Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13185] Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých
[124917]
danecek102 [None]
:: March 18, 2014, 8:27 a.m.
Ahoj všem,
dovolte mi abych se k tématu také vyjádřil. POUŽÍVAL JSEM PLATBU PAYSAFE když jsem tuto hru začal hrát. Vzhledem k rozsáhlým problémům, které s touto platbou byly a řešily se neustále, jsem přešel na trustpay. Až dodnes tento typ platby fungoval obratem maximálně do pěti minut byly zlaté připsané na mém účtu. Převod peněz v rámci jedné banky totiž netrvá déle, pokud zadavatel neudělá nějakou chybu v číslech. Je mi jasný, že jako moderátoři nám nedokážete odpovědět jinak než citováním obchodních podmínek GGB. Já se spíš domnívám, že problém je na straně GGB, nějaký technický či jiný. Myslím si, že by jste si měli zkusit objednat taxík na určitou hodinu, zaplatit jej převodem a pak řešit s danou společností proč taxík nebyl na sjednaném místě ve sjednanou dobu. Pak bych chtěl vidět Váš skálopevný klid, kdyby Vám moderátor taxikářské firmy řekl, že na zpracování Vaší platby má tři dny a že si musíte počkat dokud ji nezpracuji. Pak, že Vás tedy odvezou na sjednané místo. Myslím, že takové chování by jste taky netolerovali. Udělejte si názor sami, ale když jsem na svém účtu nakoupil už minimálně touto metodou desetkrát a platba proběhla obratem a i o víkendu, nechápu proč tomu není tak pořád. Podporu jsem již kontaktoval, nemusím číst odpověd v tomto znění. Spíš se zamyslete jak na tomto problému zapracovat, aby se to již nemuselo řešit. Díky Jarda
dovolte mi abych se k tématu také vyjádřil. POUŽÍVAL JSEM PLATBU PAYSAFE když jsem tuto hru začal hrát. Vzhledem k rozsáhlým problémům, které s touto platbou byly a řešily se neustále, jsem přešel na trustpay. Až dodnes tento typ platby fungoval obratem maximálně do pěti minut byly zlaté připsané na mém účtu. Převod peněz v rámci jedné banky totiž netrvá déle, pokud zadavatel neudělá nějakou chybu v číslech. Je mi jasný, že jako moderátoři nám nedokážete odpovědět jinak než citováním obchodních podmínek GGB. Já se spíš domnívám, že problém je na straně GGB, nějaký technický či jiný. Myslím si, že by jste si měli zkusit objednat taxík na určitou hodinu, zaplatit jej převodem a pak řešit s danou společností proč taxík nebyl na sjednaném místě ve sjednanou dobu. Pak bych chtěl vidět Váš skálopevný klid, kdyby Vám moderátor taxikářské firmy řekl, že na zpracování Vaší platby má tři dny a že si musíte počkat dokud ji nezpracuji. Pak, že Vás tedy odvezou na sjednané místo. Myslím, že takové chování by jste taky netolerovali. Udělejte si názor sami, ale když jsem na svém účtu nakoupil už minimálně touto metodou desetkrát a platba proběhla obratem a i o víkendu, nechápu proč tomu není tak pořád. Podporu jsem již kontaktoval, nemusím číst odpověd v tomto znění. Spíš se zamyslete jak na tomto problému zapracovat, aby se to již nemuselo řešit. Díky Jarda
[124919]
kamilenka4 [None]
:: March 18, 2014, 9:32 a.m.
a jak se mam prosim obratit na tu podporu hry :-( take mam odectenou castku a zlatky nikde!!! :-(
dekuji uz jsem tam napsala... doufam, ze se to nako vyresi!!! Hlavne by me zajimalo jestli se to nekomu podarilo a zlatky opravdu videl! Po tom co mu nebyli pripsany!
dekuji uz jsem tam napsala... doufam, ze se to nako vyresi!!! Hlavne by me zajimalo jestli se to nekomu podarilo a zlatky opravdu videl! Po tom co mu nebyli pripsany!
