Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13185] Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých
[221661]
Lucka2005 [None]
:: March 30, 2015, 1:21 p.m.
black-.-angel napsal: »Pokud jsi platila převodem z účtu, při nákupu zlatek je tam psáno, že platba může trvat až 5 dní.
Som zvedavá kedy nabehnú, doteraz sa mi vždy pripočítali ihneď, dnes som skúsila cez sms a tie nabehli, dúfam že sa to dá doporiadku
[221662]
BoyEva32 [None]
:: March 30, 2015, 1:33 p.m.
Ahoj také mi nedorazili zlatky kupované hned ráno.Jindy během 2 hodin je mám připsané a teď stále nic.
[221663]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: March 30, 2015, 1:45 p.m.
Som zvedavá kedy nabehnú, doteraz sa mi vždy pripočítali ihneď, dnes som skúsila cez sms a tie nabehli, dúfam že sa to dá doporiadku
Ahoj také mi nedorazili zlatky kupované hned ráno.Jindy během 2 hodin je mám připsané a teď stále nic.
Platba převodem není okamžitá na rozdíl od ostatních způsobů. Může trvat až 5 dní, pokud se vám ani po této době zlaté nepřipíšou, kontaktujte podporu.
[221667]
Majkka (CZ1) [CZ1]
:: March 30, 2015, 3:12 p.m.
Mne se stalo stejnéééé, koupila jsem zlatky 28.3. za 100 procent navíc a nepřišly. Z účtu se to ztrhlo. 
Také mne vždy naběhly hned......tak proč najednou až třeba za 5 dní....
edit: sloučení příspěvků - příště prosím použij funkci "Upravit příspěvek" (black-.-angel)
Také mne vždy naběhly hned......tak proč najednou až třeba za 5 dní....
edit: sloučení příspěvků - příště prosím použij funkci "Upravit příspěvek" (black-.-angel)
[221668]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: March 30, 2015, 3:17 p.m.
Mne se stalo stejnéééé, koupila jsem zlatky 28.3. za 100 procent navíc a nepřišly. Z účtu se to ztrhlo.
Také mne vždy naběhly hned......tak proč najednou až třeba za 5 dní....
edit: sloučení příspěvků - příště prosím použij funkci "Upravit příspěvek" (black-.-angel)
Není to najednou, vždy to byly 3 pracovní dny (což dohromady s víkendem dává zmiňovaných 5 dní). Někdy zkrátka přijdou hned, jindy to trvá déle.
[221669]
laila (SK1) [None]
:: March 30, 2015, 3:26 p.m.
A nezdá sa Vám 5 dní vela ? Hrám to už druhy rok zatial mi to stále nabehlo hned. A ako vidím, je vela reklamácii, škoda, že som nešla hned ráno pozrieť na f=orum nebola by som si kupovala.
[221712]
Foxes [None]
:: March 31, 2015, 7:11 a.m.
Zdravím,
black angel má pravdu, připsání zlatek může v některých případech trvat déle.
Tento víkend jsme bohužel měli technické potíže s některými způsoby plateb, proto pokud se vám nepřičetly zlatky, prosím, kontaktujte naši Podporu, oni vám pomohou celou záležitost vyřešit. Opravdu se omlouváme za způsobené potíže!
Foxes
black angel má pravdu, připsání zlatek může v některých případech trvat déle.
Tento víkend jsme bohužel měli technické potíže s některými způsoby plateb, proto pokud se vám nepřičetly zlatky, prosím, kontaktujte naši Podporu, oni vám pomohou celou záležitost vyřešit. Opravdu se omlouváme za způsobené potíže!
Foxes
[221713]
Foxes [None]
:: March 31, 2015, 7:14 a.m.
Zdravím,
jak už jsem napsala v jiném vlákně.
Tento víkend jsme bohužel měli technické potíže s některými způsoby plateb, proto pokud se vám nepřičetly zlatky, prosím, kontaktujte naši Podporu, oni vám pomohou celou záležitost vyřešit. Opravdu se omlouváme za způsobené potíže!
Foxes
jak už jsem napsala v jiném vlákně.
Tento víkend jsme bohužel měli technické potíže s některými způsoby plateb, proto pokud se vám nepřičetly zlatky, prosím, kontaktujte naši Podporu, oni vám pomohou celou záležitost vyřešit. Opravdu se omlouváme za způsobené potíže!
Foxes
[221780]
laila (SK1) [None]
:: March 31, 2015, 10:26 a.m.
Teším sa zlatky nabehli, nabuduce budem trpezlivejšia
[221846]
BoyEva32 [None]
:: March 31, 2015, 1:45 p.m.
Tak mě už taky a vše je v pořádku.Byli sme zvyklí že to máme během krátké doby a te´d se to protáhlo.
[221849]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: March 31, 2015, 1:50 p.m.
Ano, někdy to může být hned, když se to ale o pár dní zdrží, stále je to "v pořádku". Jsem ráda, že zlaťáčky všem dorazily 
[224087]
ilča1840 (CZ1) [None]
:: April 22, 2015, 8:31 p.m.
Ahoj dnes dopoledne jsem koupila zlaťáky v akci,ale doposud se nepřipsali.Posílala jsem to převodem do stejné banky jako mám já a má to být ještě ten den. (0800) Ještě jsem kontrolovala,jestli jsem zadala všechno správně a nikde chyba není.Co s tím? Děkuji
[224089]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: April 22, 2015, 9:32 p.m.
Ahoj dnes dopoledne jsem koupila zlaťáky v akci,ale doposud se nepřipsali.Posílala jsem to převodem do stejné banky jako mám já a má to být ještě ten den. (0800) Ještě jsem kontrolovala,jestli jsem zadala všechno správně a nikde chyba není.Co s tím? Děkuji
Ahoj, převod je bohužel tím nejpomalejším způsobem platby, může trvat až 3 pracovní dny (resp. 5 dní). Pokud ti ani po této době nebudou zlaté včetně bonusu z akce na účet připsány, kontaktuj prosím platební podporu.
[224128]
ilča1840 (CZ1) [None]
:: April 23, 2015, 1:07 p.m.
Děkuji,dnes přišly i s bonusem,trvalo to 24h :-)
[3358608]
Tomáš Hověžák2 [None]
:: May 5, 2015, 10:23 a.m.
dobrý den dnes jsem nakoupil zlaťáky pomoci SMS. přišly mi všechny sms ohledně dokončení transakce, i na obrazovce bylo hotovo, ale zlaťáky se nepřipsaly nevíte někdo co s tím?
[225634]
evik80 (CZ1) [None]
:: May 5, 2015, 10:25 a.m.
Ahoj,mě se stalo to samé..doufám,že to bude jen chyba na serveru a vše bude napraveno..
[225635]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: May 5, 2015, 10:57 a.m.
Tomáš Hověžák2 napsal: »dobrý den dnes jsem nakoupil zlaťáky pomoci SMS. přišly mi všechny sms ohledně dokončení transakce, i na obrazovce bylo hotovo, ale zlaťáky se nepřipsaly nevíte někdo co s tím?
Ahoj,mě se stalo to samé..doufám,že to bude jen chyba na serveru a vše bude napraveno..
Ahoj, platba může trvat déle. Pokud vám zlaté nebudou do 48 hodin připsány, kontaktujte prosím naši podporu: http://support.goodgamestudios.com/.
[3637564]
Vojtíšekk (CZ1) [CZ1]
:: May 17, 2015, 7:28 a.m.
Ahoj všem, koupil jsem si 2500 zlaťáků, ale po zaplacení se mi nic nepřipsalo na účet. Jak teď pokračovat?
Děkuji všem za odpověď.
Děkuji všem za odpověď.
[226760]
Jindra 112 (CZ1) [None]
:: May 17, 2015, 7:42 a.m.
Ahoj, pokud jsi zvolil metodu převodu na účet tak tam to trvá až tuším 3 pracovní dny...nicméně by se ti to mělo připsat poté i s bonusem - pokud ne tak kontaktovat podporu
[226761]
Vojtíšekk (CZ1) [CZ1]
:: May 17, 2015, 8:10 a.m.
Děkuji ti za odpověď. Já už jsem si jednou takto kupoval a připsalo se to hned. Počkám tedy.
Měj se !
Měj se !