Forum: empire-it

Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [221124] Piattaforme Inaccessibili [ Segnalare QUI le vostre problematiche ]

[4140184] gpt74 (IT1) [IT1] :: Oct. 1, 2015, 10:02 a.m.

non posso entrare ...che devo fare ....avete risolto ? 

[4140217] giordano guidob (IT1) [None] :: Oct. 1, 2015, 10:31 a.m.

neanche io riesco ad entrare da stamattina....

[4140222] ninniwarrior (IT1) [IT1] :: Oct. 1, 2015, 10:36 a.m.

In queste ore di blocco forzato, le classifiche degli "stranieri", della "contesa", gli up delle costruzioni, i soldatini affamati, la riscossione delle monete,  i compagni di coalizione attaccati e privi di supporto...., tutto andato a biiiiiiiiiiiiiiippppppp.

Aspetta, spera e prega oppure offri sacrifici agli dei.
Devi aver fede, dopo ore di blocco sono almeno riuscito a riscuotere le monetine prima che il solito pop up con le rotelline che girano... girano, bloccasse tutto.

Proprio un'azienda tedesca in questi ultimi tempi è oggetto di pesanti "class actions", speriamo che presto anche in Italia si concretizzi questo tipo di richiesta risarcitoria.

[4140225] giordano guidob (IT1) [None] :: Oct. 1, 2015, 10:40 a.m.

che fare ..e' inutile imprecare....attendiamo

[4140312] plinski (IT1) [IT1] :: Oct. 1, 2015, 11:16 a.m.

anche per quelli che riescono a stare loggati è un calvario lentezza disarmante pagine con rotelle che girano mai alla stessa velocità di quello che ci state facendo girare a noi il mio castello è buggato da una settimana che avete fatto?? IL NULLA COSMICO non venite a scrivere le solite amenità già fatto tutti i processi che devo fare come pure le varie istanze rimane sempre il NULLA COSMICO....e questo perdura da giorni ormai,credo che il declino di sto game sia ormai inevitabile lo si vede da tempo i limoni li avete spremuti per bene mo non vi resta che succhiare quello che rimane

saluti

[4140362] boa27 (IT1) [None] :: Oct. 1, 2015, 11:44 a.m.

son 2 ore che non riesco ad accedere
continua a caricare ma non finisce mai!!!

[4140419] gpt74 (IT1) [IT1] :: Oct. 1, 2015, 12:21 p.m.

sono 12 ore e piu che non posso giocare .....  che dobbiamo fareeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

[4140470] giordano guidob (IT1) [None] :: Oct. 1, 2015, 1:17 p.m.

non e' cambiato nulla.  Se cambiasse la situazione inviamoci un messaggio

[4140496] KingOfDeath [Moderator] :: Oct. 1, 2015, 1:36 p.m.

Riporto quanto detto in precedenza anche in mattinata all'arrivo nelle mie mani delle prime segnalazioni sia in game che in forum, sin dalle prime ore di questa mattina, molti utenti hanno riscontrato difficoltà di accesso, risulta una problematica generalizzata o che comunque coinvolge una fetta utenti non solo per il nostro server ma per l'intero circuito.

Abbiamo già provveduto tramite Co.Ma. a segnalare questa situazione di lag e di difficoltà nell'accesso al Team durante la mattinata odierna, appena sono giunte le prime segnalazioni, attendo informazioni e, appena giungeranno vi saranno comunicate.

Nell'attesa Vi ringrazio per la pazienza e per le vostre segnalazioni, risultano davvero molto importanti, sicuramente la situazione di difficoltà di accesso odierno verrà risolta in tempi brevissimi.

Vi ricordo inoltre di utilizzare in queste circostanze il [modulo] di assistenza tecnica in maniera celere, questo passaggio risulta fondamentale, pertanto vi invito sempre a ricorrere ad una adeguata segnalazione qualora si presentito difficoltà tecniche/varie collegate alla Compagine Game. Tramite [questo] collegamento troverete un manuale sul corretto utilizzo della richiesta di assistenza, la sua compilazione oltre a moltissime informazioni aggiuntive.