[124927]
wolfka (CZ1) [None]
:: March 18, 2014, 10:14 a.m.
kamilenka4 napsal: »dekuji uz jsem tam napsala... doufam, ze se to nako vyresi!!! Hlavne by me zajimalo jestli se to nekomu podarilo a zlatky opravdu videl! Po tom co mu nebyli pripsany!
To si piš, že jo. ;-)
[124944]
kamilenka4 [None]
:: March 18, 2014, 11:29 a.m.
jupiii zlatky jsou pripsany :-)
[125140]
Pan Zikmund [None]
:: March 19, 2014, 10:55 a.m.
koupil jsem si zlataky a nemam je penize mito strhlo co mam delat pordte nekdo
predem dik Pan Zikmund Farma Matilda
predem dik Pan Zikmund Farma Matilda
[125142]
wolfka (CZ1) [None]
:: March 19, 2014, 10:58 a.m.
Pan Zikmund napsal: »koupil jsem si zlataky a nemam je penize mito strhlo co mam delat pordte nekdo
predem dik Pan Zikmund Farma Matilda
Záleží na tom, jakou cestu nákupu jsi zvolil. Pokud bankovním převodem, může to trvat až 3 dny...
Každopádně kdyby se ti zlaťáky nepřipsaly na účet, kontaktuj technickou podporu.
[126298]
Avaloon (CZ1) [None]
:: March 23, 2014, 9 p.m.
Dobrý den, 20.3. 2014 ve 20:01 jsem zaplatila za zlaťáky prostřednictvím SMS, bylo nahlášeno, že platba proběhla úspěšně, ale zlaťáky mi připsány nebyly. Mohu se zeptat proč a jak se to dá řešit?
[126299]
babetka7 (CZ1) [None]
:: March 23, 2014, 9:03 p.m.
Musíš napsat na podporu.
[126374]
wolfka (CZ1) [None]
:: March 24, 2014, 8:07 a.m.
Přesně jak píše babetka, napiš na techn. podporu.
[128257]
wolfka (CZ1) [None]
:: March 31, 2014, 9:12 p.m.
Přesunul jsem se teda do toho vlákna. Jednak děkuji za pomoc, už je to v pořádku. Ale druhak byste se vy moderátoři mohli podívat někdy našima očima. Chápu, že vás otravuje, když se asi ptáme pořád na totéž. Ale když mi zmizela jedna stránka z nákupu, snažil jsem se tady k tomu najít vlákno a těch vláken o zlatě byly mraky. Ono když má vlákno šest či více stran a mele se v něm všechno možné, těžko se hledá správná odpověď. Takovou otázku jsem nenašel, tak jsem holt vlákno založil.
A o to právě jde, že je tu moc vláken na jedno téma. Je to právě tím, že většina lidí ani nehledá, ale hned se ptá. Pak je tu takovej zmatek. :-( Proto se každýho snažíme směřovat nejdřív na prohledání existujícího. ;-) Ale dobře, tvůj argument beru a su ráda, že vidím, že jsi měl snahu. :-)
C.LeaGamer napsal: »Dobrý den, nikde jsem nenašla , kde můžu vložit dotaz. Tak snad takhle. Chtěla jsem se zeptat, proč jenom někomu naskočí 100% sleva na koupi zlaťáků. Již dvakrát známý tuto slevu dostal a mě se na obrazovce , ani v obchodě se zlaťáky neobjevila. Proč se tato sleva objeví jen někomu a né všem ??? Děkuji za vysvětlení.
Některé akce jsou osobní nabídky, proto se neobjevují všem najednou. Jiné jsou zase celoplošné.
Přes sms jsem koupil jen jednou. Stálo to ještě dalších 18 kč za dvě ověřovací nebo schvalovací smsky. Ty se teda posílaly na nějaké pětimístné číslo. Ono to není s těma smskama tak, že jednoduše koupíš smskou. U kteréhosi operátora ti musí přijít nějaký kód, který teprve použiješ. Někde jsem to tady viděl.
C.LeaGamer napsal: »Jde to. Mám operátora T-mobile. Objednám přes sms, pošlou mi 4 místný kod který vložím do kolonky na počítači a pak se mě připíšou zlaťáky.
