Forum: bigfarm-es

Board: [750] Problemas técnicos y bugs

Topic: [50340] No puedo entrar en el juego

[3586290] LOLAsev (ES1) [None] :: July 23, 2017, 11:11 p.m.

Hola, buenas noches, tengo problemas con la granja de flores, cuando entro está  pillada y para cambiar tengo que salirme del juego, se me queda como cuando quieres mover cosas así  pillado, ni puedo construir nuevas cosas ni nada porque no me sale el panel de abajo, ¿alguien sabe qué me puede estar pasando?  gracias

[3584486] LOLAsev (ES1) [None] :: July 23, 2017, 11:13 p.m.

Hola, buenas noches, tengo problemas con las almendras no me las contabiliza para hacer pasteles, se me queda la cantidad en 200 y no sube más, recolecte la cantidad que recolecte, ¿a alguien le a pasado que pueda ayudarme? gracias

[3584497] sunsubiro (FormerMod) [None] :: July 24, 2017, 9:47 a.m.

Buenos días @LOLAsev:

envíanos por favor una captura de pantalla con tu problema/s  para que podamos reenviarla al equipo técnico, Gracias

[3586068] priego3 (ES1) [None] :: July 26, 2017, 3:22 p.m.

Buenas tardes 
llevo un rato intentando entrar en la granja y no puedo es problema solo mio o le pasa a alguien mas
saludos

[3586063] sunsubiro (FormerMod) [None] :: July 26, 2017, 3:48 p.m.

¿qué sale en tu la pantalla @priego3  ? ¿puedes  enviarnos una captura por favor?  gracias

[3586189] priego3 (ES1) [None] :: July 26, 2017, 6:33 p.m.

hola sunsubiro se quedaba trabado el juego  lei un mensaje tuyo sobre el chrome  entonces reinicie el pc espere un rato y ahora ya puedo entrar por eso no te envio una captura
gracias de todas formas
saludos

[3586297] LOLAsev (ES1) [None] :: July 26, 2017, 10:59 p.m.

Este es el problema que me da con las almendras, no me las contabiliza a la hora de hacer los pasteles.

[3586298] LOLAsev (ES1) [None] :: July 26, 2017, 11:01 p.m.

Este es el problema que me da con la granja de las flores, y  veces tambien en esta misma granja me sale el cursor ese de mover las cosas de sitio y asi se me queda y tengo que reiniciar la granja porque no me deja salir de ahi.

[3586948] sunsubiro (FormerMod) [None] :: July 28, 2017, 9:24 a.m.

Buenos días  @priego3, me  alegro mucho que tu problema se solucionara con la ayuda de ese post que nos enviaron . Si te vuelve a ocurrir, recuerda los consejos de ese post  sobre el Chorme. 

y @LOLAsev, nos dicen los técnicos que  los dos problemas que comentaste, ahora ya deberían estar solucionados.  Compruébalo por favor cuando puedas.

¡Buen fín de semana a los dos!

[3588226] brujitarachel (ES1) [None] :: July 30, 2017, 9:52 a.m.

Seguimos con el mismo "error visual"

[3588497] Belen (ES1) [ES1] :: July 30, 2017, 6:55 p.m.

el día 25 nos dijeron que lo estaban intentando solucionar, pero por lo visto no han tenido tiempo, mujer piensa que es verano y algunos estarán de vacaciones y otros a media jornada- Igual en Septiembre cuando estén todos se ponen a ello y sino que más da.

[3589192] sunsubiro (FormerMod) [None] :: Aug. 1, 2017, 10:32 a.m.

Buenos días  brujitarachel:

sí, en efecto ese error visual sigue. Esa imagen solamente debería aparecer a aquellos jugadores que tienen manuales de la biblioteca y ahora mismo esa imagen aparece a todos, incluso a aquellos jugadores que no tienen ningún manual.  Si no hay cambios, los informáticos nos dicen que esperan  poder corregirlo en próximas actualizaciones.  Saludos 

[3590980] LOLAsev (ES1) [None] :: Aug. 3, 2017, 10:51 p.m.

sunsubiro dijo:

Buenos días  @priego3, me  alegro mucho que tu problema se solucionara con la ayuda de ese post que nos enviaron . Si te vuelve a ocurrir, recuerda los consejos de ese post  sobre el Chorme. 

y @LOLAsev, nos dicen los técnicos que  los dos problemas que comentaste, ahora ya deberían estar solucionados.  Compruébalo por favor cuando puedas.

¡Buen fín de semana a los dos!

Buenas, el problema de la granja de flores se soluciono, el de las almendras no, y ahora tambien me pasa con los melocotones

[3591350] sunsubiro (FormerMod) [None] :: Aug. 4, 2017, 9:49 a.m.

Buenos  días @LOLAsev:

siempre que tengas algún problema técnico, como este caso  en tus melocotones, envíanos por favor capturas de pantalla para  que podamos reenviarlas a los técnicos y puedan examinarlas. Gracias

[3595664] yully (ES1) [None] :: Aug. 8, 2017, 6:27 p.m.

HOLA. DESDE AYER ELJ UEGO SE DESCONECTA Y TENGO QUE VOLVER A RECOECTAR. NO SE PUEDE JUGAR ASI. SOLUCIONES QUE ESTA PASANDO? AYUDA

[3595683] Giovanna (FormerMod) [None] :: Aug. 8, 2017, 6:45 p.m.

Buenas tardes @yully (ES1),

este problema que comentas, se solventó ayer en un Hotfix, puedes verlo AQUÍ.

Por favor, limpia cookies y caché, siempre es recomendable hacerlo después de una actualización y nos cuentas que tal te funciona el juego. 

Saludos,
@Giovanna

[3595831] yully (ES1) [None] :: Aug. 8, 2017, 10:29 p.m.

Hola Giovana, Gracias  por  responder pero ya he hecho limpieza y sigo con el  mismo  problema . Alguna otra solucion?'' . Gracias 

[3595971] verito2 (ES1) [ES1] :: Aug. 9, 2017, 7:12 a.m.

asqueada ya es poco dicho ,hotfix, errores, chorradas y tonterías anda ya hombre que en pleno campeonato no poder uno cosechar o plantar ya me parece una gran vergüenza, esas son las razones por las que dejamos de jugar señores ,

[3596536] Giovanna (FormerMod) [None] :: Aug. 9, 2017, 7:05 p.m.

Buenas tardes @yully (ES1),

te aconsejaría probaras el nuevo flash player que publicamos AQUÍ.

Si sigues con problemas para iniciar sesión, por favor, dínoslo para pasar reporte nuevamente.

Saludos,
@Giovanna

[3597696] sunsubiro (FormerMod) [None] :: Aug. 11, 2017, 10:28 a.m.