Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13185] Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých
[187269]
petrusha (CZ 1) [None]
:: Oct. 30, 2014, 4:47 p.m.
uz som pisal ale emial este nemam to mi budu tam pisat?
Odpoví ti a tvůj registrační mail
[187272]
System [None]
:: Oct. 30, 2014, 4:49 p.m.
Zdravím hráče BF,
ohledně plateb za zlato, připsání zlata do hry je ovlivněno často způsobem platby,
prosíme hráče, aby vždy vyčkali 48 hodin , a pokud ani po dané době nebude zlato do hry připsáno. Tak prosím kontaktuje support tým.
Bud přes hru nebo přes oficiální stránky GGS
Zde odkaz
http://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=cs
Pokud vám náhodou nepůjde odeslat tiket nebo nebude na něj někdo dlouho reagovat opět více než 48 hodin, tak mi napište soukromou zprávu (PM).
Michal Community Manager
ohledně plateb za zlato, připsání zlata do hry je ovlivněno často způsobem platby,
prosíme hráče, aby vždy vyčkali 48 hodin , a pokud ani po dané době nebude zlato do hry připsáno. Tak prosím kontaktuje support tým.
Bud přes hru nebo přes oficiální stránky GGS
Zde odkaz
http://support.goodgamestudios.com/?g=15&lang=cs
Pokud vám náhodou nepůjde odeslat tiket nebo nebude na něj někdo dlouho reagovat opět více než 48 hodin, tak mi napište soukromou zprávu (PM).
Michal Community Manager
[187339]
timi132 [None]
:: Oct. 30, 2014, 6:11 p.m.
ahojte tiez som si zaplatila za zlataky a neprisli my ale z uctu my peniaze odisli!!! tak neviem naozaj kde to viazne doteraz som taketo problemy s tymto nemala!!
[187347]
petrusha (CZ 1) [None]
:: Oct. 30, 2014, 6:14 p.m.
ahojte tiez som si zaplatila za zlataky a neprisli my ale z uctu my peniaze odisli!!! tak neviem naozaj kde to viazne doteraz som taketo problemy s tymto nemala!!
Ahoj, prosím řiď se návodem od Goldcommandera, děkuji
[187383]
menp (SK1) [None]
:: Oct. 30, 2014, 6:43 p.m.
ak sa chceš vyhnúť čakaniam na prevedenie platby, ja to robím to tak, že zadám TrustPay, aby som získal potrebné údaje pre platbu, potom kliknem na tlačídlo Zaplatiť neskôr, idem na internetbanking vo svojej banke, zadám platobný príkaz s takto získamými údajmi a do 5 minút mám zlato na účte, teda pokiaľ sú všetky údaje správne zadané
[187395]
štír53 (CZ1) [None]
:: Oct. 30, 2014, 6:58 p.m.
Také čekám na připsání zlatých,do meilu mi přišel odkaz,že byla platba provedena,ale byl tam nějaký jiný účet,než na jaký jsem peníze posílala.
[187400]
marpan [None]
:: Oct. 30, 2014, 7:01 p.m.
Také čekám na připsání zlatých,do meilu mi přišel odkaz,že byla platba provedena,ale byl tam nějaký jiný účet,než na jaký jsem peníze posílala.
Ahoj. Nechci Tě moc strašit, ale pokud jsi poslala (byť omylem) peníze na jiný účet, tady Ti s tím nikdo nemůže udělat. Budeš si to muset vyřídit s majitelem účtu, kam jsi to zaslala.
[187493]
štír53 (CZ1) [None]
:: Oct. 30, 2014, 8:03 p.m.
Právě že neposlala,kontrolovala jsem si to na svém účtu,číslo účtu i číslo do zprávy bylo v pořádku a peníze z účtu odešly,už jsem posílala několikrát peníze a vždy bylo vše v pořádku a zlaťáky mi přišly nejpozději do hodiny.
[187505]
marpan [None]
:: Oct. 30, 2014, 8:06 p.m.
V tom případě tady je postup co dělat od našeho CM. Pro tebe bude platit bod 1 ;-)
http://cs.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?39024-Probl%C3%A9m-jak-postupovat&p=479677&viewfull=1#post479677
http://cs.board.goodgamestudios.com/bigfarm/showthread.php?39024-Probl%C3%A9m-jak-postupovat&p=479677&viewfull=1#post479677
[187693]
Nothing2 [None]
:: Oct. 31, 2014, 5:47 a.m.
Ja som si vsimol ze to viacerym hracom robilo, ale ked platis cez ten trustpay to zlato sa vzdy pripise za par sekund a od vcera stale ani zlatka nepripisana:(
Edit:
Teraz mi prislo to zlato co som vcera asi pred 14-15 hodinami platil,takze vidite niekedy to trva dlhsie nez par sekund:)
Edit:
Teraz mi prislo to zlato co som vcera asi pred 14-15 hodinami platil,takze vidite niekedy to trva dlhsie nez par sekund:)
[188104]
duro002 [None]
:: Oct. 31, 2014, 5:07 p.m.
dnes mi uz pripisalo zlato konecne dufam ze to sa nebude opakovat lebo mam uz normalne strach kupovat...
