Goodgame Studios forum archives
Forum: fourkingdoms-de
Board: [637] Bug Reports & Technische Hilfe
Topic: [8406] Verbindungsprobleme und Abbrüche
[34346] LeaJey [None] :: Dec. 17, 2014, 6:21 p.m.
Goldrabbit schrieb: »
Typisch GG,da posten wieder etliche Spieler das die Verbindungssbbrüche sich seit dem letzten Update wieder häufen,(auch bei mir ganz extrem)was sagt GG dazu?
Genau, NICHTS.
Wie wäre es mit, wir werden das Problem weiterleiten...
Aber passt schon. Ob es weitergeleitet wird oder auch nicht macht bestimmt keinen Unterschied.
Unfähigkeit ist halt Unfähigkeit.
Vorschlag, stellt mehr/neue Programmierer ein. ( falls das Problem tatsächlich "ungewollt" ist)

Ja, kann mir gut Vorstellen das ihr ein volles Postfach haben :/
Wer nervt denn Abstürze schon nicht?

Das Problem löst sich halt nicht von alleine.
Kvothe72 schrieb: »
Goldrabbit,

ich sammel die Infos und leite sie weiter deswegen auch dieses Thema. Stehe teilweise mit Spielern direkt per PN wegen den Abstürzen in Kontakt.
Ja, auch mich nerven die Abstürze!!!!

LG Kvothe

Ja, kann mir gut Vorstellen das ihr ein volles Postfach haben :/
Wer nervt denn Abstürze schon nicht?

Das Problem löst sich halt nicht von alleine.
Mehr machen wie Informationen sammeln und dies nach oben weiterzuleiten kannst du ja nicht :]

Lg LeaJey
[34364] Geraldus [None] :: Dec. 18, 2014, 9:36 a.m.
Also das Problem muss bei GG liegen. Entweder in House oder in der Verbindung zum House!
Dh eine instabile Internetanbindung (defekte Hardware, etc, etc) oder Euer Anbieter.
oder im Eigenen House, und da wiedeer die 2 Varianten, Verbindung oder Server.
Schwer zu sagen als Außenstehender.
Eine Beibachtung die ich gemacht habe in den letzten Tagen ist das der Abbruch entweder bei Anfragen an den Server passiert (zb wenn man Einheiten rekrutieren will und auf die Taste Rekrutieren drückt, oder wenn man eher inaktiv ist oder tlw überhaupt die SW nicht angreift und sich das Tablet ansieht, dann startet die sw ganz von alleine immer wieder zwischendurch neu.
Beiß deutet auf eine Art "TIME out" hin, dh die App bekommt nicht zeitgerecht eine Antworten von Server und startet sich deshalb neu.

vielleicht hilft es ja, aber eines steht fest!! Diese extreme Sache ist erst seit dem letzten Update.
[34519] hallali (DE2) [None] :: Dec. 23, 2014, 10:47 a.m.
Captiva. Anroid 4.4 vodavon lief bis jetzt super ich glaube das spiel ist auf 4.3 ausgerichtet beim handy läuft es mit 4.3 weitet
[34595] LeaJey [None] :: Dec. 26, 2014, 8:58 a.m.
So, da ich die letzten Tage wieder zurück auf Apple gewechselt habe so hatte ich die Möglichkeit über die Festtage das Spiel mal so richtig zu testen... Um genauer zu sein, wird zwischen iOS [Apple] und Android [Samsung] unterschieden...
Die Software ist auf beiden Endgeräten auf dem aktuellen Stand.
Alle Daten wurden innert 24 Stunden erfasst.

Spielserver Unterbrüchen:
Spielapp crasht und stürzt ab:
Aus Task-Manager weiter spielen:
Also muss ehrlich gestehen das dieses Ergebnis zu vermuten war, das Spiel für iOS läuft einfach einiges besser,und stabiler. Nun liegt es bei den Entwicklern, etwas daran zu ändern.
[34612] satamsburg [None] :: Dec. 27, 2014, 12:30 a.m.
Ich glaube weniger das es generell etwas mit dem Betriebssystem zu tun hat.....eher mit der Leistungsfähigkeit des einzelnen Handys
[34618] Typ mit Glück (DE2) [None] :: Dec. 27, 2014, 1:19 p.m.
Habe auch verbindungs probleme:(Aber besonder mies ist es wen man deffen muss:huh:
[34627] Marcus dem Mars [None] :: Dec. 27, 2014, 7:53 p.m.
satamsburg schrieb: »
Ich glaube weniger das es generell etwas mit dem Betriebssystem zu tun hat.....eher mit der Leistungsfähigkeit des einzelnen Handys

Sorry aber mit dem Geräten hat es sicher nur wenig zu tun, spiele einmal sony z1 tablet und Sony z1 Handy also keine alten Geräte, und verbindungsprobleme hab ich auch bei mir Zuhause im w-lan Netz nicht nur UMTS beim Handy wenn ich unterwegs bin.
Soviel zum Geräte Thema.
[34646] KavaLoL9211 [None] :: Dec. 28, 2014, 11:08 p.m.
1. Rapax Tablet (Android)
2. 4.0.0
3. Telekom WLAN
4. Empfang ist super
5. Es ist sehr stabil
6. Werde wenn ich Ins menü gehe gekickt.
[34655] 84wb 2 (DE1) [None] :: Dec. 29, 2014, 8:35 a.m.
"Aus Task-Manager weiter spielen: Auf Android ohne Spielunterbruch nicht möglich. Die App muss neugestartet werden." klingt für mich tatsächlich nach zu wenig RAM am Handy. Wieviel RAM hast du beim Spielen frei?
[34728] KavaLoL9211 [None] :: Dec. 30, 2014, 9:29 p.m.
Habe 1000MB frei
. tut mir leid dachte Die nachricht wurde nicht geschickt. :(
Ohne etwas sinds 1204 MB + SDCard sinds 5GB und + USB sinds 12GB
[35410] Stefan.Cordes (DE2) [None] :: Jan. 20, 2015, 9:01 p.m.
Sind inzwischen genug Informationen
gesammelt, um die Verbindungsqualität zu
verbessern?
[35415] jmcro (DE1) [None] :: Jan. 20, 2015, 9:46 p.m.
Zwar noch nicht perfekt, aber deutlich besser als es mal war.

