por que no puedes acceder a tu granja? si te es posible, envíanos por favor una captura de pantalla para reenviarla a nuestros informáticos. Gracias
[3497045]
meli69 (ES1) [None]
:: April 25, 2017, 8:55 a.m.
lod del ggs siguen sin mandar a la jefa de la cope el enlace para poder entrar en su granja, lleva desde el sabado sin poder entrar
[3497070]
sunsubiro (FormerMod) [None]
:: April 25, 2017, 9:31 a.m.
Buenos días meli63 cuando tu jefa contacte con soporte para que verifiquen el problema, que por favor, añada una captura de pantalla de lo que le sale a ella en la pantalla de su ordenador al intentar entrar en su granja. ¡Suerte!
[3497099]
velichita (ES1) [None]
:: April 25, 2017, 10:21 a.m.
el problema es que no puede acceder a su granja con su contraseña, ha mandado olvidar contraseña para que la manden un enlace para poder entrar en su granja y no se lo mandan
[3497183]
misifu8 (ES1) [None]
:: April 25, 2017, 10:28 a.m.
Buenos días desde el viernes me ha sido imposible entrar en el juego pues no se me carga e echo todo lo normal limpier cokis y demás pero sigo igual me puede alguien decir algo que se me pasara por alto? porque sino lo único que me queda es dejar el juego i con casi 4 años en el la verdad es que me daría un poco de lastima
[3497106]
jazmines (ES1) [ES1]
:: April 25, 2017, 10:30 a.m.
mira si el problema es la actualizacion de flash player que a mi me ha pasado
[3497111]
misifu8 (ES1) [None]
:: April 25, 2017, 10:32 a.m.
Lo tengo todo al dia pero lo intentar gracias por la sugerencia
[3497187]
Giovanna (FormerMod) [None]
:: April 25, 2017, 11:21 a.m.
Buenos días @velichita (ES1),velichita (ES1) dijo:el problema es que no puede acceder a su granja con su contraseña, ha mandado olvidar contraseña para que la manden un enlace para poder entrar en su granja y no se lo mandan
el enlace lo ha de recibir de manera inmediata en su correo, con el que creó la granja.
Por favor, que mire por la bandeja de elementos no deseados, por si tuviese el correo ahí.
Saludos,
@Giovanna
[3498366]
pequelerena (ES1) [ES1]
:: April 25, 2017, 11 p.m.
Buenas noches, desde la actualización de esta mañana, el cuadro inferior (parecido a una tele) que muestra las construcciones activas, realmente solo muestra la construcción en la granja que se está realizando, en mi caso estoy despejando un terreno de la granja de flores y el cuadro aparece vacío tanto en la principal como en la gourmet