[188110]
petrusha (CZ 1) [None]
:: Oct. 31, 2014, 5:11 p.m.
dnes mi uz pripisalo zlato konecne dufam ze to sa nebude opakovat lebo mam uz normalne strach kupovat...
Jestli dobře počítám, připsání zlatek trvalo dva dny, to je ale zcela standardní. Strach není na místě, nestalo se nic neobvyklého.
[188280]
farmářka Pavlí (CZ1) [None]
:: Oct. 31, 2014, 8:06 p.m.
ahoj já dnes ráno v 9.20 taky koupila 30000 zlaťáků z 175kč (100%) platba z KB odešla hned a nic se nepřipsalo doteď.
[188284]
Elis359 (CZ1) [None]
:: Oct. 31, 2014, 8:08 p.m.
farmářka Pavlí napsal: »ahoj já dnes ráno v 9.20 taky koupila 30000 zlaťáků z 175kč (100%) platba z KB odešla hned a nic se nepřipsalo doteď.
může to trvat až dva dny.. pokud ani po té době ti nic nepřijde, obrať se na podporu
[188782]
farmářka Pavlí (CZ1) [None]
:: Nov. 1, 2014, 3:44 p.m.
[h=1]Detail příkazu k úhradě[/h]
[COLOR=#323232 !important]Číslo protiúčtu[COLOR=#323232 !important]436693600267[/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Kód banky protiúčtu[COLOR=#323232 !important]0100[/COLOR][/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Částka[COLOR=#323232 !important]175,00 CZK[/COLOR][/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Datum splatnosti[COLOR=#323232 !important]31. 10. 2014[/COLOR][/COLOR]
Popis příkazce
Popis pro příjemcePlatba TrustPay
Variabilní symbol4332088224
Konstantní symbol308
Specifický symbol2107329980
Počet podpisů1
Stav příkazuZaúčtovaný
Poslat jako expresní platbuNe
Požaduji avízo o expresní platbě pro bankuNe
[/COLOR]
taky jsem včera zaplatila abych měla 100% (30000 zlaťáků a doteď nic jsem z toho špatná.
[COLOR=#323232 !important]Číslo protiúčtu[COLOR=#323232 !important]436693600267[/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Kód banky protiúčtu[COLOR=#323232 !important]0100[/COLOR][/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Částka[COLOR=#323232 !important]175,00 CZK[/COLOR][/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Datum splatnosti[COLOR=#323232 !important]31. 10. 2014[/COLOR][/COLOR]
Popis příkazce
Popis pro příjemcePlatba TrustPay
Variabilní symbol4332088224
Konstantní symbol308
Specifický symbol2107329980
Počet podpisů1
Stav příkazuZaúčtovaný
Poslat jako expresní platbuNe
Požaduji avízo o expresní platbě pro bankuNe
[/COLOR]
taky jsem včera zaplatila abych měla 100% (30000 zlaťáků a doteď nic jsem z toho špatná.
[188784]
Elis359 (CZ1) [None]
:: Nov. 1, 2014, 3:46 p.m.
farmářka Pavlí napsal: »[h=1]Detail příkazu k úhradě[/h]
[COLOR=#323232 !important]Číslo protiúčtu[COLOR=#323232 !important]436693600267[/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Kód banky protiúčtu[COLOR=#323232 !important]0100[/COLOR][/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Částka[COLOR=#323232 !important]175,00 CZK[/COLOR][/COLOR]
[COLOR=#323232 !important]Datum splatnosti[COLOR=#323232 !important]31. 10. 2014[/COLOR][/COLOR]
Popis příkazce
Popis pro příjemcePlatba TrustPay
Variabilní symbol4332088224
Konstantní symbol308
Specifický symbol2107329980
Počet podpisů1
Stav příkazuZaúčtovaný
Poslat jako expresní platbuNe
Požaduji avízo o expresní platbě pro bankuNe
[/COLOR]
taky jsem včera zaplatila abych měla 100% (30000 zlaťáků a doteď nic jsem z toho špatná.
zlaťáky se na účet připisují do 2 dnů, takže pokud si platila včera, tak je pořád ještě den čas
pokud by se ale ani po 2 dnech nepřipsaly, tak napiš na podporu a oni to tam vyřídí
[188792]
petrusha (CZ 1) [None]
:: Nov. 1, 2014, 4:08 p.m.
Doplním elis - zlatky se připisují do dvou až tří pracovních dnů
[189217]
evaf (CZ1) [None]
:: Nov. 1, 2014, 9:46 p.m.
já si včera večer koupila zlatky a do teď se mi nepřipsaly
[189219]
Elis359 (CZ1) [None]
:: Nov. 1, 2014, 9:47 p.m.
já si včera večer koupila zlatky a do teď se mi nepřipsaly
připsání zlatek trvá až dva pracovní dny.. takže pátek a pondělí.. pokud bys je v úterý neměla na účtě, tak napiš na podporu a oni to napraví
[189220]
Mamina10 [None]
:: Nov. 1, 2014, 9:48 p.m.
to je nějaký divný, já když si koupím zlatky, tak se mi připíšou hned