Forum: bigfarm-cs
Board: [626] Technické problémy & bugy
Topic: [13185] Nepřipsání zlatých / bonusu k nákupu zlatých
[2944997]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: April 14, 2016, 3:25 p.m.
Jak ti bylo již nesčetněkrát řečeno, kontaktuj podporu. Tady nikdo žádnou nápravu zjednat nemůže. Pouze podpora to může prověřit a případně bonusy připsat.Zuzvap (CZ1) napsal(a):Již opět problém s připsáním bonusu. Koupila jsem zlaťáky s tím, že dostanu povolenky k těžbě zlata. Místo toho byly připsány zlaťáky spolku. Žádám o nápravu. Chci povolenky na těžbu !!!!!!
A znovu upozorňuji na neustálé zakládání nových a nových vláken

[3637491]
Jana847 (SK1) [None]
:: April 26, 2016, 9:23 p.m.
Na koho sa obrátit,ak mi nenabehlo zlato??? Poradte prosím :-)
[2964926]
pexi (CZ1) [CZ1]
:: April 26, 2016, 9:31 p.m.
Ahoj.Jana847 (SK1) napsal(a):Na koho sa obrátit,ak mi nenabehlo zlato??? Poradte prosím :-)
Záleží na tom jak jsi platila, pokud převodem tak to trvá až 3 pracovní dny než se zlato připíše. Jestli ho nebudeš mít ani pak, tak musíš napsat na podporu ti jediní to pak můžou vyřešit.
[2964931]
Jana847 (SK1) [None]
:: April 26, 2016, 9:37 p.m.
Vdaka...este sa mi to nestalo,tak preto sa pýtam a prevodom platim stále,a potom mi aj bonus bude platit,ak je v danej chvili za nákup zlata nejaká výhoda?
[2964940]
pexi (CZ1) [CZ1]
:: April 26, 2016, 9:49 p.m.
No myslím, že by měl, pokud kupuješ s nějakou výhodou platit by to mělo. Hlídej si to a pokud to nebude jak má tak jedině podpora. Jestli jsi měla dostat nějaké předměty třeba a nemáš je tak napiš na podporu.Jana847 (SK1) napsal(a):Vdaka...este sa mi to nestalo,tak preto sa pýtam a prevodom platim stále,a potom mi aj bonus bude platit,ak je v danej chvili za nákup zlata nejaká výhoda?
[2965628]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: April 27, 2016, 12:53 p.m.
Ano, stále máš nárok na bonus, který platil v době nákupu, není přece tvá chyba, že platba trvá déleJana847 (SK1) napsal(a):Vdaka...este sa mi to nestalo,tak preto sa pýtam a prevodom platim stále,a potom mi aj bonus bude platit,ak je v danej chvili za nákup zlata nejaká výhoda?


[3637498]
Marita.kreisová (CZ1) [None]
:: May 9, 2016, 9:36 a.m.
koupila jsem zlatky a k tomu měl být bonus ve formě žetonů. Zlatky mám,žetony nedošly.neumím se tady pohybovat,tak snad jsem to napsala na správné místo.Děkuji
[2985166]
black-.-angel (FormerMod) [None]
:: May 9, 2016, 11:17 a.m.
Ahoj, v tomto případě prosím kontaktuj podporu hry, ta ti bonus připíše - návod najdeš zde: https://community.goodgamestudios.com/bigfarm/cs/discussion/16082/jak-kontaktovat-podporu-navod.
[2995067]
r.pralinkaa (CZ1) [None]
:: May 14, 2016, 6:37 p.m.
ahoj rano jsem z učtu ve ve fio bance kupovala zlatky v akci 2 za cenu 1. Za 88kc a vecer ještě nenaběhli a z učtu je odečteno
[3637484]
lilly (SK1) [None]
:: May 14, 2016, 6:40 p.m.
dnes sa mi 2 x stalo, že som zaplatila za zlato a zlato nikde:(
Môže mi niekto poradiť ako sa dostanem k zlatu, prípadne k svojim peniazom.
Som smutná, lebo už nejakú dobu hrám a neboli ťažkosti.
Môže mi niekto poradiť ako sa dostanem k zlatu, prípadne k svojim peniazom.
Som smutná, lebo už nejakú dobu hrám a neboli ťažkosti.
[2995112]
pexi (CZ1) [CZ1]
:: May 14, 2016, 7:01 p.m.
lilly (SK1) napsal(a):dnes sa mi 2 x stalo, že som zaplatila za zlato a zlato nikde:(
Môže mi niekto poradiť ako sa dostanem k zlatu, prípadne k svojim peniazom.
Som smutná, lebo už nejakú dobu hrám a neboli ťažkosti.
Ahoj
Záleží na způsobu platby, pokud jsi platila převodem z účtu tak to někdy trvá až 3 pracovní dny. Pokud zlaťáky ani pak nedostaneš, nezbývá Ti nic jiného než napsat na podporu. Ti jediní Ti můžou pomoct.
[2995123]
pexi (CZ1) [CZ1]
:: May 14, 2016, 7:05 p.m.
Ahojr.pralinkaa (CZ1) napsal(a):ahoj rano jsem z učtu ve ve fio bance kupovala zlatky v akci 2 za cenu 1. Za 88kc a vecer ještě nenaběhli a z učtu je odečteno
Pokud jsi platila převodem tak to někdy trvá až 3 pracovní dny než se připíšou.Pokud zlato nebudeš mít ani pak musíš napsat na podporu aby Ti pomohli.
[2995126]
lilly (SK1) [None]
:: May 14, 2016, 7:06 p.m.
Ahooj vždy kupujem cez účet a do 5-10 minút mám zlato. No nič iné mi asi nezostáva ako počkať a v pondelok to riešiť
[2995240]
pexi (CZ1) [CZ1]
:: May 14, 2016, 7:37 p.m.
No uvidíš, Jedna hráčka tady taky psala, že nedostala zlato a stačilo jí prý na to vypnout a zapnout počítač ale to fakt nevím. Když tak to vyzkoušej a pokud zlaťáky nebudou do těch 3 pracovních dní tak leda napsat na podporu.lilly (SK1) napsal(a):Ahooj vždy kupujem cez účet a do 5-10 minút mám zlato. No nič iné mi asi nezostáva ako počkať a v pondelok to riešiť
[2995249]
lilly (SK1) [None]
:: May 14, 2016, 7:39 p.m.
Ďakujem za radu. Ešte skúsim vypnúť počítač a uvidím.
[2995592]
lilly (SK1) [None]
:: May 15, 2016, 6:04 a.m.
Ahoj mne sa stalo to isté. Asi nás bude viac. Vždy nabehli zlatky akonáhle mi odišli peniaze z účtu.
[2995637]
hlozek5 (SK1) [None]
:: May 15, 2016, 7:56 a.m.
ahoj...ja som včera 14.5.2016 kúpila zlato, cez účet mi prešiel, ale pripísaný na farmu nebol, stalo sa mi to už druhýkrát...uvažujem o skončení s touto hrou aj keď ju už hrám asi rok...
[2995935]
lilly (SK1) [None]
:: May 15, 2016, 11:32 a.m.
no presne aj ja nad tým uvažujem . Včera som prišla cez 10 eur
ja som už včera kontaktovala podporu hry a žiadna odpoveď
edit: sloučení příspěvků (black-.-angel)
ja som už včera kontaktovala podporu hry a žiadna odpoveď
edit: sloučení příspěvků (black-.-angel)
[2995947]
pexi (CZ1) [CZ1]
:: May 15, 2016, 11:44 a.m.
Ahoj. Bohužel musíš chvíli počkat, podpoře to dost trvá. Někdy dost dlouho ale vydrž odpoví Ti.lilly (SK1) napsal(a):ja som už včera kontaktovala podporu hry a žiadna odpoveď
[2995992]
tucna92 (CZ1) [None]
:: May 15, 2016, 12:12 p.m.
já jsem včera 14.5. koupila zlatky a též mi nebyly připsány,uvažuji o skončení hry,nemám peníze na vyhazování.