Ich habe seit rund nem Monat kaum/keine Probleme mehr feststellen können.
[35429] 84wb 2 (DE1) [None] :: Jan. 21, 2015, 10:10 a.m.
Es hat sich absolut nichts verändert! Bei Wechsel der Mobilfunk-Zelle wird die Verbindung unterbrochen. Das ist seit 8 Monaten so. Und wird wohl auch ewig so bleiben, den GG hat augenscheinlich kein anderes Interesse als mehr einzunehmen .. die Qualität der Leistung wird immer mehr zur Nebensache.
[35434] jmcro (DE1) [None] :: Jan. 21, 2015, 11:21 a.m.
84wb 2 schrieb: »
Es hat sich absolut nichts verändert! Bei Wechsel der Mobilfunk-Zelle wird die Verbindung unterbrochen. Das ist seit 8 Monaten so. Und wird wohl auch ewig so bleiben, den GG hat augenscheinlich kein anderes Interesse als mehr einzunehmen .. die Qualität der Leistung wird immer mehr zur Nebensache.

ok...das kann ich nicht bestätigen.

sowohl O2 als auch Telekom mit LTE über iPad und iPhone.

Einzig bleibt das Problem bei mir, dass es nachts eine Zeitspanne gibt,
in der das Spiel andauernd unterbricht. Dann ist es egal, ob iPhone, iPad,
LTE oder WLAN. Es kackt dann einfach ab und man kann keine RRB angreifen,
ohne dass mindestens 1-2x die Verbindung abbricht.

Tagsüber habe ich keine Probleme.
[35493] LeaJey [None] :: Jan. 23, 2015, 2:33 a.m.
Also ich hab da momentan so gut wie keine Probleme zu melden, ausser wenn mein iPad Air oder iPhone 6 lange im Sperrmodus ist und das Spiel im Hintergrund läuft muss ich "Erneut verbinden" dann bin ich aber wieder drin im Spiel...

Dass ist nun seit einem Monat so... Schwierig zu sagen an was es liegt :/
[35752] schnurzpiepegal [None] :: Feb. 3, 2015, 2:48 p.m.
mehrere member unserer alli klagen vermehrt über verbindungsabbrüche, die sich häufen... einige kommen kaum ins spiel oder fallen nach ein paar sekunden wieder raus.... einer hatte jetzt 2 angriffe und kam nicht mal rein, jedes mal wieder rausgeflogen... (ersetzt wird natürlich nichts, als er dem support schrieb)....

einer hat jetzt eine taube und wollte weiterspielen und kommt nicht mehr ins game, 2 sekunden und wieder raus, in seinem namen schreib ich jetzt, da er nicht mal im game zum support kommt: er spielt mit einem samsung galaxy s5mini, android 4.4.2, vodafone.... google youtube und co funktionieren problemlos....
was kann er tun? deinstalliert und neu installiert wurde schon... gibt es einen tipp??
[35793] LeaJey [None] :: Feb. 4, 2015, 1:36 p.m.
Also das er dem Support nicht schreiben kann ist nicht wahr, sorry..
Würde er die SuFu nutzen, dann wäre er fündig geworden siehe bitte mal hier.

Was hat denn Google und Youtube bitte mit Goodgame Empire four Kingdoms zu tun?
Wohl eher nix, würde ich mal sagen...

Also wenn neuinstallieren nix gebracht hat, ist es schon einwenig seltsam...
Er soll sich mal beim Support melden, dort wird man ihm sicherlich behilflich sein können.

im Laufe der Zeit und meiner Erfahrung hab ich einfach feststellen müssen das E4K auf iOS extrem stabiler ist als auf Android..
[35812] schnurzpiepegal [None] :: Feb. 4, 2015, 6:27 p.m.
Ich nehme an, da gings ihm darum, dass wlan wohl für alles sonst funktioniert... hab ihm den link weitergeleitet, wie gesagt, versuch nur zu helfen. Ist nur komisch, dass in jüngster zeit wieder alle über rausfallen aus dem spiel klagen, wenn sie denn überhaupt mal reinkommen und über verbindungsabbrüche während alliangriffen können einige ein liedchen singen....
[36045] Burg Waldeck (DE1) [None] :: Feb. 11, 2015, 8:04 a.m.
Ich hab ein Apple IPad, 8.1.3 - 12B466, läuftvmit Wlan, über Telekom.de, 18.0; die Verbindung ist sehr gut
seit dem neuen Update hab ich das Problem, wenn ich zwischen den Birgen und Aps hin und her wechsele und rekrutieren will, das Spiel immer abstürzt,
[36049] Djingiscan (DE1) [None] :: Feb. 11, 2015, 8:52 a.m.
Da stehst Du nicht alleine da. Das Spiel ist so nicht spielbar.