Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13185] Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých
[134027]
laura99 (SK1) [SK1]
:: May 9, 2014, 10:01 p.m.
nie je to trochu dlho? mne sa to teda ešte nestalo, máš s tým skúsenosť, že by ti to naskočilo až po takej dobe? mne to pripadá fakt moc dlho tie 3 dni, ale ak ano, tak prepáč, ja som chaoťák ja by som im určite už písalaZnovu opakuju, že to může trvat až 3 dny! Pokud do tří dnů nebudeš mít vše připsaný, obrať se na tu podporu.
a čím to je, že niekomu to trvá pár minút a niekomu aj 3 dni? [134068]
wolfka (CZ1) [None]
:: May 10, 2014, 2:02 p.m.
nie je to trochu dlho? mne sa to teda ešte nestalo, máš s tým skúsenosť, že by ti to naskočilo až po takej dobe? mne to pripadá fakt moc dlho tie 3 dni, ale ak ano, tak prepáč, ja som chaoťák ja by som im určite už písala
Ne, nemám s tím zkušenosti, zlatky nekupuju.
Ale přebírám zprávy od jiných, co tu tak zaznívají, hlavně oficiální od Rose. Ta doba záleží na tom, u koho má kdo účet (banka). Může to být prostě až 3 dny... (většinou je míň). [134145]
dazing (CZ1) [None]
:: May 11, 2014, 9:02 a.m.
Já si nabíjím docela pravidelně asi 4 měsíce, co tu jsem a to nejen z účtu České spořitelny, Visa kartou, ale i přes telefon, kde mám paušál, a vždy se mi přičtou zlaté ihned, v kteroukoliv denní či noční dobu a bez ohledu, zda je všední den či nikoliv. Včera jsem nabíjela účtem večer asi kolem osmé a také vše okamžitě... ;-) Je možné, že záleží na tom, jaký máte druh účtu, čím platíte, ale do tří dnů se mi to zdá také moc. To většinou funguje při posílání fyzické částky na účet z účtu někoho jiného, než se mi peníze na něm připíšou. I když běžně vyberu v bankomatu peníze, tak sice ještě nejsou "papírově" připsané v ten okamžik, ale odečtené jsou již ve chvíli výběru...
A také, píšeš, že už po kolikáté jsi kupoval a nic. Jsi si jistý, že máš odemčenou kartu na internetový obchod? Já ji mám běžně uzamčenou z bezpečnostních důvodů a pokud chci nakupovat přes net, tak musím kartu pokaždé na určitý čas, než proběhne platba odblokovat přes internet banking. :-)
A také, píšeš, že už po kolikáté jsi kupoval a nic. Jsi si jistý, že máš odemčenou kartu na internetový obchod? Já ji mám běžně uzamčenou z bezpečnostních důvodů a pokud chci nakupovat přes net, tak musím kartu pokaždé na určitý čas, než proběhne platba odblokovat přes internet banking. :-)
[2815133]
Mirda (CZ1) [CZ1]
:: May 17, 2014, 5:21 p.m.
http://i39.photobucket.com/albums/e166/Mirda2/Ukaacutezka2_zpsc8783c27.png
http://i39.photobucket.com/albums/e166/Mirda2/Ukaacutezka1_zps0e7314b1.png
17 dní si dopisuji se supportem.Co se nedá pochopit na těchto dvou SMS kam peníze šly ,kdy a kde?
Za jednu SMS se Zlaťáky připsaly,za druhou né.
http://i39.photobucket.com/albums/e166/Mirda2/Ukaacutezka1_zps0e7314b1.png
17 dní si dopisuji se supportem.Co se nedá pochopit na těchto dvou SMS kam peníze šly ,kdy a kde?
Za jednu SMS se Zlaťáky připsaly,za druhou né.
[135559]
petrusha (CZ 1) [None]
:: May 17, 2014, 5:24 p.m.
Ahoj, chápu, že tě to štve, ale bohužel my ti tady na fóru pomoci nemůžeme. Pouze support má záznamy a přístup k pohybům na Tvém účtu. Obrň se trpělivostí a řeš to prosím s nimi, jen oni ti mohou pomoci.
[2815414]
dewinka [None]
:: May 31, 2014, 6:57 a.m.
kupila som si vcera zlato a dodnes mi nebolo pripisane na ucet,pritom z uctu mi boli peniaze odcitane,poradte co s tym
[139310]
System [None]
:: May 31, 2014, 6:59 a.m.
Ahojky, zkoušela si aktualizovat stránku? Jakou platební metodu jsi použila? U některých připsání může trvat několik pracovních dní.
[139311]
dewinka [None]
:: May 31, 2014, 7:03 a.m.
platbu som spravila cez internet banking,je to uz po tretí krát,co som kupila zlato,ale vzdy sa mi hned pripisalo,tentokrat vsak nie,pritom peniaze mi to zozralo
[139312]
System [None]
:: May 31, 2014, 7:10 a.m.
