Goodgame Studios forum archives
Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13185] Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých
[148453] GambrinusCZ [None] :: July 17, 2014, 9:12 a.m.
Dobrý den,

mam situaci. Prave sem provedl 2x nakup zlatych a dostal jsem prd a ne dekoraci jako bonus... Zadna katastrofa to neni ale bodla by... ;-)
[148493] petrusha (CZ 1) [None] :: July 17, 2014, 1:21 p.m.
GambrinusCZ napsal: »
Dobrý den,

mam situaci. Prave sem provedl 2x nakup zlatych a dostal jsem prd a ne dekoraci jako bonus... Zadna katastrofa to neni ale bodla by... ;-)

Ahoj, obrať se prosím na podporu hry.
[149533] eviku8 (SK1) [None] :: July 19, 2014, 5:45 p.m.
Ahoj kúpila som si zlato v prime time,2X8000, a dalo my to iba 1 krat 8000 pozriete sa na to kde sa stala chyba . Dakujem.
[149534] petrusha (CZ 1) [None] :: July 19, 2014, 5:59 p.m.
eviku82 napsal: »
Ahoj kúpila som si zlato v prime time,2X8000, a dalo my to iba 1 krat 8000 pozriete sa na to kde sa stala chyba . Dakujem.

Ahoj, my se na to bohužel podívat nemůžeme, musíš napsat na podporu hry.
[3400513] lejdy2 (CZ1) [None] :: July 22, 2014, 5:56 p.m.
Inzerujete, že když si objednám zlaťáky dostanu 25 poukázek jako bonus
Zaplatila jsem 320 Kč. kde měl být i bonus ale bohužel žádný bonus jsem nedostala - jste drazí a k tomu ještě podvodníci. Lejdy2[EMAIL="undefined"]undefined[/EMAIL]
[150261] laura99 (SK1) [SK1] :: July 22, 2014, 5:59 p.m.
a kúpila si si 50 000 zlatiek?
[150262] hanah (CZ1) [CZ1] :: July 22, 2014, 6:01 p.m.
ahoj, musíš ale nakoupit 50 000 zlata abys dostala 25 poukázek do dolu na zlato, to je za 530 kč úři nákupu metodou paysafecard, kartou, převodem atd.

Attachment not found.
[175196] bubale [None] :: Sept. 27, 2014, 4:52 a.m.
marpan napsal: »
Abychom se alespon trochu ubránili zakládáním stále nových témat, vytvořili jsme pro Vás tady toto. Pokud najdete nějakou chybu ve hře, něco nebude fungovat, jak má a podobně, rádi bychom, abyste to napsali zde. Pokud lze přiložit nějaký obrázek problému, prosím udělejte ho a ukažte nám ho. V mnoha případech pak bude problém rychleji vyřešen :)

koupila jsem dneska zlaťáky, abych dostala žetony na kolo štěstí a místo padesáti mi to připsalo jen deset :-/
[175223] marpan [None] :: Sept. 27, 2014, 7:06 a.m.
bubale napsal: »
koupila jsem dneska zlaťáky, abych dostala žetony na kolo štěstí a místo padesáti mi to připsalo jen deset :-/

budeš muset napsat na support, ozvou se ti ale nejdříve až v pondělí
[181590] wenda87 (CZ1) [None] :: Oct. 12, 2014, 8:15 p.m.
Dobrý večer, nevím na koho se mám přesně obrátit, ale dnes večer mi bylo naskytnuto na farmě dobít si zlaťáky 200% s bonusem. Dala sem dobít za 350 kč ale bylo mi poukázáno jen 96 000zlatých ale bonus žádný :-(
[181591] Elis359 (CZ1) [None] :: Oct. 12, 2014, 8:20 p.m.
to už je s bonusem.. mě to teď žádný nenabízí a mám tam, že za 350 Kč si můžu koupit 32 000 zlaťáků.. takže to odpovídá, že tvých 96 tisíc je i s tím bonusem :)
[181592] maja03 (CZ1) [CZ1] :: Oct. 12, 2014, 8:20 p.m.
Ahoj Wendo,
za 350 Kč je normálně jen 32 000 zlatek, takže se ti to přičetlo správně i s 200% bonusem :).

Edit: Vidím, že Elis byla rychlejší :).
[181604] Bri10 (CZ1) [None] :: Oct. 12, 2014, 8:52 p.m.
wenda87 napsal: »
Dobrý večer, nevím na koho se mám přesně obrátit, ale dnes večer mi bylo naskytnuto na farmě dobít si zlaťáky 200% s bonusem. Dala sem dobít za 350 kč ale bylo mi poukázáno jen 96 000zlatých ale bonus žádný :-(

Vidíš, a mě 200% nepřijde a nepřijde. :D Máš to dobře. 96 tisíc je ranec, to si užiješ :D.
[182101] verac (CZ1) [None] :: Oct. 14, 2014, 7:03 p.m.
Dobrý den včera jsem si zaplatila bednu za 15000 kde byly odměny ve formě krmiva a 4 kusy certifikátu na výrobu zlata. Zlatáky došli ale ten zbytek ne.
[182113] hanah (CZ1) [CZ1] :: Oct. 14, 2014, 7:15 p.m.
verac2 napsal: »
Dobrý den včera jsem si zaplatila bednu za 15000 kde byly odměny ve formě krmiva a 4 kusy certifikátu na výrobu zlata. Zlatáky došli ale ten zbytek ne.

Ahoj, pokud nepomůže aktualizace hry, prosím kontaktuj podporu hry. napiš kdy jsi balíček kupoval, co bylo za odměnu a co nebylo dodáno. Jedině podpora hry ti může zbytek balíčku co nedošel vrátit :)
[2815573] betmennulina (CZ1) [None] :: Oct. 17, 2014, 7:22 a.m.
zaplatila jsem si zlataky přes ucet...peníze se mi odecetly a zlataky nikde
uz to trva 5.den...potrebuji radu
[182577] Elis359 (CZ1) [None] :: Oct. 17, 2014, 7:30 a.m.
napiš si na podporu, tak to prověří a napraví :)
[182580] betmennulina (CZ1) [None] :: Oct. 17, 2014, 8:02 a.m.
tam to zkousim porad...chce to po me ID...nevis co to znamena
[182583] wolfka (CZ1) [None] :: Oct. 17, 2014, 8:15 a.m.
...aneb Návod, jak kontaktovat podporu...



.
[182585] betmennulina (CZ1) [None] :: Oct. 17, 2014, 8:21 a.m.
co tam mam teda zadat...

jj dekuji moc..

když zadam emailovou podporu...formular se mi nezobrazi...co mam tedy delat...