Capisco l'estremo momento di disagio, si è all'opera per porvi rimedio in maniera consona escludendo ulteriori difficoltà, purtroppo non ho ulteriori dettagli da fornirvi, vi terrò aggiornati in maniera costante.

[4140567] forza lazio (IT1) [None] :: Oct. 1, 2015, 2:14 p.m.

si carica solo una parte della schermata principale poi il nulla con ruote che caricano all'infinito speriamo che risolvano al più presto

[4140852] able007 (IT1) [IT1] :: Oct. 1, 2015, 4:54 p.m.

perche mi stanno arrivando di continuo notifiche alla mia mail di questa discussione come faccio a toglierle!???????

[4141757] pippofighter99 (IT1) [None] :: Oct. 2, 2015, 2:05 p.m.

volevo comprare dei rubini solo che azz mettevo il numero giusto del mio cellulare e non mi mandava il messaggio con il pin   ho riprovato e non me la mandata neancora

[4141793] KingOfDeath [Moderator] :: Oct. 2, 2015, 2:35 p.m.

able007 (IT1) ha detto:

perche mi stanno arrivando di continuo notifiche alla mia mail di questa discussione come faccio a toglierle!???????

Per meglio comprendere l'utilizzo del nuovo forum, Ti consiglio la lettura della guida al Forum, visibile tramite [QUESTA] pagina. Per quanto concerne il tuo caso ti basta seguire i consigli riportati in [QUESTO] post della Guida al Forum, sezione Preferenze delle Notifiche, all'interno del menu del Profilo Personale.

pippofighter99 (IT1) ha detto:

volevo comprare dei rubini solo che azz mettevo il numero giusto del mio cellulare e non mi mandava il messaggio con il pin   ho riprovato e non me la mandata neancora

Per quanto riguarda la tua difficoltà ti consiglio la lettura di [QUESTO] post dedicato all'acquisto tramite numero telefonico, troverai migliori informazioni e consigli utili in caso di richiesta di assistenza tecnica tramite il nostro Customer Support. Mentre per i consigli riguardo le modalità per compilare una richiesta di assistenza rimando all'apposita guida visibile (QUI).

Ricordo che per le problematiche legate ai Prime Time, e in generale allo Shop della Piattaforma, ad ogni forma di acquisto esiste il topic apposito: Problemi Prime Time e acquisto.

[4148586] pippofighter99 (IT1) [None] :: Oct. 8, 2015, 1:45 p.m.

perchè non riesco a d'entrate nel gioco?  la barra carica ma si ferma alla fine 

[4148609] KingOfDeath [Moderator] :: Oct. 8, 2015, 1:53 p.m.

pippofighter99 (IT1) ha detto:

perchè non riesco a d'entrate nel gioco?  la barra carica ma si ferma alla fine 

 
I server sono attualmente tutti Offline causa manutenzione, vedesi [QUESTO] annuncio. Vi indirizzo al thread linkato per ulteriori informazioni e, per le segnalazioni di difficoltà collegate all'attuale downtime.

Si sta lavorando per tornare Online il più in fretta possibile. Tramite i CO.Ma. verranno fornite le informazioni del caso istante per istante nel thread sopra in link, vi tranquillizzo a riguardo. 

Vi ringrazio per la pazienza... 

[4148649] gigi (IT1) [IT1] :: Oct. 8, 2015, 2:06 p.m.

vediamo di risolvere sto problema che avette stufatto

[4148859] _FALCO_ (IT1) [None] :: Oct. 8, 2015, 2:57 p.m.

ecco una cosa che mi rende fiero di giocare a empire!

[4148868] pippofighter99 (IT1) [None] :: Oct. 8, 2015, 2:58 p.m.

è dalle 14 che stò aspettando che finisca questa manutenzione dei server 

[4148926] _FALCO_ (IT1) [None] :: Oct. 8, 2015, 3:09 p.m.

pippofighter99 (IT1) ha detto:

è dalle 14 che stò aspettando che finisca questa manutenzione dei server 

la manutenzione è finita, ora c'è un bug che rende il server in'accessibile 

[4148986] KingOfDeath [Moderator] :: Oct. 8, 2015, 3:17 p.m.

Il gioco risulta nuovamente accessibile. La manutenzione è correttamente terminata. Vi riporto alcuni brevissimi consigli: