Goodgame Studios forum archives

Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13185] Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých

[131301] emma.s [None] :: April 23, 2014, 11:07 p.m.
Koupila jsem 3 balíčky zlaeťáků, ty se přišly,ale odměna Jezírko se světelnými řtězy ne.

[131303] marpan [None] :: April 24, 2014, 5:10 a.m.
emma.s napsal: »
Koupila jsem 3 balíčky zlaeťáků, ty se přišly,ale odměna Jezírko se světelnými řtězy ne.

nemáš ho v inventáři v meziskladě? :)

[131306] wolfka (CZ1) [None] :: April 24, 2014, 6:05 a.m.
emma.s napsal: »
Koupila jsem 3 balíčky zlaeťáků, ty se přišly,ale odměna Jezírko se světelnými řtězy ne.

Pokud ho nemáš v inventáři, kontaktuj, prosím, podporu. S nimi věc vyřešíte a dekorace ti bude dodatečně připsána.

[131329] tojejedno (CZ1) [None] :: April 24, 2014, 11:18 a.m.
S načtením dekorace občas bývají při různých akcích problémy - než napíšeš na podporu, rozhodně doporučuji zkusit několikrát načíst hru.

[2815116] bobíkova farma (CZ1) [None] :: April 28, 2014, 2:36 p.m.
Dne 26.4 2014 jsem si koupil zlataky a do dneska mi nedorazily a 100kč je v p.....

[132108] MinkoSedemsto (INT1) [None] :: April 28, 2014, 2:37 p.m.
Dne 26.4 2014 jsem si koupil zlataky a do dneska mi nedorazily a 100kč je v p.....
Ahoj, pretože bol víkend. Ak to bude trvať viac ako 3 prac. dni, tak kontaktuj techn. support :)

[132109] 8WHISKY8 (CZ1) [CZ1] :: April 28, 2014, 2:40 p.m.
Dne 26.4 2014 jsem si koupil zlataky a do dneska mi nedorazily a 100kč je v p.....

Přes SMS?
Ihned kontaktuj podporu hry, tady Ti s tím nikdo nemůže pomoct.

[132113] bobíkova farma (CZ1) [None] :: April 28, 2014, 3:05 p.m.
Dík za radu ještě se mi to nestalo.:rolleyes:

[133851] Alla2 (SK1) [None] :: May 8, 2014, 3:54 p.m.
Ahojte, dnes som si kúpila zlato za 6,99 s bonusom 200 percent a napísalo mi, že mám pripísané zlato na účte, no zatiaľ neprišlo a keďže je prima deň mám dostať aj odmenu a zatiaľ nič :-(................pomôže mi niekto s tým?
Ďakujem Alla

[133889] wolfka (CZ1) [None] :: May 8, 2014, 8:54 p.m.
Alla22 napsal: »
Ahojte, dnes som si kúpila zlato za 6,99 s bonusom 200 percent a napísalo mi, že mám pripísané zlato na účte, no zatiaľ neprišlo a keďže je prima deň mám dostať aj odmenu a zatiaľ nič :-(................pomôže mi niekto s tým?
Ďakujem Alla

Pokud jsi nakupovala přes kartu, může transakce proběhnout až do tří dnů. Bonus by ti pak ale měl i tak automaticky naskočit. Pokud by se náhodou připsala jen normální částka (bez bonusu), napiš si na podporu, s nimi to doladíte. O zlaťky určitě nepříjdeš.

[133983] Alla2 (SK1) [None] :: May 9, 2014, 5:15 p.m.
....ďakujem za odpoveď, zlaťáčiky mi prišli, no prima deň sa mi nezapočítal :-( ...bola tam licencia na zlato, super hnojivo atď.
Prídem o to?

[133984] marpan [None] :: May 9, 2014, 5:19 p.m.
Alla22 napsal: »
....ďakujem za odpoveď, zlaťáčiky mi prišli, no prima deň sa mi nezapočítal :-( ...bola tam licencia na zlato, super hnojivo atď.
Prídem o to?

A splnila jsi potřebný počet koupených zlatek pro příslušný Prime Day? Pokud ano, budeš to muset vyřešit s podporou :)

[2815127] misall [None] :: May 9, 2014, 7:31 p.m.
Ahoj,už po několikaté jsem si koupil večer zlatky a žádné jsem nedostal.
Víte někdo radu? Díky

[133988] laura99 (SK1) [SK1] :: May 9, 2014, 7:57 p.m.
misall napsal: »
Ahoj,už po několikaté jsem si koupil večer zlatky a žádné jsem nedostal.
Víte někdo radu? Díky

Skús počkať, možno ti naskočia za chvílu, ako si ich kupoval?

[133993] wolfka (CZ1) [None] :: May 9, 2014, 8:20 p.m.
misall napsal: »
Ahoj,už po několikaté jsem si koupil večer zlatky a žádné jsem nedostal.
Víte někdo radu? Díky

Pokud jsi kupoval zlato (SMS nebo kartou?) a nebylo ti připsaný (u platby kartou to trvá až 3 dny!), kontaktuj podporu.

[134010] misall [None] :: May 9, 2014, 8:47 p.m.
laura992 napsal: »
Skús počkať, možno ti naskočia za chvílu, ako si ich kupoval?

kupoval jsem je přes spořitelnu.

aha,pokusim se,díky

[134012] laura99 (SK1) [SK1] :: May 9, 2014, 8:50 p.m.
misall napsal: »
kupoval jsem je přes spořitelnu.

takže cez internetbanking? ja tak tiež kupujem a niekedy mi nabehne do 10 minut, niekedy do pol hodiny a stalo sa mi aj, že to bolo až na druhý deň. Skús počkať do zajtra a ak ti to nenabehne, tak potom napíš na podporu.

[134014] misall [None] :: May 9, 2014, 8:52 p.m.
právě,ž jse to kupoval včera večer

[134017] laura99 (SK1) [SK1] :: May 9, 2014, 9:01 p.m.
misall napsal: »
právě,ž jse to kupoval včera večer

Tak by som asi radšej kontaktovala podporu.

[134019] wolfka (CZ1) [None] :: May 9, 2014, 9:02 p.m.
misall napsal: »
právě,ž jse to kupoval včera večer

Znovu opakuju, že to může trvat až 3 dny! Pokud do tří dnů nebudeš mít vše připsaný, obrať se na tu podporu.