Doporučuji ještě počkat. Pokud to nepřipíše, kontaktuj podporu. Oni to prověří.
[139313]
dewinka [None]
:: May 31, 2014, 7:13 a.m.
pockam este a uvidim,dakujem
[139766]
Lucinka16 [None]
:: June 4, 2014, 9:50 a.m.
nejde dobíjet přes sms, napsalo mě to nelze provést a nebude odečtena ani koruna. po chvíli sms byla provedena transakce-peníze odečteny, ale zlaté ve hře NIKDE!!!!!!!!!!!!!!!!
[139768]
wolfka (CZ1) [None]
:: June 4, 2014, 10:07 a.m.
nejde dobíjet přes sms, napsalo mě to nelze provést a nebude odečtena ani koruna. po chvíli sms byla provedena transakce-peníze odečteny, ale zlaté ve hře NIKDE!!!!!!!!!!!!!!!!
Může tam být časová prodleva (i půl hodiny...). Pokud se zlaťáky na účtu neobjeví, kontaktuj podporu.
[2815492]
jana777 [None]
:: June 6, 2014, 12:04 p.m.
Ahojte,včera som našemu spoločestvu chcela pripísať 1029 zlatých,mali sme na našom účte 16071,čiže mali by sme mať dokopy 18000 ale máme len 17000,čiže nám pripísalo len 29 zlatých,mohli by ste nám pomôcť?
[140257]
Elis359 (CZ1) [None]
:: June 6, 2014, 12:32 p.m.
Ahojte,včera som našemu spoločestvu chcela pripísať 1029 zlatých,mali sme na našom účte 16071,čiže mali by sme mať dokopy 18000 ale máme len 17000,čiže nám pripísalo len 29 zlatých,mohli by ste nám pomôcť?
nemáš pravdu.. kdyby to připsalo jen 29, tak máš 16100.. když to připsalo celé, tak máš 17100 zlatých, musela bys vložit o tisíc víc abys dosáhla na těch 18.. zkuš si to dát do kalkulačky
[140258]
System [None]
:: June 6, 2014, 12:36 p.m.
16 071 + 1029 = 17 100 ... máte tolik?
[140259]
jana777 [None]
:: June 6, 2014, 12:46 p.m.
pardón, preklep v číslach 16971,pridala som 1029 a výsledná suma je 17000, pričom by sme mali mať 18000
napísala som zlé číslo,mali sme 16971 a pridala som 1029,takže mali by sme mať 18000 zlatých a máme len 17000 zlatých
napísala som zlé číslo,mali sme 16971 a pridala som 1029,takže mali by sme mať 18000 zlatých a máme len 17000 zlatých
[140260]
System [None]
:: June 6, 2014, 12:52 p.m.
pardón, preklep v číslach 16971,pridala som 1029 a výsledná suma je 17000, pričom by sme mali mať 18000
napísala som zlé číslo,mali sme 16971 a pridala som 1029,takže mali by sme mať 18000 zlatých a máme len 17000 zlatých
Pokud je to opravdu tak, zkus napsat na podporu.
Příště používej tlačítko "Upravit příspěvek". Tentokrát jsem Ti příspěvky sloučil.
[144837]
soptik3 [None]
:: July 7, 2014, 9:11 a.m.
Zdravím, v sobotu 5.7.2014 jsem v "prime day" objednal zlaťáky za 530 kč a měl jsem dostat 25x povolení k těžbě zlata. Jelikož banky v sobotu a neděli nepracují, tak to poslali až v pondělí. Zlaťáky jsem sice dostal, ale povolení k těžbě zlata jsem nedostal.
Až teď jsem si všiml, že jsem místo 25x povolení k těžbě zlata, které jsem si objednal, dostal pondělní "prime day". Takže mě přišlo úplně něco jiné, než za co jsem utrácel peníze. Myslím si, že je to chyba a v tom případě by neměl chodit "prime day" v sobotu a v neděli.
Až teď jsem si všiml, že jsem místo 25x povolení k těžbě zlata, které jsem si objednal, dostal pondělní "prime day". Takže mě přišlo úplně něco jiné, než za co jsem utrácel peníze. Myslím si, že je to chyba a v tom případě by neměl chodit "prime day" v sobotu a v neděli.
[145059]
zlatá rybka (CZ1) [None]
:: July 8, 2014, 1 p.m.
ahoj také se mi to stalo dneska psala jsem na podporu,doufám že se to vyřídí ale nevím kde má to ID číslo ani v emalu,už nevím kde ho hledat....
[145101]
System [None]
:: July 8, 2014, 3:31 p.m.
Ahoj,
je potřeba kontaktovat support. Vlákno zamykám.
je potřeba kontaktovat support. Vlákno zamykám.