Bohužel, každý operátor to má nastaveno jinak. S tím my už nic nenaděláme... :-(
[128656]
System [None]
:: April 3, 2014, 6:58 a.m.
Dobrý den, mám prosbu, na koho se obrátit, když bych chtěla do nabídky nákupu přes SMS vrátit nabídku za nejnižší částku, kterou jsem dřív používala a která zmizela ? Děkuji
[130502]
qsxre [None]
:: April 16, 2014, 6:02 p.m.
Ahojte chtěla jsem si koupit zlaťáky,poslala jsem sms a zaplatila,ale zlaťáky jsem žádné nedostala,co s tím????
[3358594]
Endží9 (SK1) [None]
:: April 20, 2014, 3:43 p.m.
Ahojte .... prosím vás nekupujete si niekto zlato cez Prima Banku? potrebovala by som menší help 
[130970]
hanah (CZ1) [CZ1]
:: April 20, 2014, 3:44 p.m.
Ahoj, s čím přesně potřebuješ poradit?
[130974]
lplevice (SK1) [None]
:: April 20, 2014, 5:46 p.m.
Dnes ešte ráno som kupovala zlato, platila som cez CSOB-intern.banking - prišla mi aj správa, že platba prebehla úspešne - ale zlato nenabehlo ???
[130975]
hanah (CZ1) [CZ1]
:: April 20, 2014, 5:55 p.m.
Dnes ešte ráno som kupovala zlato, platila som cez CSOB-i .banking - prišla mi aj správa, že platba prebehla úspešne - ale zlato nenabehlo ???
Ahoj, při platbě převodem z účtu může připsání zlata trvat až 3 prac. dny.
[131004]
Endží9 (SK1) [None]
:: April 21, 2014, 5:39 a.m.
A ešte, že keď chcem využiť bonus +200%.... a spracovanie bude trvať 3 dni? Tak sa mi pripíše normálna hodnota zlata alebo aj s tým bonusom?
[131005]
hanah (CZ1) [CZ1]
:: April 21, 2014, 6:29 a.m.
A ešte, že keď chcem využiť bonus +200%.... a spracovanie bude trvať 3 dni? Tak sa mi pripíše normálna hodnota zlata alebo aj s tým bonusom?
měla by se připsat s bonusem, pokud by se tak nastalo, napiš na podporu hry a oni ti je připíší
Pokud tam budeš psát, napiš den, za kolik a že byl bonus, bude to rychleji připsané, pokud napíšete veškeré informace [131026]
ManagerKytka [None]
:: April 21, 2014, 10:12 a.m.
Omlovám se,ale odpověd na to,na co se chci zeptat, jsem tu nikde nenašla.Tak si to dovolím připsat tady.....koupila jsem dnes(bankovním převodem)zlato ve výhodné nabídce 150% a v takové hodnotě,že se na mne vztahuje dnešní bonus prime day a to 12povolenek na těžbu zlata....až se mi zítra nebo pozítří zlato připíše,budou tam i povolenky na zlato???díky moc za odpověď. ManagerKytkaměla by se připsat s bonusem, pokud by se tak nastalo, napiš na podporu hry a oni ti je připíší
[131027]
hanah (CZ1) [CZ1]
:: April 21, 2014, 10:14 a.m.
měla by se připsat s bonusem, pokud by se tak nastalo, napiš na podporu hry a oni ti je připíší
Tato odpověď platí na jakoukoliv koupě zlata s bonusama, takže i na tebe
ManagerKytka napsal: »Omlovám se,ale odpověd na to,na co se chci zeptat, jsem tu nikde nenašla.Tak si to dovolím připsat tady.....koupila jsem dnes(bankovním převodem)zlato ve výhodné nabídce 150% a v takové hodnotě,že se na mne vztahuje dnešní bonus prime day a to 12povolenek na těžbu zlata....až se mi zítra nebo pozítří zlato připíše,budou tam i povolenky na zlato???díky moc za odpověď. ManagerKytka